แก้ไข: ปัญหา’สายเรียกเข้าไม่แสดง’บน Android หรือ iPhone

ในบางครั้ง เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณรับสายเรียกเข้า หน้าจอจะไม่เปิดขึ้น สมาร์ทโฟนยังคงดังอยู่ แต่หน้าจอไม่ปลุก คุณจึงดูไม่ออกว่าใครโทรมา มีวิธีแก้ไขปัญหาสายเรียกเข้าไม่แสดง ผู้ใช้ต้องเปิดแอปโทรศัพท์เพื่อดูว่าใครโทรมาเพราะนี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากใน Android และ iPhone

นอกเหนือจากการโทรออกแล้ว เราใช้โทรศัพท์ของเราสำหรับกิจกรรมต่างๆ มากมาย รวมถึง พูดคุย ถ่ายภาพ อ่านอินเทอร์เน็ต และอื่นๆ อีกมากมาย ทุกอย่างจะถูกพักไว้เมื่อเราไม่ได้รับสัญญาณโทรศัพท์เข้า โทรศัพท์ของคุณอาจรับสายเป็นบางครั้งแม้ว่าหน้าจอจะไม่สว่างขึ้นก็ตาม ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าโทรศัพท์จะดังซ้ำๆ หรือเพียงครั้งเดียว สายเรียกเข้าจะไม่แสดงปัญหาบนหน้าจอ

ความซับซ้อนของเทคโนโลยีอาจเป็นเรื่องน่าวิตก ด้วยตัวเลือกมากมาย คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อใดที่คุณอาจคลิกตัวเลือกที่อาจสร้างปัญหาให้คุณโดยไม่ตั้งใจ หน้าจอโทรศัพท์ของคุณอาจไม่แสดงการแจ้งเตือนเมื่อมีสายเรียกเข้าเป็นครั้งคราวด้วยเหตุผลหลายประการ คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหา/วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาสายเรียกเข้าไม่แสดงหากหน้าจอไม่ปลุกแม้สักสองสามวินาที

วิธีแก้ไขปัญหา’สายเรียกเข้าไม่แสดง’บน Android หรือ iPhone

บน Andriod

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนการโทร

การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าอาจไม่แสดงขึ้นเนื่องจากคุณปิดการแจ้งเตือนการโทรโดยไม่ตั้งใจ หากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าจะไม่แสดง เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์และทำตามคำแนะนำเพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

เปิดตัวเลือก “แอป” ในการตั้งค่าของโทรศัพท์โดยค้นหาจากที่นั่น หลังจากนั้น ค้นหา “การตั้งค่าการโทร” ใต้แอป “จัดการระบบ” เลือก “การตั้งค่าขั้นสูง” เมื่อคุณเปิด “การตั้งค่าการโทร“ ตรวจดูว่า “แสดงการแจ้งเตือนการโทร” เปิดใช้งานอยู่หรือไม่โดยการเปิด “การตั้งค่าขั้นสูง” หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหา

รีเซ็ตค่ากำหนดของแอป

บางครั้งคุณอาจให้ความสำคัญกับโปรแกรมอื่นมากกว่าบริการโทรศัพท์ Android ซึ่งเป็นสาเหตุที่สายเรียกเข้าไม่แสดงบนหน้าจอของคุณทุกครั้ง รีเซ็ตการตั้งค่าแอพเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา และการแจ้งเตือนการโทรของคุณจะปรากฏขึ้น เปิดการตั้งค่าของคุณ จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำ

เปิดตัวเลือก”แอป“โดยค้นหาใน การตั้งค่า ของโทรศัพท์ เปิด “จัดการแอป” โดยค้นหา ที่มุมบนขวาของหน้าจอ ให้คลิก จุดสามจุด หากคุณเลือก รีเซ็ตค่ากำหนดของแอป เมนูป๊อปอัปที่มีตัวเลือกให้”รีเซ็ตแอปพลิเคชัน ” จะแสดง หากต้องการรีเซ็ตค่ากำหนดของแอป ให้เลือก “รีเซ็ตแอปพลิเคชัน” จากเมนู

การล้างแคชและข้อมูล

การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการล้างแคชในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าจะไม่ลบข้อมูลของคุณ แต่คุณสามารถลองลบข้อมูลของคุณได้หากการล้างแคชไม่ได้ผล การตั้งค่าแอป Android ทั้งหมดของคุณจะถูกรีเซ็ต

จากนั้น เปิดการจัดการแอปพลิเคชันโดยไปที่ การตั้งค่า ในแอพโทรศัพท์ คลิก ถัดไป เลือกที่เก็บข้อมูล เลือก “ล้างแคช” รีสตาร์ทอุปกรณ์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เลือกล้างข้อมูลหรือที่เก็บข้อมูล

การให้สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด

หากต้องการแสดงเนื้อหาทั้งหมดที่เห็นได้จากแอปทั้งหมด คุณต้องได้รับอนุญาต หากไม่ได้รับอนุญาต ฟังก์ชันการทำงานของแอปอาจถูกบุกรุกได้ หากเป็นเช่นนั้น จะไม่มีการโทรปรากฏบนหน้าจอ

เปิดใช้ การตั้งค่า ปุ่ม ตัวจัดการแอป หลังจากเลือก ขั้นสูง ให้เปิดแอปพิเศษ หากต้องการแสดงเหนือแอปอื่นๆ ให้เลือก ตัวเลือก เปิดใช้งาน “อนุญาตให้แสดงผลเหนือแอปพลิเคชันอื่น”

บน iPhone

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์

หน้าจอสายเรียกเข้าจะยังคงแสดงอยู่แม้ว่าคุณจะปิดการแจ้งเตือนของแอปโทรศัพท์ก็ตาม เปิดใช้งานตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนทั้งหมดของแอป iPhone อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย

เปิดแอป การตั้งค่า จากนั้น แตะ การแจ้งเตือน หลังจากนำทางที่นั่น ไปที่แอปโทรศัพท์แล้วแตะเมื่อคุณเห็นรายการแอปที่ติดตั้งบน iPhone ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนและการเตือนของแอปโทรศัพท์เปิดอยู่ทั้งหมด โปรดใช้ความระมัดระวังในการเปิดใช้ตัวเลือกใดๆ ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน

รีบูต iPhone ของคุณ

แน่นอนว่าเราจะเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตอุปกรณ์ซึ่งเป็นหนึ่งในการซ่อมแซมพื้นฐาน

เปิดใช้งานสวิตช์เปิดปิด หากต้องการปิด iPhone คุณต้องเลื่อนแถบเลื่อนด้วยตนเองจากซ้ายไปขวาบนหน้าจอใหม่ที่จะปรากฏขึ้น หลังจากรอสักครู่ ให้แตะปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ท iPhone

อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ติดตั้ง iOS เวอร์ชันเบต้าแล้ว และพวกเขาอาจละเลยที่จะอัปเดตเป็นการอัปเดตบิลด์ที่เพิ่งเปิดตัวล่าสุดของ iOS ที่นักพัฒนานำเสนอ

หน้าจอสายเรียกเข้าของ iPhone อาจไม่ตอบสนองเนื่องจากปัญหาใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้า เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้พยายามติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุด

เข้าถึงแอป การตั้งค่า จากนั้นเลือกทั่วไปโดยไปที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ โดยแตะที่ซอฟต์แวร์นั้น iOS จะตรวจหาการอัปเดตล่าสุดและแจ้งให้คุณทราบ ติดตั้ง การอัปเดตใหม่ๆ ที่แสดงให้คุณเห็น ตรวจสอบดูว่าตอนนี้หน้าจอสายเรียกเข้ามองเห็นได้หรือไม่หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน iOS ใหม่

ปิดใช้งานมุมมองแบนเนอร์การแจ้งเตือนสายเรียกเข้า

คุณสามารถปิดใช้งานรูปแบบมุมมองแบนเนอร์ของหน้าจอสายเรียกเข้า หากคุณไม่สะดวกใจ สายเรียกเข้าแบบเต็มหน้าจอช่วยให้มองเห็นได้ดีขึ้น คุณจึงไม่พลาดสายเรียกเข้าเมื่อสายปรากฏขึ้นและกินพื้นที่ทั้งหน้าจอของ iPhone

เปิดโปรแกรม การตั้งค่า แตะ โทรศัพท์ หากหน้าจอสายเรียกเข้า ตั้งค่าเป็นมุมมองแบนเนอร์ ให้แตะสายเรียกเข้าเพื่อเปลี่ยนเป็นมุมมองแบบเต็มหน้าจอ รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วแต่ยังคงพบปัญหาเดิมใน iPhone คุณควรไปที่การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เว็บไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

วิธีแก้ไขสายเรียกเข้าไม่ทำงาน

วิธีแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดคือรีสตาร์ทโทรศัพท์เพราะ ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้ สำหรับสายเรียกเข้า การแจ้งเตือนจะเปิดไว้ตามค่าเริ่มต้นเสมอ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าด้วยตนเองได้ แต่บางครั้งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยการอัปเดต

ฉันจะตรวจสอบว่าสายเรียกเข้าของฉันมีความสำคัญหรือเร่งด่วนได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Dialer แอปและไปที่หน้าข้อมูลแอปโดยกดไอคอนแอปค้างไว้หรือใช้การตั้งค่า>> เมนูแอป

ขั้นตอนที่ 2: เลือก”การแจ้งเตือน”ตามด้วย”สายเรียกเข้า”
โทรออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเรียกเข้าของคุณถูกกำหนดให้เป็นสายที่สำคัญและเร่งด่วน

ขั้นตอนที่ 3 ไม่มีอะไรให้ทำอีกมากที่นี่ที่โดดเด่น