ปกป้องโทรศัพท์ของคุณ: ขั้นตอนในการดำเนินการหากอุปกรณ์ของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหาย

strong> และมองหาตัวเลือกหมดเวลา หมดเวลาหน้าจอหรือสลีป

เปิดโหมดค้นหามัน

โทรศัพท์ของคุณมีเครื่องมือในตัวเพื่อช่วยคุณระบุตำแหน่งโดยใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คำเตือน: คุณต้องเปิดฟีเจอร์นี้ไว้ล่วงหน้าก่อนจึงจะใช้งานได้

เปิดค้นหาของฉันสำหรับ iPhone ของคุณ

ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ ] > ค้นหาของฉันพิจารณาว่าคุณต้องการให้เพื่อนและครอบครัวรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน ถ้าใช่ ให้เปิด แชร์ตำแหน่งของฉัน แตะ ค้นหา iPhone ของฉัน จากนั้นเปิด ค้นหา iPhone ของฉันเพื่อดูอุปกรณ์ของคุณแม้ในขณะที่ออฟไลน์ ให้เปิด ค้นหาเครือข่ายของฉันหากต้องการให้ส่งตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณไปยัง Apple เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย ให้เปิด ส่งตำแหน่งล่าสุด

เปิดค้นหาของฉัน อุปกรณ์สำหรับโทรศัพท์ Android ของคุณ

ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัย > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน หรือลองใช้ ความปลอดภัยและตำแหน่ง หรือ Google > ความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน แล้ว

ทราบลายนิ้วมือของโทรศัพท์

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ โทรศัพท์ของคุณมีหมายเลขซีเรียลเพื่อระบุผลิตภัณฑ์นั้น นอกจากนี้ยังมี IMEI (International Mobile Equipment Identity) แม้ว่าหมายเลขประจำเครื่องจะมาจากผู้ผลิต แต่หมายเลข IMEI นั้นเป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรม

เก็บบันทึกหมายเลขเหล่านี้ไว้ในกรณีที่คุณต้องรายงานว่าโทรศัพท์ถูกขโมยหรือสูญหาย เมื่อคุณพบหมายเลข IMEI ของโทรศัพท์ ให้ถ่ายภาพหน้าจอ จากนั้น บันทึกภาพหน้าจอนั้นในที่ที่คุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อจำเป็น ฉันเก็บของฉันไว้ในบัญชีที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์รูปภาพของฉัน คุณยังสามารถพิมพ์และเก็บไว้ในกล่องเดิมของโทรศัพท์หรือตำแหน่งออฟไลน์ที่สะดวกอื่นๆ ได้

ค้นหาหมายเลขซีเรียลและ IMEI ของ iPhone ของคุณ

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

ค้นหาหมายเลขซีเรียลและ IMEI ของโทรศัพท์ Android

ไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์

สำรองข้อมูล

โทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนได้ — ส่วนใหญ่ สิ่งที่มีไม่ได้ ตั้งค่าโทรศัพท์ให้สำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะทำข้อมูลหาย

ขั้นตอนสำคัญนี้มีความสำคัญแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำโทรศัพท์หายก็ตาม คุณจะยินดีที่ได้สำรองข้อมูลหากเคยได้รับความเสียหายจนถึงจุดที่คุณไม่สามารถเปิดเครื่องหรือกู้คืนข้อมูลใดๆ จากมันได้

ฉันขอแนะนำให้ใช้ที่จัดเก็บข้อมูลในตัวที่ใช้งานได้กับ โทรศัพท์: iCloud สำหรับ iPhone และที่เก็บข้อมูล Google สำหรับ Android ทั้งราคาไม่แพงและตั้งค่าและใช้งานได้ง่าย

สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ

ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > ข้อมูลสำรอง iCloudToggle ในสำรองข้อมูล iPhone เครื่องนี้ กลับมาที่หน้าจอนี้เมื่อใดก็ได้เพื่อสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 5GB ด้วย iCloud ต้องการพื้นที่เพิ่ม? คุณจะต้องจ่าย 99 เซนต์สำหรับ 50GB, 2.99 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับ 200GB และ 9.99 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับ 2TB

ทิปเงิน: ครอบครัวของฉันและฉันแบ่งปันแผนการที่ลดค่าใช้จ่าย

สำรองข้อมูลโทรศัพท์ Android ของคุณ

เปิดแอป Google One แตะ พื้นที่เก็บข้อมูล strong> และเลื่อนลงไปที่สำรองข้อมูลแตะ ดู > ตั้งค่าการสำรองข้อมูล > จัดการข้อมูลสำรองจากนั้น เลือกการตั้งค่าการสำรองข้อมูล

คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ฟรี 15GB ด้วยบัญชี Google ของคุณ แผน Google One ขั้นพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $1.99 ต่อเดือนและมีพื้นที่เก็บข้อมูล 100GB แผนมาตรฐานราคา 2.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับ 200GB และแผนพรีเมียมราคา 9.99 ดอลลาร์และมาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูล 2TB

ที่เกี่ยวข้อง: 4 ข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลที่อาจทำให้รูปภาพและวิดีโอของคุณเสียหาย และไฟล์อื่นๆ

ทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ของคุณสูญหาย

คุณค้นหาเบาะรองนั่งทุกแห่งแล้ว แต่ก็ไม่พบโทรศัพท์ของคุณเลย หรือบางทีคุณอาจทิ้งไว้ที่ร้านอาหาร กระบวนการนี้เหมือนกัน เริ่มต้นด้วยการพยายามค้นหาตำแหน่งเครื่องก่อนที่จะคิดว่าแย่ที่สุด

ค้นหา iPhone ของคุณ

ใช้อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น เช่น Mac, Apple Watch หรือ iPad ได้ง่ายๆ เปิด ค้นหาแอปของฉันแล้วเลือกโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูตำแหน่งบนแผนที่ เล่นเสียงเพื่อช่วยคุณค้นหา โทรศัพท์ออฟไลน์อยู่หรือไม่ คุณจะเห็นตำแหน่งจากครั้งล่าสุดที่ออนไลน์หรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Find My ตัวเลือกอื่น: ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com/find และใช้คุณลักษณะ ค้นหา iPhone เพื่อค้นหาตำแหน่งบนแผนที่และเล่นเสียงเพื่อช่วยให้คุณค้นหา ใช้อุปกรณ์ของสมาชิกในครอบครัวเพื่อค้นหาโทรศัพท์ของคุณหาก การแชร์กันในครอบครัวเปิดใช้งานอยู่ คุณจะเห็นรายการในแอป ค้นหาของฉันของพวกเขา

คุณทราบหรือไม่ว่า Find My ทำงานได้แม้ในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่หรือแบตเตอรี่หมด เป็นหนึ่งในสามสิ่งที่ iPhone ของคุณทำหลังจากปิดเครื่อง

ค้นหาโทรศัพท์ Android ของคุณ

มีอุปกรณ์ Android เครื่องอื่นหรือไม่ เปิดแอป ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน แล้วแตะ ดำเนินการต่อในชื่อ [ชื่อของคุณ] เลือกโทรศัพท์ที่หายไป แล้วคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของโทรศัพท์ เล่นเสียงเพื่อช่วยคุณค้นหาโทรศัพท์หากจำเป็น คุณอาจเห็นตำแหน่งล่าสุดที่ทราบหาก Google หาโทรศัพท์ของคุณไม่พบ หรือไปที่ android.com/find และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ เลือกโทรศัพท์ที่หายไป คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของมันและตัวเลือกในการเล่นเสียง

พบหรือไม่ ยินดีด้วย! หากไม่ โปรดอ่านต่อ

ล็อกโทรศัพท์จากระยะไกล

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเมื่อคุณไม่ทราบว่าโทรศัพท์อยู่ที่ไหน หรือหากคุณเห็นแต่ไม่เห็น ไม่ได้มีมัน ข่าวดีก็คือทำได้ง่ายๆ จากระยะไกลจากอุปกรณ์อื่น

ระบุว่า iPhone ของคุณสูญหาย

จากอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น ให้เปิดแอป ค้นหาของฉันแล้วแตะ อุปกรณ์ แล้วแตะโทรศัพท์ของคุณ แตะ เปิดใช้งานใต้ ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย ซึ่งจะล็อกโทรศัพท์ของคุณและให้คุณสร้างข้อความแสดงวิธีติดต่อคุณในกรณี พบแล้ว หรือลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com/find แล้วไปที่ ค้นหา iPhone เลือกโทรศัพท์ที่สูญหาย จากนั้นเลือกโหมดสูญหาย หากคุณตั้งค่า การแชร์กันในครอบครัว ให้ใช้อุปกรณ์ของสมาชิกในครอบครัวเพื่อระบุว่าโทรศัพท์ของคุณสูญหาย คุณจะเห็นรายการอยู่ในแอป ค้นหาอุปกรณ์ของฉันของพวกเขา