แก้ไข Chromebook จะไม่เปิด

Chromebook เป็นแล็ปท็อปที่เน้นเว็บและใช้ Chrome OS (OS) ของ Google Chrome OS สร้างขึ้นจากเบราว์เซอร์ Chrome ซึ่งเรียกใช้แอปบนเว็บ เช่น Gmail และ Google เอกสาร ตลอดจนแอปบางแอปจากผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม Chromebook ส่วนใหญ่สามารถเรียกใช้แอป Android ได้เช่นกัน บทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไข Chromebook ไม่เปิด

แนวทางนี้มักจะทำให้ Chromebook มีการบำรุงรักษาที่ค่อนข้างต่ำ โดยซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะซิงค์กับระบบคลาวด์ของ Google เพื่อให้สำรองและกู้คืนข้อมูลได้ง่าย

หากคุณใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก บนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ เพียงแค่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ คุณก็รู้แล้วว่าการใช้ Chromebook เป็นอย่างไร Google ประกาศ Chrome OS ในปี 2009 ตามความคิดที่ว่าเบราว์เซอร์ที่สามารถเรียกใช้เว็บแอปโดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi จะมอบยูทิลิตี้ส่วนใหญ่ของพีซี Windows หรือ Mac

แก้ไข Chromebook ไม่ได้ เปิด

ตรวจสอบว่า Chromebook กำลังชาร์จอยู่

ค้นหาไฟ LED ขนาดเล็กใกล้กับพอร์ตชาร์จบนเครื่องชาร์จเพื่อดูว่า Chromebook เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หาก Chromebook ของคุณมีไฟสีน้ำเงินหรือสีส้มค้าง แสดงว่ากำลังชาร์จอยู่

ให้เวลา Chromebook อย่างน้อย 3 ถึง 5 ชั่วโมงในการชาร์จ จากนั้นลองเปิดเครื่องอีกครั้ง ลองใช้ที่ชาร์จอื่นหากคุณไม่เห็นไฟ หากอุปกรณ์ยังคงไม่ชาร์จ ปัญหาอาจเกิดจากพอร์ตชาร์จหรือแบตเตอรี่ภายในอุปกรณ์

ทำการฮาร์ดรีสตาร์ท

หากอุปกรณ์เปิดขึ้นแต่หน้าจอ ยังคงเป็นสีดำ กดปุ่ม Refresh + Power ค้างไว้เพื่อรีสตาร์ท Chromebook การรีสตาร์ทด้วยฮาร์ดแวร์จะล้าง RAM ของ Chromebook หรือหน่วยความจำแคชอื่นๆ ที่อาจทำให้ระบบปฏิบัติการหยุดทำงาน

ถอดอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อทั้งหมดออก

คุณควรถอดปลั๊กทุกอย่างที่เสียบอยู่ใน พอร์ต USB เพราะบางครั้งฮาร์ดแวร์จากภายนอกอาจทำให้ Chromebook ของคุณเริ่มทำงานได้ยาก นำอุปกรณ์ออกไป แล้วลองเปิด Chromebook อีกครั้ง

ลองเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่น

แม้ว่า Chrome OS ของคุณจะเริ่มต้นทำงาน คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เนื่องจากปัญหาในการเชื่อมโยงอุปกรณ์และบัญชี Google ของคุณ ลองเข้าสู่ระบบในฐานะแขกหรือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บน Chromebook เพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติ

ลบแอปออกจาก Google Chrome

หาก Chromebook หยุดทำงาน คุณควรกำจัด ของส่วนขยาย แอป หรือการอัปเดตใดๆ ที่คุณเพิ่งติดตั้งสำหรับ Google Chrome

อัปเดตระบบปฏิบัติการ

หากอุปกรณ์ของคุณเปิดขึ้นแต่ยังคงหยุดทำงาน ให้อัปเดต Chrome OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด สามารถช่วยชีวิตได้

เปลี่ยนแบตเตอรี่ภายใน

ทำขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อคุณรู้ว่าฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ทำงานอย่างไรและคุ้นเคยกับมัน หากต้องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดฝาหลังออกแล้วคลายเกลียวออก โปรดทราบว่าหากคุณเปิด Chromebook อาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ

Powerwash Chromebook ของคุณ

เมื่อคุณ”Powerwash”Chromebook คุณจะไม่ได้ใช้สายฉีดทำความสะอาด มัน. มันหมายถึงการนำมันกลับคืนสู่สภาพเดิมเมื่อออกจากโรงงาน คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่าบน Chromebook ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome

คลิกปุ่มเมนูของเบราว์เซอร์ Chromebook (จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบน) แล้วเลือกการตั้งค่า เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก”ขั้นสูง”เลื่อนลงมาอีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก Powerwash ที่ด้านล่างสุด ทำตามคำแนะนำเพื่อ Powerwash อุปกรณ์ของคุณหลังจากคลิกที่อุปกรณ์

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและยังคงประสบปัญหาเดิม คุณควรไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ และขอให้คุณแก้ปัญหา

ทำไมจึงชนะ’Chromebook ของฉันเปิดไม่ติดหรือไม่

Chromebook ไม่มีฮาร์ดแวร์มากมายที่แตกต่างจากแล็ปท็อปทั่วไปมากนัก หากอุปกรณ์ของคุณเปิดไม่ติด สาเหตุน่าจะเหมือนกับจุดที่แล็ปท็อปพังบ่อยที่สุด สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแบตเตอรี่ของ Chromebook ของคุณหมดและจำเป็นต้องชาร์จ แบตเตอรี่ของคุณอาจหมดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

คุณอาจมีที่ชาร์จที่ผนังหักซึ่งทำให้ Chromebook ของคุณไม่สามารถชาร์จได้ นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาชั่วคราวกับอุปกรณ์ซึ่งการรีเซ็ตอาจแก้ไขได้ อุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และจำเป็นต้องแก้ไข เว้นแต่ปัญหาจะอยู่ที่แบตเตอรี่หรือการชาร์จ

แล็ปท็อปและ Chromebook ต่างกันอย่างไร

แล็ปท็อป Windows และ Mac ถูกสร้างขึ้นมา เพื่อทำงานโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในทางกลับกัน Chromebook ถือว่าคุณมีอยู่แล้ว ในชีวิตจริงความแตกต่างจะไม่ชัดเจน ขณะนี้ผู้ใช้ Windows และ Mac ใช้เวลาส่วนใหญ่บนเว็บและใช้เว็บแอป แอป Chrome OS และแอป Android ที่ติดตั้งบน Chromebook สามารถทำงานได้แม้ในขณะที่คอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ถึงกระนั้น แล็ปท็อปแบบเดิมจะมีประโยชน์มากกว่าหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณล่ม

Chromebook มีระบบปฏิบัติการที่เรียบง่าย จึงเริ่มการทำงานได้เร็วกว่ามาก ไม่ต้องการการอัปเดตซอฟต์แวร์ และมีโอกาสน้อยกว่ามากที่จะ รับไวรัส Chrome OS พบว่ามีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยน้อยกว่า macOS หรือ Windows มาก และยังสำรองข้อมูลและเรียกใช้หลังจากการโจมตีของมัลแวร์ได้ง่ายกว่ามาก เพียงใช้คำสั่ง “powerwash” เพื่อรีเซ็ตแล็ปท็อป จากนั้นระบบปฏิบัติการจะถูกติดตั้งใหม่ ในวิธีที่สะอาดและผ่านการทดสอบแล้ว

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณหลังจากนั้น จากนั้นทุกอย่างจะถูกนำกลับมาจากระบบคลาวด์ ไม่มีแล็ปท็อป Windows หรือ Mac ใดที่ง่ายต่อการติดตามเท่าแล็ปท็อปนี้ เรายังคงแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกับ Chromebook เมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์ การแยกแยะ Chromebook และแล็ปท็อป Windows จากระยะไกลอาจเป็นเรื่องยาก ทั้งคู่มีหน้าจอแบบสัมผัสและแบบ 2-in-1 ที่ปรับเปลี่ยนได้ เช่น

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรหาก Chromebook เปิดไม่ติดเลย

หาก Chromebook เปิดไม่ติด สิ่งแรกที่ควรมองหาคือแบตเตอรี่หมด เสียบอุปกรณ์เข้ากับเครื่องชาร์จ AC และปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง เมื่อไฟที่ปุ่มเปิด/ปิดเปิดขึ้นแต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ จะเรียกว่า”หน้าจอว่างเปล่า”

ฉันจะบังคับให้ Chromebook เปิดได้อย่างไร

กด ปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มรีโหลดพร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของ Chromebook Chromebook บางเครื่องที่สามารถเปิดได้เหมือนหนังสือจะมีปุ่มเปิด/ปิดอยู่ด้านข้าง การดำเนินการนี้จะปิด Chromebook แล้วเปิดใหม่ เหมือนกับการที่คุณถอดแบตเตอรี่และสายไฟออก