แก้ไข: ไมโครโฟนไม่ทำงานบนพีซีและโทรศัพท์

ไม่ว่าคุณจะมีคอมพิวเตอร์ประเภทใด คงเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมากหากคุณไม่ได้ยินเสียงที่แอปของคุณควรจะพูดหรือพูดคุยกับคนอื่นโดยใช้ไมโครโฟนของคุณ บทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบนพีซีและโทรศัพท์

มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบ เช่น ลำโพงหรือไมโครโฟนของคุณเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ตั้งค่าไม่ถูกต้อง หรือไม่ดังพอเพราะปิดเสียงผิดพลาด ด้านล่างนี้เราได้กล่าวถึงขั้นตอนในการแก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบนพีซีและโทรศัพท์

วิธีแก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบน Windows

การแก้ไขข้อผิดพลาด “ไมโครโฟนของ Windows ไม่ทำงาน” สามารถทำได้หลายวิธี ส่วนนี้จะบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานผ่านการอัปเดตไดรเวอร์

ไดรเวอร์มีความสำคัญมากสำหรับระบบของคุณเพื่อให้ทำงานได้ดีและราบรื่น เนื่องจากไดรเวอร์เหล่านี้ช่วยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับระบบได้ ข้อผิดพลาดบางครั้งอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหรือล้าสมัย ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ในระบบของคุณ:

คลิกขวาที่ไอคอน Windows แล้วคลิก “Device Manager” ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวแล้วคลิก”อัปเดตไดรเวอร์”ตอนนี้อัปเดตไดรเวอร์แต่ละตัวในระบบทีละตัว

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

อุปกรณ์อาจขาดหรือสายระหว่างอุปกรณ์กับระบบอาจขาด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อถูกต้องและทั้งระบบและอุปกรณ์ทำงานได้ดี

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานผ่านการอัปเดต Windows

ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดไปยัง Windows ซึ่งทำให้ บันทึกของพวกเขา และ Windows จะแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ในการอัปเดตระบบ ดังนั้น คุณควรอัปเดตระบบของคุณก่อน ซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้มากมาย นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด

เรียกใช้ Windows Troubleshooter

Windows มีคุณลักษณะที่ไม่เพียงสามารถค้นหาข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ยังบอกวิธีแก้ไข พวกเขา. ส่วนนี้ของ Windows เรียกว่าตัวแก้ไขปัญหา มีตัวแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันสำหรับโปรแกรมต่างๆ ที่ช่วยค้นหาข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาใน Windows หากไมโครโฟน Windows ของคุณไม่ทำงาน:

ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วคลิก “อัปเดตและความปลอดภัย” คลิก”แก้ไขปัญหา”จากนั้นคลิก”ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม”เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้น หน้าต่างจะปรากฏขึ้น ค้นหา”คำพูด”และคลิกที่มัน

ตัวแก้ไขปัญหาจะมองหาข้อผิดพลาดก่อน และเมื่อพบข้อผิดพลาด ก็จะแนะนำวิธีแก้ไข

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบน Mac

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ไมโครโฟนบน Mac ของคุณนั้นไม่ใช่สิ่งที่จะมองเห็นได้ง่ายเสมอไป และหากคุณไม่รู้ว่าจะมองหาที่ไหน ก็อาจหาได้ยาก เนื่องจากมีขนาดเล็กมาก ไมโครโฟนที่ติดตั้งในพีซีจึงแทบไม่ได้ยิน หากต้องการค้นหาไมโครโฟน Mac ของคุณ โปรดดูข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคและแผนผังสำหรับเดสก์ท็อป MacBook, iMac หรือ Mac ของคุณ

ไมโครโฟนใน Mac มักเป็นรูเล็กๆ ที่ด้านข้างของ MacBook ใกล้กับแป้นพิมพ์ ใต้ตะแกรงลำโพง คุณยังสามารถค้นหาสิ่งเหล่านี้ข้างกล้อง FaceTime หรือ iSight ของ iMac ได้อีกด้วย เมื่อคุณพบ ให้ทำความสะอาดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์หรือผ้าไม่เป็นขุยเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกที่อาจเข้าไปขวางทาง คุณยังสามารถใช้ลมอัดเพื่อค่อยๆ เป่าเศษผ้าหรือฝุ่นที่ทำให้ไมโครโฟนรับเสียงได้ยาก ผู้อ่านบางคนบอกให้ใช้แปรงสีฟันที่นุ่มมากๆ ปัดเศษผ้า สิ่งสกปรก หรือฝุ่นละอองออก

รีเซ็ต PRAM

PRAM ซึ่งย่อมาจาก “Parameter Random Access Memory” เป็นส่วนเล็กๆ ของ MacBook ที่เก็บการตั้งค่าต่างๆ เช่น ความสว่าง ระดับเสียง ดิสก์เริ่มต้นระบบ และการตั้งค่าไมโครโฟนต่างๆ เมื่อคุณรีเซ็ต PRAM บน MacBook การตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนของ MacBook ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของ Mac ไม่ทำงานโดยการรีเซ็ต PRAM:

คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ดังที่แสดง ให้เลือก ปิดเครื่อง… เพื่อปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ รอจนกว่า MacBook จะปิดอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะดำเนินการต่อ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ แล้วกดปุ่ม Command, Alt, P และ R ค้างไว้พร้อมกัน เมื่อคุณปล่อยปุ่ม ให้รอให้ Mac รีสตาร์ทตามปกติ

แก้ไขปัญหาการตั้งค่าอินพุตเสียง

หากต้องการเล่นการทดสอบไมโครโฟน ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ และค้นหาการตั้งค่าระดับเสียงไมโครโฟนดั้งเดิม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนและแก้ไขหากไมโครโฟน Mac ไม่ทำงาน:

การคลิกไอคอน Apple จะเป็นการเปิดแอปการตั้งค่าระบบ ไปที่การตั้งค่าเสียง ที่นี่ดังที่แสดง คลิกแท็บ”อินพุต”เลือกไมโครโฟนภายใต้ “อุปกรณ์อินพุต” เลือกอุปกรณ์ที่จะเล่นเสียง ใช้แถบเลื่อนเพื่อเปลี่ยนระดับเสียงอินพุต พูดใส่ไมโครโฟนของคุณและดูที่ช่อง Input level: เพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานผ่านการเปิดการป้อนตามคำบอก

หากคุณเปิดการป้อนตามคำบอก คุณสามารถพูดคุยกับ MacBook และให้พิมพ์ตามที่คุณพูด นอกจากนี้ยังจะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น ซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนได้ การเปิดฟีเจอร์การป้อนตามคำบอกใน MacBook หรือ MacBook Pro เป็นวิธีแก้ไขไมโครโฟนที่ไม่ทำงานบน Mac:

เปิดการตั้งค่าระบบเหมือนเมื่อก่อน เลือกตัวเลือกแป้นพิมพ์ คลิกที่แท็บที่มีข้อความว่า “การเขียนตามคำบอก” ที่มุมขวาบน เลือกตัวเลือกเปิดในช่องเขียนตามคำบอก: Mac ของคุณจะมองหาชุดภาษาและไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเอง เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว กล่องหมุนจะปรากฏขึ้นใต้ตัวเลือก Dictation ลองใช้ไมโครโฟนของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบน Android

ตรวจสอบว่าเคสของคุณบังไมโครโฟนหรือไม่

หากคุณมีเคสในโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบว่าเคสบังพอร์ตไมโครโฟนหรือไม่. เป็นไปได้ว่าไมค์ยังใช้งานได้ดี แต่เคสปิดรูไว้ ทำให้ได้ยินเสียงคุณไม่ดีหรือไม่ได้ยินเลย

หากคุณซื้อเคสโดยตรงจากผู้ผลิตโทรศัพท์ อาจไม่ใช่ ปัญหา. แต่บางครั้งกรณีของบุคคลที่สามไม่ได้ทำถูกต้องและรูไม่ถูกต้องซึ่งควรจะอยู่ด้านบนของไมโครโฟน

รีสตาร์ทและตรวจหาการอัปเดต

บางครั้ง คำตอบที่ดีที่สุดคือคำตอบที่หาได้ง่ายที่สุด โดยการหยุดกระบวนการทั้งหมดและปิดแอป การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะทำให้ระบบของคุณเริ่มต้นใหม่ สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น จากนั้นเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > ปิดเครื่อง จากเมนู ปิดเครื่องเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่จะเปิดใหม่ จากนั้นตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากการรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน ให้มองหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ในการตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > การอัปเดตระบบหรือสิ่งที่คล้ายกัน ส่วนใหญ่แล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่จะแก้ไขจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในเวอร์ชันปัจจุบันที่อาจทำให้ไมโครโฟนของคุณไม่ทำงาน

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานผ่านกำหนดการตั้งค่าเสียงของคุณ

การลดเสียงรบกวน หรือการลดสัญญาณรบกวนเป็นคุณสมบัติที่โทรศัพท์ Android บางรุ่นมี เมื่อคุณกำลังสนทนาหรือบันทึกวิดีโอ การลดเสียงรบกวนจะช่วยลดเสียงรบกวนรอบข้าง หากคุณไม่ทราบสิ่งนี้ ผลลัพธ์อาจฟังดูแปลกๆ เล็กน้อย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าไมโครโฟนของคุณเสีย วิธีปิดการตั้งค่าเพื่อให้ไมค์ทำงานได้ดีมีดังนี้

ไปที่แอปชื่อการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าเสียงหรือการตั้งค่าการโทร ค้นหาการตั้งค่าการลดเสียงรบกวนและปิด เริ่มต้นโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โปรดทราบว่าโทรศัพท์ Android บางรุ่นไม่มีคุณลักษณะนี้ และคุณลักษณะนี้อาจอยู่ในตำแหน่งอื่นในโทรศัพท์ของคุณ คุณยังสามารถปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับชุดหูฟังบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นที่มีไมโครโฟน

ในกรณีนี้ โทรศัพท์ของคุณจะใช้ไมโครโฟนนั้นแทนไมโครโฟนที่มาพร้อมกับเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูการตั้งค่า > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เพื่อดูว่ามีอะไรเชื่อมต่ออยู่ ปิดอุปกรณ์บลูทูธที่เปิดอยู่และลองใช้ไมโครโฟนอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานโดยนำไปให้ช่างเทคนิค

หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ให้ทำดังนี้ เป็นโอกาสที่ดีที่โทรศัพท์ของคุณจะเสียหาย ไมค์เป็นชิ้นส่วนที่บอบบางและแตกหักได้ง่ายจากการตกหรือน้ำ ในสถานการณ์นี้ ทางที่ดีควรนำโทรศัพท์ของคุณไปหาช่างเทคนิคที่สามารถระบุข้อผิดพลาดภายในอุปกรณ์ของคุณได้

แก้ไขไมโครโฟนไม่ทำงานบน iPhone

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ตามลำดับที่กำหนด เพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติกับ iPhone ของคุณและทำให้ iPhone ใช้งานได้อีกครั้ง

เริ่มการสำรองข้อมูล iPhone

ปัญหาต่างๆ ของ iPhone สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทเครื่อง รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับ ไมโครโฟน

ดูว่ามีรูอุดอยู่หรือไม่

ใน iPhone ทุกเครื่องมีไมโครโฟนอย่างน้อยสามตัว ตรวจสอบรูไมโครโฟนด้านล่าง ด้านหน้า และด้านหลังเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบัง ปิดกั้น หรือกีดขวางอยู่

ถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสออก

แม้ว่าตัวป้องกันหน้าจอหรือ เคสไม่ปิดรูไมโครโฟน อาจทำให้ไมโครโฟนมีประสิทธิภาพน้อยลง ถอดเคสออกและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดของโทรศัพท์ เช่น ชุดหูฟังบลูทูธ เอียร์บัด และหูฟัง แล้วลองไมโครโฟนอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ใช้ชุดหูฟังอื่น

เมื่อไมโครโฟนไม่ทำงาน มักเป็นเพราะชุดหูฟังเสียหรือมีราคาถูก ลองใช้หูฟังหรือเอียร์บัดชุดใหม่เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

รีสตาร์ทแอปการสื่อสาร

หากแอปบางอย่าง เช่น WhatsApp และ Skype ไม่ทำงานกับไมโครโฟน ให้ปิด แอปแล้วเปิดอีกครั้ง

ให้สิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนของแอป

หากคุณใช้แอป เช่น WhatsApp หรือ Skype ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน เพื่อดูแอปทั้งหมดที่ร้องขอการเข้าถึงไมโครโฟน ยืนยันว่าแอปที่คุณมีปัญหาเปิดการเข้าถึงไมโครโฟนแล้ว

ทำความสะอาดช่องไมโครโฟน

ตรวจสอบว่าช่องไมโครโฟนอุดตันด้วยผ้าสำลีหรือฝุ่นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ใช้แปรงสีฟันที่แห้งและสะอาดแปรงเบาๆ ในช่อง

ทดสอบไมโครโฟน

การทดสอบไมโครโฟนทีละรายการจะช่วยระบุตำแหน่งหรือแยกปัญหาที่เกิดขึ้นกับไมโครโฟนตัวใดตัวหนึ่ง

เปิดแอพ Voice Memos จากหน้าจอโฮมของ iPhone เพื่อใช้ไมโครโฟนหลัก แตะปุ่มบันทึกเพื่อบันทึกสิ่งที่คุณพูด หยุดการบันทึกและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง หากคุณได้ยินเสียงของคุณเอง แสดงว่าไมโครโฟนหลักทำงานอยู่ ไมค์หน้า: จากหน้าจอหลักของ iPhone ให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูป เลือก “วิดีโอ” แล้วแตะ “มุมมองเซลฟี” (กล้อง) หากคุณแตะปุ่มบันทึก เสียงของคุณจะถูกบันทึกไว้ หยุดบันทึกและเล่นวิดีโอโดยไปที่แอพรูปภาพ ไมโครโฟนด้านหน้าจะทำงานหากคุณได้ยินเสียงของคุณเอง หลังไมค์: เปิดแอปกล้องถ่ายรูปจากหน้าจอหลักของ iPhone หากต้องการบันทึกเสียง ให้ไปที่เมนูวิดีโอแล้วแตะปุ่มบันทึก (น่าจะดูง่ายนะ) หยุดทำเทปเถอะ หากต้องการดูวิดีโอ ให้ไปที่แอปรูปภาพ ไมโครโฟนด้านหลังจะทำงานหากคุณได้ยินเสียงของคุณเอง หากไมโครโฟนไม่ทำงาน คุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

รับ iOS ล่าสุด

หาก iOS ของ iPhone ล้าสมัย ไมโครโฟนอาจทำงานไม่ถูกต้อง การอัปเดต iOS ของ iPhone สามารถแก้ไขปัญหาได้ เพื่อให้แน่ใจว่า iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อค้นหาและติดตั้งอัปเดตล่าสุด

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะทำให้ไมค์ทำงานได้อย่างไร บน Mac ของฉันหรือไม่

เลือก Apple > การตั้งค่าระบบ จากแถบเมนู จากนั้นคลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในแถบด้านข้าง (คุณอาจต้องเลื่อนดู) คลิกไมค์ ตั้งค่าว่าแต่ละแอปในรายการสามารถใช้ไมโครโฟนได้หรือไม่

ทำไมจู่ๆ ไมโครโฟนของฉันถึงไม่ทำงาน

ลองทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้: หากชุดหูฟังของคุณมีปุ่มที่ระบุว่า “ปิดเสียง” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกวิธี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังหรือไมโครโฟนของคุณเป็นอุปกรณ์บันทึกเสียงเริ่มต้นสำหรับระบบของคุณ

ทำไม Mac ของฉันถึงไม่พูด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มระดับเสียงเอาต์พุตของ Mac โดยไปที่ Apple > การตั้งค่าระบบ > เสียง > สัญญาณออก > สัญญาณออก (คุณอาจต้องเลื่อนลง) จากนั้นลากตัวเลื่อน”ระดับเสียงสัญญาณออก”ไปทางขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า VoiceOver เปิดอยู่ หากคุณใช้งานบน Mac กดปุ่ม Command-F5