เมื่อ Google Chrome หยุดทำงาน เป็นเรื่องที่น่าปวดหัว คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น หากคุณไม่สามารถเปิด Chrome ได้หรือหาก Chrome หยุดทำงานในบางเว็บไซต์ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น แม้ว่า Google Chrome จะมีมานานแล้วและได้สร้างชื่อให้ตัวเองในโลกธุรกิจแล้ว

หากมีคนบอกว่าไม่รู้ว่า Google คืออะไร คงยากที่จะเชื่อเพราะ Google Chrome กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาทั่วไปของ Chrome ที่ทำให้ Chrome ขัดข้อง หยุดทำงาน หรือค้าง เพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณกลับสู่สถานะที่เสถียร

Google Chrome หยุดการทำงานขัดข้องบน Windows

ใช้ธง No-Sandbox

คลิกขวาที่ทางลัด Google Chrome บนเดสก์ท็อปแล้วเลือก คุณสมบัติ เพื่อดำเนินการต่อ ในหน้าต่างป๊อปอัป โปรดไปที่แท็บทางลัดแล้วเลือกเพื่อดูเนื้อหา จากนั้นค้นหาเป้าหมายแล้วคลิกข้อความ จากนั้นพิมพ์ –no-sandbox ที่ส่วนท้ายของบริบท แล้วคลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

ตรวจสอบและลบโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้

เปิดการตั้งค่าของ Google Chrome ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกขั้นสูงเพื่อดำเนินการต่อ คลิกค้นหาและนำซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออกในส่วนรีเซ็ตและล้างข้อมูล จากนั้นคลิกค้นหาเพื่อดำเนินการต่อ หลังจากนั้น หากคุณพบโปรแกรมใด ๆ ที่อาจทำให้ Google Chrome ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ให้ลบออก

ปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ

เปิด Google Chrome ไปที่หน้าส่วนขยายโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้: คลิกที่เมนูเพิ่มเติมและเลือก “เครื่องมือเพิ่มเติม” จากนั้นเลือก “ส่วนขยาย ” คุณยังสามารถพิมพ์ “chrome://extensions” ลงในแถบที่อยู่แล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ คลิกที่ สลับ ใต้ส่วนขยายแต่ละรายการจนกว่าจะเป็นสีเทา ปิด Google Chrome เมื่อส่วนขยายทั้งหมดถูกปิดใช้งาน เปิด Google Chrome ใหม่อีกครั้ง และดูว่าปัญหาการขัดข้องยังคงอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานส่วนขยายของคุณอีกครั้งทีละรายการจากเมนูเดียวกันเพื่อดูว่าส่วนขยายใดทำให้เกิดปัญหา หากเบราว์เซอร์ของคุณยังคงหยุดทำงานแม้ว่าจะเปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการด้วยวิธีอื่น

ตรวจสอบและลบโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้

คลิกที่ การตั้งค่า จากแท็บเมนู ซึ่งอยู่ใต้มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซของเบราว์เซอร์ คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงและดำเนินการต่อ ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก ล้างข้อมูล คอมพิวเตอร์ ซึ่งอยู่ใต้ส่วนรีเซ็ตและล้างข้อมูล คลิกที่ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและนำแอปออกจาก Chrome หากการสแกนพบ

Google Chrome หยุดทำงานบน Android

รีสตาร์ท Chrome บนโทรศัพท์ Android

เมื่อ Google Chrome ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Android สิ่งแรกที่คุณควรทำคือบังคับหยุด แอป. ดังนั้น หากคุณประสบปัญหานี้ คุณควรปิดแอปด้วยปุ่มบังคับปิด นอกจากนี้ยังลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้

แตะการตั้งค่า แตะที่แอป ค้นหาและแตะที่ไอคอน Google Chrome แตะ Force stop ที่มุมล่างขวา แตะตกลง เปิด Google Chrome

ล้างแคชแอป Chrome

เปิดเมนูการตั้งค่า เลือกแอพ เลือก Google Chrome เลือกที่เก็บข้อมูล แตะตัวเลือกล้างแคชและล้างข้อมูล การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตข้อมูลของเบราว์เซอร์ Chrome

ติดตั้งแอป Chrome อีกครั้ง

หากแอป Google Chrome ที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ใช้งานไม่ได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Chrome หยุดทำงาน วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือกำจัดแอปที่ใช้งานไม่ได้และดาวน์โหลดแอปใหม่จาก Google Play Store

ไปที่เมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณ เลือกแอปพลิเคชัน แตะ Google Chrome จากนั้นถอนการติดตั้ง เปิด Play Store ของสมาร์ทโฟนแล้วค้นหา Google Chrome แตะติดตั้ง

ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Android ของคุณ

หากแอป Google Chrome ที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ใช้งานไม่ได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Chrome หยุดทำงาน วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือกำจัดแอปที่ใช้งานไม่ได้และดาวน์โหลดแอปใหม่จาก Google Play Store

เปิดการตั้งค่าแล้วเลื่อนลงจนสุด ค้นหาและแตะอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่

Google Chrome ทำให้ iPhone หยุดทำงานตลอดเวลา

รีสตาร์ท Chrome

เข้าถึง iPhone ของคุณ แผงแอปล่าสุด เลื่อนขึ้น แอป Chrome เพื่อออก กลับไปที่หน้าจอหลักและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

รีสตาร์ทอุปกรณ์

กด ปุ่มด้านข้าง บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะพบแถบเลื่อน ปิดเครื่อง บนหน้าจอ ปัดแถบเลื่อนขึ้นค้างไว้ 40 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะปิดโดยสมบูรณ์ ในทำนองเดียวกัน เปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มด้านข้าง

ยืนยันปัญหาเครือข่าย

ไปที่ การตั้งค่า จากการตั้งค่า ให้กดทั่วไป > รีเซ็ต หลังจากนั้น เพียงรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

อัปเดตแอปพลิเคชัน

ไปที่ App Store บน iPad หรือ iPhone เลือกโปรไฟล์ที่ด้านบนขวา เลื่อนลงและกด มีการอัปเดต แล้วมองหา Chrome เลือกอัปเดตเพื่อติดตั้ง หากได้รับแจ้ง ให้จด Apple ID และรหัสผ่าน

คุณสามารถไปที่ ศูนย์สนับสนุน Goggle Chrome เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด Google Chrome จึงปิดเอง

ปัญหาที่ Chrome ปิดเองอาจเกิดจาก Chrome เวอร์ชันเก่า Google Chrome อัปเดตตัวเองในพื้นหลัง แต่คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ฉันจะตรวจหามัลแวร์ใน Google Chrome ได้อย่างไร

เริ่มต้นใช้งาน Chrome คลิกการตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน คลิกรีเซ็ตและทำความสะอาด จัดระเบียบคอมพิวเตอร์ คลิกค้นหา หากคุณถูกขอให้กำจัดซอฟต์แวร์ที่คุณไม่ต้องการ ให้คลิก Remove คอมพิวเตอร์ของคุณอาจขอให้คุณรีสตาร์ท

วิธีติดตั้ง Chrome ใหม่

แตะไอคอน Chrome ค้างไว้ชั่วขณะเพื่อดูว่าตัวเลือกในการถอนการติดตั้งปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ คุณก็แค่แตะเพื่อกำจัดมัน หากคุณต้องการใส่กลับเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ใน Play Store แล้วแตะ “ติดตั้ง” เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่จะปลอดภัยหรือไม่

ใช่ การถอนการติดตั้ง Google Chrome จากอุปกรณ์ใดๆ จะปลอดภัยหรือไม่ หากคุณทำตามขั้นตอนที่ฉันให้ไว้ เนื่องจากเมื่อคุณนำ Chrome ออกจากอุปกรณ์ใดๆ Chrome จะเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ (Edge สำหรับ Windows, Safari สำหรับ Mac, Android Browser สำหรับ Android)

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ