คุณเลือกวันเกิดผิดในแอปเงินสดโดยไม่ได้ตั้งใจ และตอนนี้คุณไม่ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ แม้ว่ากระบวนการนี้จะค่อนข้างซับซ้อน แต่ก็ใช้เวลาไม่นาน
คำตอบด่วน
หากต้องการเปลี่ยนวันเกิดของคุณในแอป Cash คุณ ต้องไม่ลบบัญชีเก่าของคุณโดยเลือก “ การตั้งค่าบัญชี” และ “ปิดบัญชีแอป My Cash” จากนั้น ลงทะเบียนบนแอปอีกครั้งโดยใช้หมายเลขหรืออีเมลของคุณ ป้อนรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด เลือกการเกิดใหม่ วันที่ และส่งคำขอสำหรับการยืนยัน
เพื่อช่วยให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น เราได้เขียนคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการเปลี่ยนวันเกิดของคุณบน Cash App นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณไม่สามารถยืนยันบัญชี Cash App ของคุณและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
สารบัญ
การเปลี่ยนวันเกิดของคุณในแอพเงินสด
หากคุณไม่ทราบวิธีเปลี่ยนวันเกิดของคุณ วันเกิดบนแอป Cash วิธีทีละขั้นตอน 2 วิธีต่อไปนี้ของเราจะช่วยให้คุณทำงานนี้ได้สำเร็จโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก
วิธีที่ #1: การสร้างบัญชีแอปเงินสดใหม่
ตั้งแต่ <แข็งแรง>แอปเงินสดไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนวันเกิดในบัญชีที่มีอยู่ คุณจะต้องลบบัญชีเก่าของคุณและสร้างบัญชีใหม่ด้วยวันที่ที่ถูกต้องโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ #1: การลบบัญชี Cash App
ในการลบบัญชี Cash App ของคุณ ให้เปิดแอปบนอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์บนหน้าจอหลัก ตอนนี้ ไปที่ “การสนับสนุน” > “อย่างอื่น” “การตั้งค่าบัญชี” > “ปิดบัญชีแอพ My Cash” > “ยืนยัน” เพื่อลบบัญชีแอพ Cash ของคุณอย่างถาวร
ขั้นตอน #2: สร้างบัญชีแอปเงินสดใหม่
เมื่อคุณลบบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณจะถูกนำไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบ ที่นี่ ป้อน อีเมล หรือ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และเลือก โหมดการยืนยัน
ถัดไป พิมพ์โค้ด ที่คุณได้รับ เพิ่ม รายละเอียดบัญชีธนาคาร และป้อนหมายเลขบัตรเดบิต CVV รหัสไปรษณีย์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด สุดท้าย เลือก แท็กแอปเงินสด และลงชื่อสมัครใช้บัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอน #3: การยืนยันบัญชีแอปเงินสด
ตอนนี้ ยืนยันรายละเอียดของคุณ เพื่อ ตั้งค่า วันเกิดที่ถูกต้อง ของคุณในบัญชี Cash App ใหม่ ในการทำเช่นนี้ ให้แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมขวาบนของหน้าจอหลักของแอป แล้วเลือก “ส่วนตัว”
พิมพ์ รายละเอียดที่จำเป็น รวมถึง ชื่อนามสกุล วันเกิดที่เปลี่ยน และหมายเลขประกันสังคมหรือ SSN ของคุณ
ถัดไป อนุญาต แอปอนุญาตให้เข้าถึงกล้องและส่งรูปภาพบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลและรูปเซลฟี่ของคุณเพื่อทำการยืนยันคำขอ
ภายในสองหรือสามวัน คุณจะได้รับ การยืนยันว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันด้วยวันเกิดที่ถูกต้องของคุณ
วิธีที่ #2: การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Cash App
เปิดใช้ Cash App แตะ ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แตะ “สนับสนุน”
แตะ “อย่างอื่น” แตะ “บัตรเงินสด” แตะ “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน” ที่ด้านล่าง. แตะ “ไม่เกี่ยวกับธุรกรรม” เลือก “แชท” เพื่อพูดคุยกับตัวแทนแอปเงินสด และบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาวันเกิด
โชคดี พวกเขาจะช่วยให้คุณเปลี่ยนวันเกิดได้โดยไม่ต้องลบบัญชีของคุณ
การแก้ปัญหาแอป Cash ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
หากคุณไม่สามารถยืนยันเงินสดได้ บัญชีแอปหลังจากเปลี่ยนวันเกิดของคุณ นี่คือสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
เหตุผล #1: คุณอายุต่ำกว่า 18 ปี
ตามนโยบายของแอปเงินสด ทั้งหมด ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะยืนยันบัญชีได้ ดังนั้นหากวันเกิดใหม่ที่เลือกแสดงว่าคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ คุณจะไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณได้อย่างถูกกฎหมาย
เหตุผล #2: คุณถ่ายภาพไม่ชัดเจนพอ
ตั้งแต่การยืนยันแอปเงินสด ทำออนไลน์ พวกเขาต้องการภาพที่ชัดเจนของบัตรประจำตัวประชาชนที่ผ่านการอนุมัติของคุณเพื่อระบุตัวคุณ หากคุณถ่ายภาพเบลอ ผลลัพธ์ที่ตามมาคือการไม่อนุมัติอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำความสะอาด กล้องของโทรศัพท์ และถ่ายภาพโดยแสดงรายละเอียดทั้งหมดของคุณอย่างชัดเจน
คุณยังสามารถถ่ายภาพจากกล้องที่มีคุณภาพดีขึ้น ส่งให้ตัวคุณเอง และอัปโหลด รูปภาพลงในแอป Cash
เหตุผลที่ #3: คุณป้อนชื่อไม่ถูกต้อง
เนื่องจากการยืนยันนี้เป็นกระบวนการอย่างเป็นทางการ เอกสารและรายละเอียดทั้งหมดของคุณจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อหาข้อผิดพลาด หากคุณสะกดชื่อของคุณผิดหรือไม่ตรงกับที่ปรากฏในเอกสารทางการของคุณ Cash App จะปฏิเสธคำขอระบุตัวตนของคุณ
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบอีกครั้ง ชื่อของคุณในเอกสาร และแอปก่อนส่งคำขอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการสะกดผิด
เหตุผล #4: คุณป้อน SSN ไม่ถูกต้อง
SSN เป็นหนึ่งในรายละเอียดที่สำคัญที่สุดของบัญชีของคุณ และหากคุณป้อนไม่ถูกต้อง Cash App จะไม่ยืนยันบัญชีของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนตัวเลขที่ถูกต้องในแบบฟอร์มก่อนที่จะส่งคำขอการยืนยัน
บทสรุป
ในคู่มือนี้ เราได้พูดถึงวิธีเปลี่ยนวันเกิดของคุณบนแอป Cash เรายังได้พูดคุยกันว่าทำไมบัญชี Cash App ของคุณอาจไม่ได้รับการยืนยันและวิธีแก้ไข
หวังว่าคำถามของคุณจะได้รับการตอบ และคุณสามารถใช้บัญชี Cash App ของคุณพร้อมรายละเอียดวันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง