(แก้ไขแล้ว) การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน

ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

เปิดแอปการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วแตะระบบ ((อุปกรณ์รุ่นเก่าเรียกว่าเกี่ยวกับโทรศัพท์) แตะเมนูขั้นสูงเพื่อค้นหาที่มีอยู่ การอัปเดต แตะที่ การอัปเดตระบบ จากนั้น ตรวจหาการอัปเดต

รีเซ็ตการตั้งค่าแอป

หากปัญหาเกิดขึ้นกับ Wi-แอปการโทร Fi ที่คุณใช้ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับแอปนั้น แม้ว่ามีแนวโน้มว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงจากการตั้งค่าดั้งเดิมมากนัก แต่คุณยังคงสามารถรีเซ็ตได้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่า ไปที่ใต้เมนูระบบ แล้วป้อนส่วนรีเซ็ต จากนั้นเลือกรีเซ็ตแอป strong> หรือเลือก รีเซ็ตการตั้งค่า

เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

ในอุปกรณ์บางรุ่น คุณสามารถเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ผ่าน การตั้งค่า > การโทร แล้วแตะ การโทรผ่าน Wi-Fi > ตัวเลือก คุณยังสามารถเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi จากแอปโทรศัพท์ได้อีกด้วย เปิดแอปโทรศัพท์ แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมบนขวา เลือกการตั้งค่า แล้วตรวจหาการโทรผ่าน Wi-Fi.

หากคุณไม่พบตัวเลือกการโทรผ่าน Wi-Fi ในเมนูการตั้งค่าแอป Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ > ขั้นสูง แล้วเลือกการโทรผ่าน Wi-Fi

หากยังไม่พบการโทรผ่าน Wi-Fi ในอุปกรณ์ของคุณ ทำการค้นหาอย่างรวดเร็วในแอปการตั้งค่า เปิด การตั้งค่า และป้อน การโทรผ่าน Wi-Fi ในแถบค้นหา หากการค้นหาไม่มีผลลัพธ์ แสดงว่าอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการมือถือของคุณไม่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi

อัปเดตหรือดาวน์เกรด Android

หากต้องการใช้การโทรผ่าน Wi-Fi ใน Android อุปกรณ์ของคุณต้องใช้ Android 6.0 เป็นอย่างน้อย เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ Android เวอร์ชันล่าสุด

ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > การอัปเดตระบบ แตะ ตรวจหาการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone

บังคับรีสตาร์ท

คุณสามารถลองบังคับรีสตาร์ท iPhone ของคุณก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ซึ่งไม่เหมือนกับการเริ่มต้นใหม่ตามปกติ ส่วนใหญ่แล้ว การบังคับรีสตาร์ทจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการโทรผ่าน Wi-Fi ที่เกิดจากความผิดปกติ ปัญหา iPhone หรือปัญหาซอฟต์แวร์เล็กๆ น้อยๆ

ใน iPhone ที่มีปุ่มโฮม คุณสามารถ บังคับให้รีสตาร์ทโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ขั้นตอนต่อไปคือดู ที่เครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ หากต้องการโทรออกโดยใช้การโทรผ่าน Wi-Fi คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะนี้ได้ ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi และดูว่ามี คือข้อความ “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ใต้ชื่อเครือข่ายที่เชื่อมต่อ

เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน

คุณอาจสงสัยว่า “โหมดบนเครื่องบิน” เกี่ยวข้องกับ “การโทรผ่าน Wi-Fi” การเปิดและปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบินบน iPhone จะเป็นการรีสตาร์ทคุณสมบัติต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อเซลลูลาร์ การเชื่อมต่อ Wi-Fi และการโทรผ่าน Wi-Fi สิ่งนี้ควรแก้ไขการโทรผ่าน Wi-Fi หากปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่าย เมื่อใช้สวิตช์ในศูนย์ควบคุม iOS คุณสามารถเปิดหรือปิดโหมดบนเครื่องบิน

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากคุณไม่สามารถใช้การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ได้ แสดงว่า อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อบลูทูธ เครือข่าย Wi-Fi หรือรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ในการดำเนินการนี้ใน อุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ต การตั้งค่าเครือข่าย

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว และ iPhone ของคุณยังคงมีปัญหาเดิม คุณควรไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ ของ Apple สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม การโทรผ่าน Wi-Fi ของฉันไม่ทำงานเมื่อเปิดอยู่

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่อาจทำให้การโทรผ่าน WiFi หยุดทำงาน: ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ การโทรผ่าน WiFi ถูกปิดอยู่ คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายแรงพอที่จะโทรออกและรับสาย อุปกรณ์ของคุณจะเลือกการเชื่อมต่อนั้นผ่าน Wi-Fi

ฉันจะบังคับให้เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ได้อย่างไร

การตั้งค่านี้คือ ซ่อนอยู่ในแอพ Phone ของโทรศัพท์ Android บางรุ่น เช่น โทรศัพท์ Samsung สิ่งที่ต้องทำ: เปิดแอปโทรศัพท์ แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นแตะการตั้งค่า หากคุณเห็นตัวเลือกการโทรผ่าน Wi-Fi ให้แตะเพื่อเปิดใช้

เหตุใดการโทรผ่าน Wi-Fi จึงหลุดบ่อย

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนทำให้เสียงล่าช้าและใน สิ้นสุดทำให้สายหลุด เพื่อคุณภาพการโทรที่ดีขึ้น ให้เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi แล้วเปลี่ยนเป็นความเร็วสูง คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้บริการโทรศัพท์ชุมชนซึ่งเป็นระบบไร้สายและไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เหตุใด Wi-Fi จึงใช้งานไม่ได้

เมื่อคุณมีปัญหากับสัญญาณอินเทอร์เน็ต สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ อย่าปล่อยให้ขั้นตอนนี้ออกไป ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคมักจะบอกให้คุณลองทำสิ่งนี้ก่อน เพราะมักจะแก้ไขปัญหาได้ หากต้องการเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง ให้ถอดปลั๊กออก 60 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่