แก้ไข YouTube TV ไม่ทำงาน: ทางออกที่ดีที่สุด

คุณสามารถเลิกใช้เคเบิลทีวีและแทนที่ด้วย YouTube TV มีรายการยอดนิยมจากเครือข่ายทีวี ภาพยนตร์ ข่าว และอื่นๆ แต่มีบางครั้งที่ YouTube TV จะไม่ทำงาน สิ่งนี้อาจสร้างความรำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่คุณทำเพื่อความสนุกสนาน ปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้ YouTube TV ไม่ทำงานสามารถแก้ไขได้

ในบทความนี้ คุณจะพบกระบวนการแก้ไขปัญหาที่จะนำคุณจากสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดและเป็นไปได้ไปสู่สถานการณ์ที่พบได้น้อยและซับซ้อนมากขึ้น เมื่อคุณอ่านข้อความนี้จบ YouTube TV ควรจะใช้งานได้อีกครั้ง

สตรีมทีวีสดด้วย YouTube TV ช่วยให้คุณรับชมทีวีสดจากกว่า 85 ช่อง รวมทั้งการแพร่ภาพ เคเบิล และเครือข่ายกีฬาระดับภูมิภาค นอกจากนี้ยังให้พื้นที่ DVR ไม่จำกัด สูงสุดหกบัญชีในราคาเดียวกัน และความสามารถในการรับชมบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ (เช่น โทรศัพท์ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรือทีวี) YouTube TV ยังมีวิดีโอที่ได้รับความนิยมบน YouTube และ วิดีโอที่สร้างโดย YouTube เมื่อใช้ Live TV เทียบกับ Sling TV และ Hulu

คุณเพิ่มวิธีรับชม YouTube TV Base Plan ได้มากขึ้นด้วยส่วนเสริม 4K Plus เมื่อใช้ 4K Plus คุณสามารถดูรายการ YouTube TV แบบสดและแบบออนดีมานด์ได้ในความละเอียดสูงพิเศษระดับ 4K คุณยังสามารถดูสตรีมได้มากเท่าที่คุณต้องการที่บ้าน และคุณสามารถใช้แอป YouTube TV บนสมาร์ทโฟนบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อดูการบันทึกของคุณแม้ในขณะที่คุณไม่ได้ออนไลน์

วิธีแก้ไข YouTube TV ไม่ทำงาน

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ YouTube TV ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ซึ่งช่วยให้คุณเล่นวิดีโอภาพนิ่งบน YouTube ปกติได้ เมื่อคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตประเภทนั้น คุณสามารถสตรีมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ และ YouTube TV จะไม่กระตุกอย่างต่อเนื่อง

ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเร็วพอ ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณใช้งานได้ หากไม่ใช่ คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต

Wi-Fi

ก่อนอื่น ให้ปิดเราเตอร์และทีวีหรือคอมพิวเตอร์ ถอดสายไฟของอุปกรณ์แต่ละชิ้นออก ตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องค้างไว้ประมาณ 4 วินาทีเพื่อระบายพลังงานทั้งหมด รอ 2 ถึง 3 นาที จากนั้นเสียบทุกอย่างกลับเข้าไป ตอนนี้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและเปิดแอป YouTube TV ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกหรือไม่

การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต

ถอดสายอีเทอร์เน็ตของทีวีหรือคอมพิวเตอร์ออก หากอีเทอร์เน็ตเชื่อมต่อกับเราเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนในวิธีแก้ปัญหาแรกเพื่อรีเซ็ตเราเตอร์ ตอนนี้ปิดอุปกรณ์ทั้งสองแล้วรอประมาณสองถึงสามนาที เชื่อมต่อทุกอย่างอีกครั้งและดูว่าปัญหา YouTube TV ที่ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ตรวจสอบสถานะ YouTube TV

มีหลายวิธีที่ทำให้ YouTube TV มีปัญหาในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยเฉพาะบน YouTube TV ซึ่งยากจะติดตาม สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือออกจากแพลตฟอร์มเป็นเวลา 10-25 นาที แล้วกลับมาตรวจสอบ

คุณยังสามารถตรวจสอบฟอรัมอื่นๆ เพื่อดูว่าคนอื่นๆ มีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น อาจหมายความว่าคุณไม่มีปัญหาใดๆ และเพียงแค่รอสักครู่ หากปัญหา YouTube TV เป็นเพียงของคุณ คุณสามารถรอหนึ่งหรือสองวันเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับภูมิศาสตร์อีกด้วย

อัปเดตแอป YouTube TV

หากคุณใช้แอป YouTube TV เวอร์ชันที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์มมากกว่า 1 แพลตฟอร์ม คุณควรอัปเดต ตอนนี้ บางครั้ง YouTube TV ทำงานไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง วิศวกรของ YouTube จะอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ปัญหาที่คุณพบอาจเป็นปัญหาทั่วโลกที่สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งการอัปเดต ที่นี่ ให้เราดูว่าแอป YouTube ไม่ทำงานบนทีวี Samsung ได้อย่างไร คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบว่าแอป YouTube บนทีวี Samsung เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

กดปุ่ม Smart hub แล้วไปที่ฟีเจอร์เด่น ตอนนี้ มองหาแอป YouTube TV กดปุ่ม Enter ค้างไว้จนกระทั่งเมนูย่อยปรากฏขึ้น คลิก อัปเดตแอป เมื่อเมนูย่อยปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม “เลือกทั้งหมด” คลิก “อัปเดตทั้งหมด” จากนั้นรอให้แอพของทีวีอัปเดต หลังจากอัปเดตแอปทั้งหมดแล้ว ให้ปิดทีวีแล้วลองเริ่ม YouTube TV อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับ YouTube TV ที่ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

Power Cycle Your Device – TV/Chromecast/Computer

มีบางวิธีที่อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับสตรีมอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้เกิดขึ้นมากมาย ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอะไร แพลตฟอร์มเหล่านี้สร้างข้อมูลชั่วคราวที่ใช้ในการเรียกใช้ หากข้อมูลนี้ไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถใช้งานแอป YouTube ได้

ในกรณีนี้ คุณต้องปิดอุปกรณ์อย่างถูกต้องแล้วถอดสายไฟทั้งหมดออก หลังจากนั้นให้ถอดแบตเตอรี่ออกอย่างระมัดระวังแล้วถอดออก กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้หนึ่งนาที จากนั้นรอสองถึงสามนาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กทุกอย่างกลับเข้าไปใหม่

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดของอุปกรณ์จะถูกลบ และข้อมูลใหม่จะถูกสร้างเป็นค่าเริ่มต้นและจัดเก็บไว้ ในสถานที่ใหม่ หากมีปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่า การดำเนินการนี้จะแก้ไขได้

ตรวจสอบรุ่นเฉพาะของ TV/Chromecast/Roku

คุณอาจดู YouTube TV ไม่ได้เนื่องจากทีวีของคุณ หรืออุปกรณ์ที่คุณพยายามสตรีมนั้นเก่า YouTube TV มีกฎสำคัญบางประการสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งานได้

แอปสามารถส่งรายการสดทางอินเทอร์เน็ตได้เท่านั้น ดังนั้นโมดูลบางอย่างที่ Google ใช้จึงเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์เวอร์ชันเก่า หากคุณมีอุปกรณ์หรือทีวีเครื่องเก่า คุณอาจต้องการเปลี่ยน

หากคุณมีทีวีหรือแอปล่าสุด อย่าลืมอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณ และหากทีวีของคุณเก่า คุณสามารถใช้ Chromecast หรือ Roku แทนการสตรีม YouTube ได้ เมื่อคุณแน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถดำเนินการต่อได้

รอให้การบันทึกแบบยาวเข้าถึงได้

ผู้ใช้ต้องรอสักครู่เพื่อสตรีมหรือดูวิดีโอขนาดยาว บน YouTube นี่เป็นเพราะ YouTube ต้องประมวลผลและบันทึกวิดีโอเพื่อให้คุณสามารถดูได้ในภายหลัง โดยปกติแล้ว การบันทึกที่มีความยาวน้อยกว่า 4 ชั่วโมงก็ใช้ได้

ในทางกลับกัน การบันทึกที่ยาวขึ้นมักจะทำให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย พวกเขาไม่เล่นเลยหรือมีบางคนเท่านั้นที่เล่นและที่เหลือก็ปฏิเสธ คุณสามารถรอให้ปัญหาหายไปได้หากต้องการหลีกเลี่ยง หลังจากผ่านไป 1-2 วัน วิดีโอจะทำงานตามปกติ

อัปเดตอุปกรณ์โฮสต์ YouTube TV

ผู้ใช้หลายคนยังพบว่าอุปกรณ์โฮสต์ของตน เช่น Chromecast, Roku และอื่นๆ. ไม่สามารถสตรีม YouTube TV หากปัญหายังไม่ถึงจุดสิ้นสุดของ YouTube แถลงการณ์อย่างเป็นทางการจะบอกว่าอุปกรณ์โฮสต์ เช่น Roku รับทราบปัญหาและกำลังแก้ไข

คุณควรดูว่ามีอะไรใหม่ที่นี่ ส่วนใหญ่แล้ว อุปกรณ์โฮสต์จะส่งการอัปเดตเล็กน้อยเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ในหัวข้อถัดไป เราจะพูดถึงวิธีอัปเดตทีวี Samsung ทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในอุปกรณ์อื่นๆ ตามวิธีการสร้างอุปกรณ์เหล่านั้น

คลิก “การตั้งค่า” จากนั้นคลิก “การสนับสนุน” และ “การอัปเดตซอฟต์แวร์” เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้น ให้เลือกอัปเดตอัตโนมัติเพื่อรับอัปเดตทั้งหมดทันทีที่ออกมา หรือคลิกอัปเดตทันทีเพื่อรับอัปเดตทั้งหมดพร้อมกัน

หลังจากติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์โฮสต์ก่อนจึงจะสามารถกลับไปที่ YouTube TV ได้ ตรวจสอบทันทีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณมี Roku คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ใน Roku ได้

เลือกการตั้งค่าจากเมนูหลัก ตอนนี้คลิกที่ ระบบ แล้ว อัปเดตระบบ คลิกตอนนี้เพื่อตรวจสอบ หลังจากนั้น Roku จะพูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อรับการอัปเดตและช่วยให้คุณได้รับการอัปเดตทั้งหมด

หลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนจึงจะสามารถใช้ YouTube TV ได้ จากนั้น ดูว่ายังพบปัญหาอยู่หรือไม่

ทำไม YouTube TV ถึงใช้งานไม่ได้?

YouTube TV เป็นบริการถ่ายทอดสดทางทีวีที่ให้คุณชมภาพยนตร์ รายการทีวี กีฬา และอื่น ๆ ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ มีหลายสิ่งที่สามารถหยุดการทำงานได้ ส่วนใหญ่แล้ว YouTube TV จะทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ดีเพียงใด

หากคุณพยายามใช้ YouTube TV นอกพื้นที่ที่คุณสมัครใช้งาน ที่สามารถหยุดบริการจากการทำงาน บริการ YouTube TV และช่องท้องถิ่นที่คุณรับได้นั้นขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ ดังนั้นหากคุณเดินทางหรือย้ายที่อยู่ ก็อาจใช้งานไม่ได้

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและยังคง หากมีปัญหาเดียวกัน คุณควรไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

YouTube TV ของฉันมีปัญหาอะไร

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและแอป YouTube TV หรือโปรแกรมเล่นเว็บในเว็บเบราว์เซอร์เป็นสองสาเหตุหลักที่อาจผิดพลาดได้ ด้วย YouTube TV ตัวบริการเองอาจหยุดทำงาน และจะหยุดทำงานหากมีคนใช้บัญชีของคุณมากเกินไปหรือหากคุณไม่ได้อยู่นอกบ้านนานเกินไป

ทำไม YouTube TV ถึงหยุดทำงานในทีวีของฉัน ?

เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังมีปัญหากับ YouTube TV เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากมีคนลงชื่อเข้าใช้พร้อมกันมากเกินไป หรือเพราะคุณไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้กับ YouTube TV หากคุณทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด คุณควรจะสามารถสตรีมบน YouTube TV ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

YouTube TV ทำการอัปเดตหรือไม่

YouTube TV ยกเลิกการนำทางด้านข้าง และตอนนี้มีแถวของตัวกรองสำหรับหมวดหมู่เนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น รายการประจำวัน นอกจากนี้ยังมีชั้นวางใหม่ที่เรียกว่า”ติดตามรายการโปรดของคุณ”ซึ่งทำให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่พวกเขาชอบมากที่สุดได้อย่างง่ายดาย

เหตุใดฉันจึงต้องอัปเดต YouTube

เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตแอป YouTube และ YouTube Studio เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราส่งการอัปเดตเพื่อให้คุณได้รับคุณลักษณะใหม่ๆ ประสบการณ์ที่เร็วขึ้น การแก้ไข และอื่นๆ อีกมากมาย

เหตุใดช่อง YouTube จึงหยุดให้บริการ

ส่วนใหญ่แล้ว เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน ในความคมชัดสูง ส่วนใหญ่แล้ว การลดลงของช่องสัญญาณเกิดจากการเปลี่ยนแปลงในข้อตกลงการขนส่งใหม่ของบริษัท ซึ่งลงนามในเดือนตุลาคม ค่าธรรมเนียมการขนส่งจะจ่ายให้กับบริษัทที่ให้บริการเครือข่ายออกอากาศและเคเบิลโดยผู้จัดจำหน่าย เช่น YouTube TV

เกิดอะไรขึ้นกับช่องท้องถิ่นของฉันบน YouTube TV

หากต้องการเปลี่ยนพื้นที่บ้านของคุณบน YouTube TV คุณต้องอยู่ในพื้นที่บ้านใหม่ของคุณ หากคุณเดินทางบ่อย อย่าลืมใช้ YouTube TV ที่บ้านอย่างน้อยทุกๆ 3 เดือน วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่า YouTube TV สามารถนำเสนอช่องท้องถิ่นที่ถูกต้องแก่คุณได้

YouTube TV สามารถแทนที่เคเบิลได้หรือไม่

YouTube TV เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมแทนการใช้เคเบิล หากคุณรับชมรายการสดทางทีวีและ ดูช่องพรีเมี่ยมไม่เยอะ เปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ และให้ความสำคัญกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ฉันจะล้างแคช YouTube บนสมาร์ททีวีได้อย่างไร

การล้างแคชของแอปทำให้คุณสามารถแก้ไขหลายๆ ปัญหาที่แคชเต็มสามารถทำให้เกิดได้ ไปที่การตั้งค่าทีวีของคุณแล้วเลือก”แอพ”เพื่อทำสิ่งนี้ จากนั้น คุณสามารถเลือกแอปที่คุณต้องการล้างแคชและคลิก”ล้างแคช”

การล้างแคชใน YouTube หมายความว่าอย่างไร

เมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์ เช่น Chrome โดยจะเก็บข้อมูลบางส่วนจากเว็บไซต์ไว้ในแคชและคุกกี้ การล้างจะช่วยแก้ปัญหาบางอย่าง เช่น เว็บไซต์ที่ไม่โหลดหรือดูไม่ถูกต้อง