ปัญหา”รหัสข้อผิดพลาดของ Zoom 5003″คือสิ่งที่ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Zoom แสดงเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Zoom ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom Zoom ซึ่งย่อมาจาก”Zoom Meeting”เป็นบริการสตรีมวิดีโอยอดนิยมที่ให้คุณทำสิ่งต่างๆ เช่น โทรออก จัดการประชุม แชท และอื่นๆ
มีประโยชน์มาก ด้วยผู้คนจำนวนมากที่ใช้ Zoom ทุกวัน ผู้ที่สร้าง Zoom ทำได้ค่อนข้างดีในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาพร้อมทำงานตลอดเวลา Zoom เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากการประชุมเสมือนจริงและการทำงานจากที่บ้านกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซูม โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ Zoom
บางสิ่งที่สามารถทำได้ ส่งผลกระทบต่อเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณหากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นรบกวนการทำงานของโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ หรือหากการตั้งค่าเครือข่ายปิดกั้นการเชื่อมต่อ ดังนั้นความผิดพลาดจึงเกิดขึ้น แต่ก็เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ บางครั้ง Zoom หยุดทำงานหรือแสดงข้อผิดพลาด เราได้กล่าวถึงด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา’Zoom Error Code 5003′
วิธีแก้ไขปัญหา’Zoom Error Code 5003′
รีเซ็ตการตั้งค่า Network Adapter ของคุณ
กด ปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดยูทิลิตี้ เรียกใช้ พิมพ์ cmd โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ แล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดแป้น Enter เพื่อดำเนินการ: ipconfig/flushdns หลังจากคำสั่งแรกทำงานเสร็จสิ้น ให้วางในคำสั่งถัดไป รันด้วย Enter อีกครั้ง: netsh winsock reset ปิด Command Prompt และรีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณ ลองเชื่อมต่อกับการประชุม Zoom หลังจากรีบูต
ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
คลิกที่ไอคอน Windows และค้นหา ความปลอดภัยของ Windows หรือ Windows Defender Firewall ค้นหา ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย เลือกอนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์จากตัวเลือก เลือกเปลี่ยนการตั้งค่า แล้วค้นหาแอป ซูมวิดีโอคอนเฟอเรนซ์จากรายการ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก สาธารณะ และ ส่วนตัว จากนั้นกด ตกลง เพื่อยืนยัน
ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายอีกครั้ง
บนคอมพิวเตอร์ ให้กด ปุ่ม Windows + S และค้นหา Device Manager ถัดไป คลิกเปิด ภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อขยาย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ทำตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ รีสตาร์ทแล้วลอง ใช้การซูม อีกครั้ง
เปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น
กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ control แล้วกดแป้น Enter บนแป้นพิมพ์ คลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เลือกศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน จากเมนูทางด้านซ้าย ให้คลิกลิงก์ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ คลิกขวาบนการเชื่อมต่อที่คุณกำลังใช้อยู่ แล้วเลือก คุณสมบัติ เลื่อนลงและคลิกอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) คลิกที่ปุ่มคุณสมบัติ เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ พิมพ์ 1.1.1.1 ในแถวแรก จากนั้นพิมพ์ 1.0.0.1 ในแถวที่สอง คลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ ลอง ใช้การซูม และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
บนคอมพิวเตอร์ ให้กดแป้น Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า Windows หลังจากนั้น คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ภายใน การตั้งค่าเครือข่าย ให้คลิก พร็อกซีจากเมนูด้านข้าง สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
บน Windows
เลือก ตัวจัดการงาน โดยคลิกขวาบนแถบงาน ไปที่กระบวนการของ Windows ในแท็บกระบวนการเพื่อดูว่าแอป Zoom ยังทำงานอยู่หรือไม่ คลิกขวาที่แอป Zoom Meetings แล้วเลือก “สิ้นสุดงาน” หากยังทำงานอยู่
บน Mac
คลิก ปุ่มค้นหา ที่มุมบนขวาของหน้าจอ หากต้องการเปิด ให้พิมพ์ตัวตรวจสอบกิจกรรมแล้วกด Enter ค้นหาแอปที่ชื่อ ซูม สุดท้าย คลิกที่แอป Zoom และคลิกปุ่มหยุดบนแถบ เมนู จากตัวเลือก คุณสามารถเลือก “ออก” หรือ “บังคับออก”
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows ภายใน การตั้งค่า Windows ให้คลิกที่ การอัปเดตและความปลอดภัย หลังจากนั้น คลิกแก้ไขปัญหา ถัดไป คลิกที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สุดท้าย คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแนะนำวิธีการใช้เครื่องมือ หาก เครื่องมือแก้ปัญหาแนะนำวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเครือข่ายของคุณ เพียงคลิกปุ่ม ใช้การแก้ไขนี้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในระบบของคุณ เมื่อ เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
ข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ Zoom ล้มเหลว 5003 คืออะไร
โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์บางโปรแกรมสามารถบล็อกการเชื่อมต่อกับ Zoom ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดเช่น 5003, 1132, 1001 เป็นต้น ปัญหาอาจหายไปหากคุณปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
เหตุใด Zoom จึงบล็อกบัญชีของฉัน
หากบัญชี Zoom ของคุณถูกล็อก ปิดใช้งาน หรือปิดอยู่ คุณจะไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการหรือหลักเกณฑ์การใช้งานที่ยอมรับได้ของ Zoom หากผู้ดูแลระบบทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณ หรือหากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหลายครั้งด้วยข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง
การปิดใช้งาน Zoom จะอยู่ได้นานแค่ไหน
หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoom มากกว่าหนึ่งครั้งและล้มเหลวเนื่องจากคุณใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง บัญชีของคุณจะถูกบล็อกหรือล็อคไม่ให้ใช้งาน เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกบล็อกเป็นเวลา 30 นาที เนื่องจากคุณพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งเกินไปและล้มเหลว
เหตุใดฉันจึงเข้าร่วมการประชุม Zoom ไม่ได้
หากคุณมีปัญหาในการเข้าร่วมการประชุม Zoom ผ่านเบราว์เซอร์ การติดตั้งไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Zoom อาจช่วยได้ หากคุณติดตั้งไคลเอ็นต์ Zoom แล้ว แต่ยังคงมีปัญหาในการเข้าร่วมการประชุม Zoom การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อาจช่วยได้