คุณมักพบข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” เมื่อคุณพยายามเปิดแอปและโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณหรือไม่ หากคุณโชคดี การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ถ้าไม่ได้ผล คุณจะต้องตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดและทำในสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข
บางสิ่งที่ทำให้ Windows แสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหา ด้วยความเข้ากันได้ ไฟล์ระบบเสียหาย และการติดตั้งแอปที่ไม่ดี เพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” บน Windows 11 ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการแก้ปัญหาบางประการ
แก้ไข: ปัญหา’แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ’ใน หน้าต่าง 11/10
ตรวจสอบเวอร์ชันของแอป
หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปโดยไม่ตรวจสอบคุณสมบัติของแอป แอปนั้นอาจไม่ทำงานกับระบบของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้แอปที่ทำงานร่วมกับ Windows 10 เวอร์ชัน 32 บิตในระบบ 64 บิตได้
คุณควรดูคุณสมบัติของระบบก่อนที่จะดาวน์โหลดแอป กด Win+I เพื่อเปิดการตั้งค่า จากนั้นเลือกระบบจากที่นั่น จากนั้นคลิกเกี่ยวกับในเมนูด้านซ้าย ในส่วนที่เรียกว่า “ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์” คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับระบบของคุณ เช่น Windows เวอร์ชันใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
เปิด การตั้งค่า เพื่อเลือกตัวเลือกบัญชี ย้ายไปที่แท็บ ครอบครัวและคนอื่นๆ แล้วเลือก เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้ คลิกฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ตอนนี้ให้กด เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ บัญชีใหม่นี้จะปรากฏในส่วนผู้ใช้อื่น เพียงคลิกที่มันแล้วเลือกเปลี่ยนประเภทบัญชี เลือกผู้ดูแลระบบจากเมนูประเภทบนหน้าจอป๊อปเอาท์และคลิกตกลงในที่สุด
สแกนหาไวรัส
แม้ว่าแอปจะเข้ากันได้กับระบบของคุณ ไวรัสก็สามารถหยุดไม่ให้ทำงานได้ตามปกติ คุณสามารถใช้เครื่องมือที่มาพร้อมกับ Windows เพื่อค้นหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยสามารถทำได้ดังนี้:
คลิกขวาที่เริ่มแล้วไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย จากเมนูด้านซ้าย เปิด ความปลอดภัยของ Windows แล้วคลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม คลิกปุ่ม สแกนด่วน แล้วรอจนกว่า Windows 10 จะเสร็จสิ้นกระบวนการ
ใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์
ในแถบค้นหาของเมนู เริ่ม ให้ค้นหา ล้างข้อมูลบนดิสก์ แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการล้าง การล้างข้อมูลบนดิสก์จะแสดงจำนวนเนื้อที่ที่คุณจะได้รับ คลิกตกลงเพื่อเริ่มกระบวนการ
ติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง
หากคุณลองทุกอย่างในรายการของเราแล้วและยังคงได้รับข้อผิดพลาด”แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ”คุณควรติดตั้งแอปอีกครั้ง หลังจากที่คุณนำออกจากคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
แต่ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้ว เมื่อดาวน์โหลดข้อมูลเว็บไซต์ แคชของเบราว์เซอร์จะทำให้การค้นหาเร็วขึ้นและลดความล่าช้าของเซิร์ฟเวอร์ แต่การดาวน์โหลดของคุณอาจใช้งานไม่ได้หากไม่ได้ล้างแคชของเบราว์เซอร์
เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ
ใช้ File Explorer เพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหา คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ปรากฏขึ้น เลือกใช่ แอปควรเปิดขึ้น
ตรวจสอบว่าพีซีเป็นแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต
เปิดแอป การตั้งค่า โดยกดแป้น Windows + I ในเวลาเดียวกัน. เลือกระบบบนหน้าจอการตั้งค่า เลื่อนแถบด้านซ้ายลงแล้วเลือกเกี่ยวกับ ในบานหน้าต่างด้านขวา ใต้ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ ดูว่าช่องประเภทระบบระบุว่า
เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนา
Windows 10 มีโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ที่ให้คุณเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างบนพีซีของคุณ หนึ่งในนั้นคือความสามารถในการไซด์โหลดแอพในคอมพิวเตอร์ของคุณ Sideloading หมายถึงการติดตั้งแอป Universal Windows จากภายนอก Microsoft Store
กดแป้น Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings แอพ ในการตั้งค่า เลือกการอัปเดตและความปลอดภัยที่ด้านล่าง เลือกสำหรับนักพัฒนาในแถบด้านข้างซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปิดสวิตช์ โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
อัปเดต Windows Store
ไปที่เมนู Start เพื่อค้นหาและเปิดหน้าต่าง Microsoft Store คลิกที่เมนู 3 จุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกตัวเลือกดาวน์โหลดและอัปเดต คลิกปุ่มรับการอัปเดต
คุณสามารถไปที่ ศูนย์สนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ทั่วไป สาเหตุที่แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ
การเข้าถึงถูกปฏิเสธ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง การสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ควรแก้ไข ข้อผิดพลาดของเกม – คุณไม่สามารถเปิดเกมโปรดบางเกมได้ ข้อผิดพลาดของ Windows Store – ระบบปฏิเสธไม่ให้คุณเข้าถึงแอปพลิเคชัน Windows Store บางตัว แบตช์ไฟล์ – เรียกใช้ไฟล์แบตช์ของคุณในโหมดผู้ดูแลระบบ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนในคู่มือของเรา ข้อผิดพลาดของผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ – ข้อความแสดงข้อผิดพลาด”ติดต่อผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์”เป็นเรื่องปกติในหมู่ผู้ใช้ Windows ซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เฉพาะได้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส – คุณยังพบข้อผิดพลาดนี้ได้ด้วยผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัส
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะบังคับให้แอปทำงานบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร
กดแป้นโลโก้ Windows และแป้น R เพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้ พิมพ์ shell:startup ในช่องคำสั่ง Run แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Startup หากคุณคัดลอกทางลัดบนเดสก์ท็อปของแอปและวางลงในโฟลเดอร์เริ่มต้นนี้ แอปจะถูกเพิ่มไปยังการเริ่มต้น
ฉันจะอนุญาตให้แอปทำงานได้อย่างไร
เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ คลิกแอพ แตะแอพที่ต้องเปลี่ยน หากหาไม่พบ ให้คลิกดูแอปทั้งหมด คลิกที่สิทธิ์ คุณสามารถดูการอนุญาตที่คุณให้หรือนำออกจากแอปได้ที่นี่ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาต ให้แตะแล้วเลือกอนุญาตหรือไม่อนุญาต
เหตุใดจึงบอกว่าพีซีของฉันใช้งาน Windows 11 ไม่ได้ ทั้งๆ ที่ทำได้
ซึ่งอาจหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเกรด Windows 11 ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ Windows 11 จำเป็นต้องเรียกใช้ ซึ่งอาจหมายความว่าไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ บนพีซีของคุณไม่รองรับการอัปเกรด Windows 11
ฉันจะอนุญาตให้แอปทำงานบน Windows 10 ได้อย่างไร
ถูกต้อง-คลิกที่แอพใน Windows Start Menu จากนั้นแตะ เพิ่มเติม แล้วแตะ การตั้งค่าแอพ เปลี่ยนสวิตช์ภายใต้การอนุญาตแอพเพื่อเปิดหรือปิดการอนุญาตแต่ละรายการ คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่า > แอปและคุณลักษณะเพื่อดูว่าแอปมีสิทธิ์อะไรบ้าง