เมื่อปัญหา”iPhone ไม่ดาวน์โหลดแอป”อาจเป็นความเจ็บปวด หาก iPhone ไม่สามารถใช้แอปจำนวนมากของ Apple ได้ แสดงว่าไม่มีประโยชน์ โชคดีที่ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ไม่ยาก แม้ว่าแอพ iPhone ในตัวของ Apple จะใช้งานได้ดี แต่ App Store ก็มีแอพและเกมที่ยอดเยี่ยมมากมาย
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า iPhone เป็นคอมพิวเตอร์พกพาที่น่าทึ่งและทรงพลัง เมื่อคุณชำระเงินสำหรับ iPhone คุณคาดหวังอะไรน้อยกว่าที่ดีที่สุด เมื่อ iPhone เครื่องใหม่ของคุณไม่ยอมให้คุณดาวน์โหลดแอปอีกต่อไป และคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือทำไม อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญและน่าหงุดหงิดมาก เรากล่าวถึงด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขปัญหา’iPhone ไม่ดาวน์โหลดแอป’
หาก iPhone ของคุณไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอป คุณอาจใช้แอป Apple ทั่วไปได้เท่านั้น บน Android การไซด์โหลดแอปทำได้ง่าย บน iPhone มันไม่ง่ายเลย หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วแต่ยังคงพบปัญหาเดิมใน iPhone คุณควรไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขปัญหา’iPhone ไม่ดาวน์โหลดแอป’
รีสตาร์ท App Store
อาจมีจุดบกพร่องใน App Store และการปิดอาจแก้ไขได้ ปิด App Store จากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่แล้วลองอีกครั้ง
เริ่มต้นใช้งาน ตัวสลับแอพ: ปัดขึ้นจากขอบด้านล่างของ iPhone ที่มี FaceID และ หยุดอยู่กลางหน้าจอ หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้ดับเบิลคลิก ปัดไปทางขวาเพื่อ ค้นหา App Store จากนั้นปัดขึ้น หากต้องการเปิด App Store อีกครั้ง ให้ไปที่หน้าจอหลักหรือแตะใน App Library
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
คุณอาจต้องการรีสตาร์ท iPhone เนื่องจากการรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถกำจัดจุดบกพร่องและปัญหาอื่นๆ ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ท iPhone ด้วย FaceID
กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้เป็นเวลานานจนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น เลื่อนสวิตช์เพื่อปิด iPhone ของคุณ กด ปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น โลโก้ Apple
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด iPhone SE รุ่นที่ 2, 8, X, 13 หรือ 14 ของคุณ
กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนแถบเลื่อน สำหรับการปิดเครื่องปรากฏขึ้น เลื่อนสวิตช์เพื่อ ปิด iPhone ของคุณ กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท iPhone SE รุ่นที่ 1, 5 หรือรุ่นเก่ากว่า
กดที่ส่วนควบคุมด้านบนค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนเปิด/ปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น เลื่อนแถบเลื่อนไปที่ตำแหน่งปิด และรอประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้iPhone ของคุณปิด กดปุ่ม ด้านบนค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
ลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ App Store
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปไปยัง iPhone อาจเป็นเพราะ Apple ID ของคุณมีปัญหา ลงชื่อออกจากบัญชี Apple ของคุณแล้วกลับเข้ามาใหม่เพื่อพยายามกลับเข้าไปใน App Store หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ App Store ไม่ได้ การออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณมี iOS 16 หรือใหม่กว่า
ไปที่ “การตั้งค่า” จากนั้น (ชื่อของคุณ) แตะ “ออกจากระบบ” ที่ด้านล่าง ป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณ จากนั้นกด “ปิด” รอสักครู่ จากนั้นแตะ “ลงชื่อเข้าใช้” แล้วป้อนข้อมูลสำหรับ Apple ID ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่า iTunes และ App Store ของคุณ
หากคุณตั้งค่ารหัสผ่านการซื้อและการซื้อในแอปเป็น”ต้องใช้เสมอ”คุณจะถูกถามรหัสผ่านแม้ว่าคุณจะ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าให้ปรากฏทุก ๆ 15 นาทีแทนทุกครั้งที่ปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่า App Store จะไม่ขอให้คุณป้อนรหัสผ่านอีกหากคุณป้อนรหัสผ่านในช่วง 15 นาทีที่ผ่านมา
เปิดแอปที่ชื่อ “การตั้งค่า” แตะที่ (ชื่อของคุณ) จากนั้นเลือก “iTunes & App Store” หรือ “สื่อและการซื้อ” เลือก “การตั้งค่ารหัสผ่าน” หากคุณไม่พบ “การตั้งค่ารหัสผ่าน” แสดงว่าคุณอาจเปิดใช้ Touch ID หรือ Face ID สำหรับการซื้อ ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ต้องการหลังจาก 15 นาที” ด้านล่างการซื้อและการซื้อในแอป ปิดตัวเลือก “ต้องการรหัสผ่าน” ใต้รายการดาวน์โหลดฟรี หากระบบถาม ให้พิมพ์รหัสผ่าน แล้วคลิก “ตกลง”
ลองปิดใช้งาน FaceTime และ iMessage ของคุณ
ทั้ง FaceTime และ iMessage เชื่อมโยงกับ App Store ID ของคุณ และแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งาน พวกเขาก็ยังต้องการข้อมูลบัญชีของคุณ ข้อผิดพลาดในการยืนยัน App Store อาจเกิดจากทั้งสองแอป ลองปิด FaceTime และ iMessage แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน FaceTime
ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลื่อนลงมาจนถึง “FaceTime” ปิด ปุ่ม FaceTime รอสองสามวินาทีก่อนที่จะ เปิด FaceTime Apple ID และรหัสผ่านของคุณอาจถูกถาม
ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน iMessages
ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ “ข้อความ” หากต้องการปิด ให้เลื่อนสวิตช์ข้าง “iMessage” ไปทางซ้าย เลื่อนสวิตช์อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาทีเพื่อเปิดอีกครั้ง ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
ลองอัปเดต iOS
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มักได้รับการแก้ไขเมื่ออัปเดต iOS อาจมีข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการในขณะนี้ที่ทำให้ iPhone ของคุณดาวน์โหลดแอพได้ยาก ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่อาจเป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา
เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ ใช้ Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แตะ “การอัปเดตซอฟต์แวร์” หลังจากไปที่ “การตั้งค่า” “ทั่วไป” และ “การตั้งค่า” หากมี การอัปเดตซอฟต์แวร์ สองรายการให้เลือก ให้กด “ติดตั้งทันที” ถัดจากรายการที่คุณต้องการติดตั้ง
ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะเป็นการลบทุกอย่างใน iPhone ที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย หากคุณทำเช่นนี้ หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
แตะ “ทั่วไป” หลังจากที่คุณเปิด “การตั้งค่า” เลื่อนลงมาแล้วแตะ “รีเซ็ต” ที่ด้านล่าง หากระบบถาม ให้กด”รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย”จากนั้นป้อนรหัสผ่านของคุณ เพื่อความแน่ใจ ให้แตะ “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม iPhone ของฉันไม่ดาวน์โหลดแอป
แอปจาก App Store ไม่ได้ดาวน์โหลดบน iPhone ของคุณเสมอไป ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ในพื้นที่แทนข้อมูลเซลลูลาร์ หยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ID ของคุณเชื่อมโยงกับบัตรเครดิตที่ถูกต้อง
ทำไมโทรศัพท์ของฉันจึงไม่ดาวน์โหลดแอป
หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้หลังจากล้างข้อมูลใน Play Store แคชและข้อมูล คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลด
ทำไมแอปของฉันจึงรอดำเนินการและไม่ดาวน์โหลด iPhone
โดยส่วนใหญ่แล้ว หากแอปไม่ ดาวน์โหลดหรือไม่หยุดรอการดาวน์โหลดบน iPhone ของคุณ ปัญหาอยู่ที่ Apple ID ของคุณ แต่ละแอพบน iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Apple ID ที่แตกต่างกัน หากมีบางอย่างผิดปกติกับ Apple ID นั้น แอพอาจไม่ทำงาน โดยส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการออกจากระบบและกลับเข้าสู่ App Store
ทำไมการดาวน์โหลดแอปจึงค้างอยู่
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ก่อน เนื่องจากเป็นกรณีนี้ สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด แต่ Google จะแจ้งให้คุณทราบหากอุปกรณ์หรือการ์ด SD มีพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณอาจต้องกำจัดแอพที่คุณไม่ได้ใช้เพื่อให้มีที่ว่าง บางครั้งการอัปเดตหรือแพตช์ความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ดาวน์โหลดได้ยาก