แก้ไข: ปัญหา’Google Play Store ติดอยู่ที่รอการดาวน์โหลด’

ปัญหา”Google Play Store ค้างอยู่ที่การรอดาวน์โหลด”ก่อนที่คุณจะทราบได้ว่าใช้เวลานานเท่าใด คุณไม่สามารถรับแอพจาก Google Play Store เพื่อติดตั้งได้ เพราะมันขึ้นว่า “กำลังรอการดาวน์โหลด” ถ้าใช่ คุณไม่ใช่คนเดียว ผู้ใช้ Android รายอื่นก็บอกว่าพวกเขามีปัญหาเดียวกัน

เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในหน้านี้เพื่อแก้ไขปัญหาและติดตั้งแอปในสมาร์ทโฟนของคุณ การเพิ่มแอพ Android หลายแอพลงในอุปกรณ์ Android หรืออัปเดตผ่าน Google Play Store เป็นกระบวนการที่ช้า

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วและติดตั้งแอป ซึ่งเป็นข่าวดี คุณอาจเห็นปัญหา”Google Play Store ค้างอยู่ที่รอการดาวน์โหลด”มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถไปที่การสนับสนุนของ Google play store เว็บไซต์

วิธีแก้ไขปัญหา’Google Play Store ค้างอยู่ที่รอการดาวน์โหลด’ 

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อย่าลืมตรวจสอบ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับกระบวนการดาวน์โหลดและอัปเดต Google Play Store คุณควรตรวจสอบข้อมูลเดียวกันหรือที่มีอยู่ไม่ว่าคุณจะใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi

คุณยังสามารถลองใช้บริการ Ookla SpeedTest หรือ Fast.com เพื่อทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณได้อีกด้วย นอกจากนี้ คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดแอปหรือไม่:

แตะที่เมนูการตั้งค่าบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ไปที่ทั่วไป > แตะที่การตั้งค่าการดาวน์โหลดแอป ที่นี่คุณจะต้องเลือกตัวเลือก ผ่านเครือข่ายใดก็ได้ สุดท้าย ให้แตะเสร็จสิ้นเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

มีโอกาสดีที่ระบบของอุปกรณ์จะใช้รูปแบบวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องหรือเขตเวลาอื่น ซึ่งอาจทำให้ติดตั้งหรืออัปเดตแอปผ่าน Google Play ได้ยาก เก็บ. เป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบสิ่งนี้และตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ดังนี้:

ไปที่ การตั้งค่า > แตะที่ ระบบ แตะวันที่และเวลา อย่าลืมตั้งค่าเป็นด้วยตนเอง แล้วปรับวันที่และเวลาให้ถูกต้อง คุณควรตั้งค่า เขตเวลาที่ถูกต้องตามภูมิภาคของคุณด้วย เมื่อเสร็จแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วเลือกอัตโนมัติสำหรับวันที่และเวลา รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณแล้วลองติดตั้ง/อัปเดตแอปอีกครั้ง

ล้างแคชและข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google Play Store

หากข้อมูลแคชของแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ล้าสมัยหรือใช้งานไม่ได้ แอปอาจมีปัญหาในการเริ่มหรือติดตั้งแอปอื่นๆ คุณควรล้างแคชและข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลของ Play Store เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหา

ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ > แตะที่แอปและการแจ้งเตือน คลิก ดูแอปทั้งหมด > ไปที่ Google Play Store ใต้ส่วน ข้อมูลแอป เลือก Google Play Store เพื่อเปิดหน้าข้อมูลแอป > แตะที่ Storage & Cache ตอนนี้ ให้แตะล้างแคช > จากนั้นแตะที่เก็บข้อมูลและแคชอีกครั้ง แตะล้างพื้นที่เก็บข้อมูล > เปิดแอป Google Play Store และลงชื่อเข้าใช้บัญชี

รีบูตอุปกรณ์

ก่อนอื่น คุณควรลองรีสตาร์ทเครื่องด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าความผิดพลาดของระบบไม่ได้เกิดจากสิ่งอื่นใด ควรใช้เมนูเปิด/ปิดเครื่องเพื่อบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ (หากมี) เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ แตะ รีสตาร์ท และรอให้อุปกรณ์เริ่มสำรองข้อมูลด้วยตัวเอง

อนุญาตพื้นที่เก็บข้อมูลไปยัง Google Play Store

คุณควรให้สิทธิ์ Google Play Store ในการจัดเก็บข้อมูลเพื่อให้แอปสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง หากแอป Play Store ของคุณไม่มีสิทธิ์ในการจัดเก็บ แอปนั้นอาจไม่สามารถติดตั้งได้อย่างถูกต้อง ดังนี้:

เปิดเมนูการตั้งค่า > เลือกแอป (แอปและการแจ้งเตือน) ตอนนี้ แตะที่ Google Play Store จากรายการ แอปทั้งหมด เลือกสิทธิ์และตรวจสอบว่าอนุญาตสิทธิ์ในการจัดเก็บหรือไม่ หากในกรณีนี้ ไม่อนุญาตให้ใช้สิทธิ์พื้นที่เก็บข้อมูล โปรดอนุญาต รีบูต อุปกรณ์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที

เพิ่มพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อย

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยหรือไม่ หากขนาดไฟล์ใหญ่กว่าพื้นที่ว่างในโทรศัพท์ พื้นที่จัดเก็บที่น้อยอาจทำให้เกิดปัญหาในการติดตั้งแอปหรืออัปเดตได้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

แตะที่การตั้งค่า > เลือกที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ได้ ตอนนี้ หากพื้นที่จัดเก็บว่างของคุณเหลือน้อย คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้อย่างง่ายดายโดยการลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์ที่ซ้ำกัน ไฟล์สื่อหรือ PDF ที่ไม่จำเป็น ฯลฯ คุณยังสามารถสร้าง อุปกรณ์ของคุณใช้งานง่ายขึ้นโดยลบแอปของบุคคลที่สามบางแอปที่คุณไม่ต้องการออก

อัปเดต Google Play Store

แอป Google Play Store ของคุณอาจล้าสมัยหรือใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบการอัปเดตใน Play Store และติดตั้งทันทีที่ออกมา ในการดำเนินการ:

เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ ที่ด้านขวาบน ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ ตอนนี้ แตะที่การตั้งค่า > แตะที่เกี่ยวกับ เลือกเวอร์ชันของ Play Store และตรวจสอบว่ามีข้อความแจ้งว่า “Play Store เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว” หากใช่ ให้แตะรับทราบ หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ระบบจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติในไม่กี่นาที เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ลองปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปที่ติดตั้ง

หากการตั้งค่าแอปอัปเดตอัตโนมัติเปิดอยู่ใน Google Play Store บางครั้งระบบอาจบังคับให้การตั้งค่าเปิดอยู่ ทางที่ดีควรปิดการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปที่ติดตั้งทั้งหมดในแอป Google Play Store เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตทีละแอป

เปิดแอปพลิเคชัน Google Play Store > แตะที่ปุ่ม ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน ตอนนี้ ให้แตะที่แอปและเกมของฉัน > ในส่วนการอัปเดต คุณจะสามารถดูได้ว่าแอปใดกำลังอัปเดตอยู่ ที่นี่เพียงแตะที่ปุ่ม หยุด ถัดจากตัวเลือก การอัปเดตที่รอดำเนินการ เพื่อหยุดการอัปเดตที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดชั่วคราว แตะไอคอนโปรไฟล์อีกครั้ง > เลือกการตั้งค่าจากรายการ สุดท้าย ให้แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ > เลือกไม่ต้องอัปเดตแอปอัตโนมัติ แตะเสร็จสิ้น เท่านี้ก็เรียบร้อย

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด Google Play จึงไม่ให้ฉันดาวน์โหลด

ควรอยู่ในรายการแอปที่ใช้ล่าสุด หรือคุณสามารถแตะดูแอปทั้งหมดแล้วค้นหาที่นั่น. เลือกที่เก็บข้อมูลและแคช จากนั้นแตะล้างที่เก็บข้อมูลและล้างแคช กลับไปที่ Play Store แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

เหตุใด Google Play ของฉันจึงค้างอยู่ที่รอการดาวน์โหลด

ดูที่ใต้ ดูแอปทั้งหมดสำหรับแอป Google Play Store แตะปุ่มที่เก็บข้อมูลและแคช กด “ล้างแคช” คุณยังสามารถเลือก ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล เพื่อเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น 12 พ.ย. 2022

ฉันจะแก้ไขการดาวน์โหลด Google Play Store ค้างได้อย่างไร

ตรวจดูว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณมีสัญญาณแรงหรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณเก็บของไว้ที่ไหน ตรวจสอบการอัปเดตของระบบ Android ตรวจสอบดูว่าคุณสามารถรับแอปบนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่ ปิด Play Store แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดตใหม่จาก Play Store รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ