เดฟ ช่วยด้วย! ฉันเพิ่งได้รับอีเมลแจ้งว่าฉันซื้อ MacBook Pro และพวกเขาได้เรียกเก็บเงินจากฉันไปแล้วครึ่งหนึ่ง เบอร์ที่จะโทรหากมีปัญหานั้นแปลก ช่วยบอกฉันทีว่าเกิดอะไรขึ้น? ฉันเกรงว่าจะเป็นการหลอกลวง…
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบัญชีจะถูกแฮ็กและธุรกรรมฉ้อฉลเกิดขึ้นทางออนไลน์ ทุกชั่วโมงของทุกวัน แม้แต่กับ Amazon และแม้กระทั่งจากบัญชีบัตรเครดิตที่จัดการโดยธนาคารที่ชาญฉลาดและมีชื่อเสียง มันเป็นความจริงของชีวิตในโลกสมัยใหม่ และค่อนข้างจะเป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิด แต่ที่น่าผิดหวังยิ่งกว่าคือนักต้มตุ๋นที่ตระหนักว่าพวกเขาสามารถส่งอีเมลที่ทำให้ดูเหมือนใบเสร็จรับเงิน คำเตือน หรือแม้กระทั่งคำขอการยืนยันบัญชี และดึงดูดผู้คนให้ตอบสนองโดยไม่ต้องแฮ็กบัญชีใดๆ เลยตั้งแต่แรก
ทำไม? เพราะเราทุกคนใจง่ายเกินไปและไว้ใจได้ หากเราได้รับอีเมลจากธนาคารแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดและขอให้เราคลิกลิงก์ เราจะทำอย่างไร คลิกที่ลิงค์นั้น หากเราได้รับโทรศัพท์จากหน่วยงานปกครองท้องถิ่นหรือ Internal Revenue Service โดยแจ้งว่าจำเป็นต้องยืนยันข้อมูลส่วนตัวของเรา เราจะทำอย่างไร แบ่งปันข้อมูลนั้นกับพวกเขา ทั้งหมดนี้เป็นปัญหาและวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันตัวเองคืออย่าแสร้งทำเป็นว่าข้อความเหล่านี้ไม่ได้ส่งไปในกล่องจดหมายหรือข้อความเสียงของคุณ แต่ให้ตรวจสอบและมองหาสัญญาณเตือนว่าไม่ถูกต้องจนติดเป็นนิสัย
นอกจากนี้ยังเป็นการดีหากคุณได้รับการแจ้งเตือนจากสถาบันใดๆ ให้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์นั้นโดยตรง (อย่าคลิกลิงก์ พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของบริษัท) และดูว่ามีข้อความยืนยันในบัญชีของคุณหรือไม่. ไม่มีทางเป็นไปได้ และคุณเพียงแค่หลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง
กายวิภาคของกลโกงการชำระเงินใน Amazon
ตอนนี้ ไปที่ข้อความของคุณ นี่อาจเป็นสิ่งที่คุณได้รับทุกประการ แม้จะเป็น”หมายเลขคำสั่งซื้อ”เดียวกันก็ตาม:
ค่อนข้างน่าเกลียด แต่อย่างที่คุณเห็น ข้อความอย่างเป็นทางการจาก Amazon นั้นค่อนข้างดี รูปแบบไม่ดีเช่นกัน ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเป็นสัญญาณเตือน สิ่งที่เป็นปัญหาคือคุณไม่ได้สั่งซื้อยี้ห้อนี้และรูปแบบก็แย่ไปหมด ไม่เพียงเท่านั้น Amazon ยังไม่อนุญาตให้คุณชำระค่าสินค้าบางรายการและจัดส่งในขณะที่รอการชำระเงินส่วนที่เหลือ ดูใกล้ๆ แล้วมันคือ Apple MacBook มูลค่า 1,489.87 เหรียญสหรัฐฯ ที่คุณคาดคะเนว่าจะซื้อ ซึ่งในจำนวนนี้ 898.87 เหรียญสหรัฐฯ ได้ถูก”หักบัญชีอัตโนมัติ”จากบัญชีของคุณแล้ว
กลโกงนี้หลอกให้คุณกลัวว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นแล้วและคุณต้องการ เพื่อแก้ไขก่อนที่จะสายเกินไป ยกเว้นว่าทุกธนาคารจะมีการป้องกันการฉ้อโกงในปัจจุบัน และหากสิ่งนี้ถูกต้อง พวกเขาจะคืนเงินให้คุณและยกเลิกการเรียกเก็บเงิน อเมซอนก็เช่นกัน: บริษัทมีความยืดหยุ่นในการคืนสินค้าและมีแผนกต่อต้านการฉ้อโกงที่แข็งแกร่ง แต่ถ้าคุณตื่นตระหนกเกี่ยวกับ “ฉันไม่สามารถซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องละ 898 ดอลลาร์ที่ฉันไม่ต้องการด้วยซ้ำ” ก็ยากที่จะคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันเข้าใจแล้ว
อย่างไรก็ตาม ยังมีเบาะแสเพิ่มเติมว่านี่คือการหลอกลวง ก่อนอื่นหมายเลขคำสั่งซื้อนั้นไร้สาระ Amazon ประมวลผลธุรกรรมหลายพันล้านรายการ ดังนั้นจึงไม่มีทางที่รหัสคำสั่งซื้อจะสั้นขนาดนี้ คุณจะเห็นสิ่งที่ฉันหมายถึงชั่วขณะ แล้วก็มีเบอร์โทรแปลกๆ +1//877//375//6785 ทำไมต้องเฉือน? เนื่องจากเป็นสแกมเมอร์ที่พยายามหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมที่จะตัดข้อความนี้โดยที่ข้อความไม่ส่งมาถึงกล่องจดหมายของคุณ
จากนั้นก็มีที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง ซึ่งคุณสามารถดูได้โดยวางเคอร์เซอร์เหนือข้อมูลที่ส่ง ( ในโปรแกรมอีเมลส่วนใหญ่ เช่น Gmail):
ขี้เกียจแค่นี้ ถ้ามาจาก “[email protected]” อาจจะใช่ แต่ [email protected]”? เอาล่ะ! คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรมากไปกว่านี้เพื่อที่จะรู้ด้วยความมั่นใจ 100% ว่าเป็นการหลอกลวง และคุณสามารถลบและลืมได้อย่างปลอดภัย
ใบเสร็จรับเงินทางอีเมลของ Amazon จริง
หากคุณ’สงสัย นี่คือลักษณะของข้อความอีเมลจริงจาก Amazon เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ:
อย่างที่ฉันบอก หมายเลขคำสั่งซื้อเหล่านั้นยาวกว่ามาก โปรดทราบว่ามาจากที่อยู่อีเมลแบบลอจิคัล: [email protected] การจัดรูปแบบค่อนข้างน่าเกลียด และการรวมลิงก์ที่คลิกได้ก็ค่อนข้างน่าสงสัย (หากคุณต้องการยืนยัน ให้ไปที่ amazon.com เข้าสู่ระบบ จากนั้นตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้อล่าสุดของคุณเพื่อความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์) แต่ถึงกระนั้น ไม่เพียงแต่มีหมายเลขคำสั่งซื้อที่ยาวและยาวเท่านั้น แต่ยังปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก (และสิ่งที่ไม่ปรากฏขึ้นคือต้นทุนที่แท้จริงของสินค้าหรือรายการต่างๆ)
ความยาว และสั้นกว่านั้นก็คือ มีระบบอัตโนมัติมากมายที่จะช่วยปกป้องคุณจากการฉ้อโกง ระบบที่ Amazon บริษัทบัตรเครดิตของคุณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและอีเมลของคุณ แต่ความรับผิดชอบสูงสุดยังคงอยู่บนบ่าของคุณ เรียนรู้ที่จะระแวดระวัง ตรวจสอบ ถามว่าเหมาะสมหรือไม่ หายใจเข้าลึกๆ แล้วคิดถึงวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถยืนยันความถูกต้องของบางสิ่งโดยไม่ต้องคลิกหรือเชื่อสิ่งใดๆ ในข้อความอีเมลที่คุณเพิ่งได้รับ
สุดท้าย โปรดทราบว่าพวกเขาอาจไม่ได้กำหนดเป้าหมายคุณโดยเฉพาะ ดังนั้นคุณจึงไม่อยู่ใน”รายชื่อ”ขององค์กรแฮ็คที่ชั่วร้ายในชั้นใต้ดินที่อับชื้นบางแห่งในต่างประเทศ คุณเป็นเพียงหนึ่งในที่อยู่อีเมลหลายล้านรายการที่องค์กรเหล่านี้ส่งข้อความเดียวกันทุกประการ โดยหวังว่าเพียงหนึ่งหรือสองรายการจะถูกหลอกให้โทรเข้า แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (ในกรณีนี้”บัตรเครดิตที่คุณมักจะใช้สำหรับ Amazon ซื้อได้ไหม ยืนยันเบอร์ได้ไหม”) ข้อควรจำ: ถาม ตรวจสอบ ลบ ลืมมันไป ออกไปที่นั่นอย่างปลอดภัย!
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ฉันเขียนเกี่ยวกับการหลอกลวงออนไลน์มาหลายปีแล้ว โปรดตรวจสอบพื้นที่ช่วยเหลือเกี่ยวกับสแปม การหลอกลวง และความปลอดภัยขณะที่คุณเยี่ยมชม ขอบคุณ!
กลโกงการซื้อของ amazon, การหลอกลวงของ amazon, การหลอกลวงทางอีเมล, การป้องกันการหลอกลวง