การกะพริบหรือการกะพริบของไฟสีเหลืองอาจหมายถึงสิ่งต่างๆ มีสีกระพริบที่แตกต่างกันซึ่งหมายถึงสิ่งต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น วงแหวนสีเหลืองของ Alexa หมายความว่ามีข้อความหรือการแจ้งเตือนใหม่ที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ บทความนี้เกี่ยวกับวิธีหยุดไฟวงแหวนสีเหลืองของ Alexa
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดวงแหวนสีเหลืองของ Alexa คืออุปกรณ์ Alexa Echo มีข้อความหรือการแจ้งเตือนใหม่ที่ยังไม่ได้ปิด ข้อความอยู่ในกล่องขาเข้าของคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการเลือกได้หากต้องการ ไฟ Alexa สีเหลืองจะกะพริบจนกว่าคุณจะอ่านหรือตรวจสอบข้อความ ละเว้นหรือยกเลิกการเลือกข้อความหรือการแจ้งเตือน ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าแอป Alexa หรือปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi
วิธีหยุดไฟวงแหวนสีเหลืองของ Alexa
หยุด Alexa ไฟวงแหวนสีเหลืองผ่านการตรวจสอบข้อความ
คุณสามารถตรวจสอบข้อความได้โดยไปที่การตั้งค่า Alexa และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟสีเหลืองหยุดกะพริบทันทีที่ข้อความปรากฏขึ้น ตรวจสอบแอป Amazon ของคุณเพื่อดูว่ามีข้อความใหม่จาก Amazon หรือไม่ แม้ว่าคุณจะตรวจสอบข้อความของคุณแล้ว แต่ไฟสีเหลือง Echo Dot อาจยังคงกะพริบหลังจากที่คุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว ในกรณีนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Amazon Echo ของคุณไม่มีปัญหาอื่นๆ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับ Echo dot และเราเตอร์ WiFi
คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ Amazon Echo ดังนั้น หากคุณต้องการประสบการณ์ที่ดีที่สุด คุณจะต้องแน่ใจว่า Echo Dot ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ล่มหรือทำงานได้ไม่ดี ปัญหานี้เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไฟวงแหวนสีเหลืองของ Alexa กะพริบตลอดเวลา หากคุณต้องการให้ Amazon Echo ใช้งานได้ อย่าวางไว้ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่มีจุดอับในบ้านของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าหรือการแจ้งเตือนแอป Alexa
เพื่อให้แน่ใจว่าแอป Alexa ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณอัปเดตแอปเป็นประจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยการตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุด ปัญหาไฟวงแหวนสีเหลืองของ Alexa อาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง เมื่อแอปในโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดต
อัปเดตแอป Alexa Echo
คุณสามารถพูดว่า”ไปที่การตั้งค่า”หรือปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเลือก”การตั้งค่า”คุณต้องเลือกตัวเลือกตัวเลือกอุปกรณ์ เลือกตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่และติดตั้ง
รีสตาร์ทเครือข่าย Wi-Fi
เมื่อคุณใช้อินเทอร์เน็ต บางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นว่ามีคนใช้อินเทอร์เน็ตมากเกินไป นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาเกี่ยวกับความล่าช้าที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ไม่เต็มที่ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการให้เราเตอร์ของคุณหยุดพักบ่อยๆ ต้องปิดทั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้จึงมีแนวโน้มว่าปัญหา Yellow Ring กับ Alexa จะไม่กะพริบหรือเต้นเป็นจังหวะอีกต่อไป
หากปัญหายังคงอยู่และคุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านบน คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ทางการและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้
วิธีปิดใช้งานฟีเจอร์สีเหลืองกะพริบของ Alexa
บน iPhone หรือ Android ให้เปิดแอป Alexa แตะไอคอนสามบรรทัดที่ด้านบนซ้าย แตะการตั้งค่า แตะการตั้งค่าบนอุปกรณ์ แตะอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะปุ่มการสื่อสาร แตะสวิตช์ข้าง Communications เพื่อให้เปลี่ยนเป็นสีเทา
เหตุใด Alexa ของฉันจึงมีวงแหวนสีเหลือง
หากอุปกรณ์ Alexa ของคุณมีวงแหวนสีเหลืองหรือไฟกะพริบ แสดงว่าคุณได้รับข้อความจาก Amazon เนื่องจากอุปกรณ์ Echo ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของคุณ อุปกรณ์จึงรู้ว่าคุณซื้ออะไรจาก Amazon และสามารถแจ้งข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณได้
เมื่อระบบถาม อุปกรณ์จะบอกคุณว่าคุณซื้ออะไรและแจ้งให้คุณทราบว่าอยู่ที่ไหน คำสั่งซื้อของคุณอยู่ในระหว่างดำเนินการ คุณจะทราบได้ว่าสินค้าของคุณพร้อมจัดส่งเมื่อใด อยู่ระหว่างทาง และเมื่อใดถึงแล้ว โดยปกติแล้ว ข้อความแต่ละรายการจะเป็นข้อความแยกกัน
อย่างแรกคือการแจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าของคุณพร้อมที่จะส่งออกในบรรจุภัณฑ์ โดยปกติคุณจะได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งเมื่อมีการส่ง สมาชิก Prime มักจะได้รับการเตือนล่วงหน้าหนึ่งวันก่อนที่คำสั่งซื้อจาก Amazon จะถึงกำหนด เมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับข้อความสุดท้ายหนึ่งข้อความ
การแจ้งเตือนทั้งหมดนี้จะมาในเวลาที่ต่างกัน ซึ่งแสดงโดยวงแหวนสีเหลือง โดยปกติจะกะพริบเป็นวงกลมและกะพริบต่อไปจนกว่าคุณจะขอให้ Alexa อ่านข้อความ จากนั้นจะถูกโยนทิ้ง (เพิ่มเติมในภายหลัง)
หากคุณมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องที่เชื่อมต่อกับบัญชี Amazon เดียวกัน อุปกรณ์ทั้งหมดจะกะพริบเมื่อคุณมีข้อความใหม่ให้ฟัง หากคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ Echo ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ใด คุณสามารถตรวจสอบแอป Alexa หรือแอป Amazon ของคุณได้โดยไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ “อุปกรณ์”
FAQ
วงแหวนสีเหลืองบน Alexa หมายถึงอะไร
สีเหลือง ความหมาย: การระเบิดสีเหลืองช้าๆ ทุกสองสามวินาทีหมายความว่า Alexa มีข้อความหรือการแจ้งเตือนสำหรับคุณ หรือคุณพลาดการเตือนความจำ ถามว่า “ข้อความของฉันคืออะไร” หรือ “การแจ้งเตือนของฉันคืออะไร”
ทำไม Alexa ของฉันจึงเป็นสีเหลืองเมื่อฉันไม่ได้อยู่ในสาย
หากไฟสีเหลืองของอุปกรณ์ Echo ของคุณกะพริบ แสดงว่า Alexa ผู้ติดต่อได้ส่งข้อความหรือการแจ้งเตือนถึงคุณ หากอุปกรณ์ Echo ของคุณมีไฟสีเหลืองกะพริบ ให้ลองทำดังนี้: ถามว่า “ฉันได้รับการแจ้งเตือนอะไรบ้าง” ถามว่า “ฉันต้องทำอย่างไร”
เมื่อมีคนฟัง Alexa สีอะไร
เมื่อเสียงสะท้อนของคุณสว่างขึ้นเป็นสีน้ำเงินและสีฟ้า แสดงว่า Alexa กำลังฟังอยู่ โทรออกหา Alexa แล้วไฟของอุปกรณ์จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินและเคลื่อนที่ไปมาเมื่อ Alexa ทำงานตามคำขอของคุณ
ทำไม Alexa ของฉันจึงกะพริบเป็นไฟสีเหลือง แต่ไม่มีข้อความใด
หาก ไฟเป็นสีเหลืองและหมุน แสดงว่า Alexa กำลังพยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณ หากไฟสีเหลืองยังคงหมุน คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณอีกครั้งในแอป Alexa
ทำไม Alexa จึงเรืองแสงเป็นสีเหลืองและสีเขียว
เมื่ออุปกรณ์ Alexa ของคุณกะพริบ สีเหลือง หมายความว่าคุณมีข้อความในแอป Alexa บนโทรศัพท์ที่คุณยังไม่ได้อ่าน ในทางกลับกัน ไฟสีเขียวที่กระพริบบน Alexa หมายความว่ามีคนโทรหาคุณ