การเปิดตัวการอัปเดตใหญ่ล่าสุดสำหรับ Windows 11 ได้รับการคาดหมายอย่างใจจดใจจ่อมาระยะหนึ่งแล้ว และเมื่อวานนี้ Microsoft ได้เปิดตัว Moment 2 ซึ่งนำนวัตกรรมมากมายมาสู่ระบบปฏิบัติการ ตลอดจนปัญหา
เรียกอีกอย่างว่าการอัปเดต KB5022913 Moment 2 มีเครื่องมือค้นหาแถบงานที่ได้รับการอัปเดต การปรับปรุงการสัมผัสให้เหมาะสม ถาดระบบที่ได้รับการปรับปรุง ตัวจัดการงานที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่การอัปเดตก็ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน โดย Microsoft ยอมรับว่าการติดตั้งแอปบางตัว โดยเฉพาะ ExplorerPatcher และ StartAllBack อาจทำให้ Windows 11 ไม่เริ่มทำงาน
ดูเพิ่มเติมที่:
ความเร็วด้วย ซึ่งไมโครซอฟต์ยอมรับว่าปัญหาในการอัปเดตไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนแต่เร็วผิดปกติ มันแสดงให้เห็นว่าปัญหา-ซึ่งส่งผลกระทบต่อแอพปรับแต่ง UI ของบุคคลที่สาม-เป็นที่ทราบกันดีมาระยะหนึ่งแล้ว สันนิษฐานว่าจำนวนผู้ใช้ที่ Microsoft คิดว่าจะได้รับผลกระทบในทางลบนั้นน้อยพอที่จะให้เหตุผลว่าปล่อยอัปเดตต่อไป
ในประกาศ โพสต์ ในส่วนปัญหาที่ทราบและการแจ้งเตือนของหน้าสถานภาพการเผยแพร่ของ Windows 11 22H2 Microsoft ระบุว่า:
หลังจากติดตั้ง KB5022913 หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่า อุปกรณ์ Windows ที่มีแอปปรับแต่ง UI ของบริษัทอื่นบางแอปอาจไม่เริ่มทำงาน แอพของบุคคลที่สามเหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับ explorer.exe ที่อาจทำซ้ำหลายครั้งในลูป แอปปรับแต่ง UI ของบริษัทอื่นที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ ExplorerPatcher และ StartAllBack แอปประเภทนี้มักจะใช้วิธีการที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเพื่อให้ปรับแต่งได้ และเป็นผลให้อุปกรณ์ Windows ของคุณได้รับผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจ
บริษัทยังคงให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว แต่ไม่เป็นเช่นนั้น โปรแกรมที่เหมาะกับผู้ใช้โปรแกรมที่มีปัญหา:
เราขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปปรับแต่ง UI ของบริษัทอื่นก่อนที่จะติดตั้ง KB5022913 เพื่อป้องกันปัญหานี้ หากอุปกรณ์ Windows ของคุณประสบปัญหานี้อยู่แล้ว คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับผู้พัฒนาแอปที่คุณใช้อยู่ หากคุณใช้ StartAllBack คุณอาจสามารถป้องกันปัญหานี้ได้ด้วยการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (v3.5.6 หรือใหม่กว่า)
ข่าวดีก็คือ Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไข แก้ไข:
ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบและจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อมีข้อมูล หากคุณใช้แอปปรับแต่ง UI ของบุคคลที่สามและพบปัญหาใดๆ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับนักพัฒนาแอปที่คุณกำลังใช้