ปัญหา”Google Play Error 910″อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การอัปเดตซอฟต์แวร์ แคช Google Play Store หรืออย่างอื่น แอปโปรดทั้งหมดของคุณสามารถพบได้ใน Google Play Store ซึ่งเป็นร้านค้าเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ Android ในการรับแอปบนสมาร์ทโฟนของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกบนแอปและรอให้ติดตั้ง

แม้ว่านี่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ดี แต่คุณอาจพบปัญหาเมื่อพยายามดาวน์โหลดแอป ในส่วนล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหา เราจะพูดถึงรหัสข้อผิดพลาด 910 ของ Google Play Store หากคุณมีปัญหากับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android คุณสามารถใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อติดต่อเรา

เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ เราให้บริการนี้ฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ เมื่อคุณติดต่อเรา เราขอให้คุณพยายามระบุให้เจาะจงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อที่เราจะสามารถทำการประเมินที่ถูกต้องและให้วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องแก่คุณได้ เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหา’Google Play Error 910’ด้านล่างนี้

วิธีการแก้ไขปัญหา’Google Play Error 910′

การย้ายแอปจาก SD ไปยัง Internal

การย้ายแอปจากที่จัดเก็บข้อมูล SD ภายนอกไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในเป็นอีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 910 เมื่อพยายามอัปเดตแอปที่ติดตั้งไว้แล้ว หลังจากย้ายไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในแล้ว แอปอาจอัปเดตตามปกติ

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณสามารถวางกลับที่เดิม (การ์ด SD ภายนอก) หลายคนที่มีปัญหาในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้กล่าวว่าขั้นตอนด้านล่างแก้ไขได้ดี

เปิดเมนูการตั้งค่าแล้วไปที่แอปและการแจ้งเตือน จากนั้น แตะแอป (รายการแอปพลิเคชัน) เพื่อดูแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ ภายในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ค้นหาแอปที่ปฏิเสธที่จะติดตั้งและแตะที่แอปเพื่อขยายเมนู แตะ ที่เก็บข้อมูล จากนั้นแตะที่ เปลี่ยนตำแหน่งที่เก็บข้อมูล และย้ายแอปไปที่ ที่เก็บข้อมูลภายใน เมื่อแอปถูกย้ายไปที่ ของโทรศัพท์ ที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ให้อัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่ากระบวนการเป็นไปอย่างราบรื่นหรือไม่ หากคุณอัปเดตแอปในขณะที่อยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน คุณสามารถย้ายแอปกลับไปที่การ์ด SD ได้เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

การดาวน์โหลดและติดตั้ง APK จากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องการใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ให้คุณ “รหัสข้อผิดพลาด 910” วิธีนี้จะได้ผลหากปัญหาเกิดจากความเข้ากันไม่ได้ หรือเนื่องจาก Android เวอร์ชันปัจจุบันของคุณไม่รองรับการอัปเดตแอปพลิเคชันล่าสุด

ไปที่ไซต์ของบุคคลที่สามที่มี APK เว็บไซต์ที่ไม่เรียบร้อย จำนวนมากทราบว่ามีแอดแวร์จำนวนมาก ดังนั้นอย่าไปที่ที่หายาก เราขอแนะนำแอป APK บริสุทธิ์ (ที่นี่) ใช้คุณลักษณะการค้นหาเพื่อค้นหาแอปเวอร์ชันล่าสุดที่คุณมีปัญหาในการติดตั้ง แล้วแตะที่แอปนั้น กดปุ่มที่เขียนว่า “ดาวน์โหลด APK” จากนั้นรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เมื่อข้อความความปลอดภัยปรากฏขึ้น ให้คลิก ตกลง เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด เมื่อ ดาวน์โหลด APK แล้ว ให้เปิด APK แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งหรือ อัปเดตแอป หากคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต ระบบจะถามว่าคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตดังกล่าวบนแอปที่คุณมีอยู่แล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเริ่มกระบวนการได้ด้วยการแตะ ติดตั้ง

การล้างแคชของ Google Play Store

หนึ่งในวิธีทั่วไปในการแก้ไข”รหัสข้อผิดพลาด 910″บนอุปกรณ์ Android คือทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากปัญหาเกิดจากข้อมูลแคชที่ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้แอปหยุดอัปเดต การล้างข้อมูลที่แคชในแอป Google Play Store จะแก้ปัญหาได้อย่างดี

ผู้คนจำนวนมากที่พยายามแก้ไขปัญหา รหัสข้อผิดพลาดเดียวกันพบว่าขั้นตอนด้านล่างใช้ได้ผล: ต่อไปนี้เป็นวิธีการล้างแคชในอุปกรณ์ Android ที่ใช้แอป Google Play Store:

บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ให้แตะที่การตั้งค่า เมนู ภายในเมนูการตั้งค่า ให้แตะแอปและการแจ้งเตือน เลื่อนดูรายการแอปและค้นหา Google Play Store เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้แตะที่เปิด จากเมนูข้อมูลของ Google Play Store ให้แตะที่เก็บข้อมูลเพื่อเข้าถึงตัวเลือกเกี่ยวกับการล้างข้อมูล ภายในตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูล ให้คลิกล้างแคช เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ทำตามขั้นตอนโดยคลิกที่ ล้างข้อมูล หลังจากที่คุณล้างข้อมูลของ Google Play Store แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปที่ทำให้คุณมีปัญหาอีกครั้ง

การนำการ์ด SD ออกจากเมนูการตั้งค่า

ในช่วงต้นของการตรวจสอบ เราสังเกตเห็นว่าคนส่วนใหญ่ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้ใช้การ์ด SD ยิ่งกว่านั้น บางคนที่มีปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการ”ดีด”การ์ด SD จากเมนูการตั้งค่า Android

คุณไม่จำเป็นต้องถอดการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์เพื่อ ทำขั้นตอนนี้ Android มีคุณสมบัติในตัวที่จำลองสถานการณ์นี้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำจัด”รหัสข้อผิดพลาด 910″และ”ถอดการ์ด SD ออก”เสมือนจริง:

บนอุปกรณ์ Android ให้เปิดเมนูการตั้งค่า แล้วแตะที่เก็บข้อมูล ในหน้าจอที่เก็บข้อมูล ให้แตะที่ยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD และยืนยันเพื่อบังคับ Android ของคุณให้แสร้งทำเป็นว่าการ์ด SD ถูกถอดออกแล้ว เปิด Google Play Store อีกครั้ง และ ดาวน์โหลด/อัปเดตใหม่ แอปที่เคยแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เชื่อมโยงบัญชี Google ของคุณใหม่อีกครั้ง

เมื่อเอกสารอย่างเป็นทางการของ Google พูดถึงรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่เป็นขั้นตอนแรกที่พูดถึง ยิ่งกว่านั้น ผู้คนจำนวนมากที่มีปัญหา”Error Code 910″ได้ยืนยันว่าการลงชื่อเข้าใช้และออกจากบัญชี Google ของพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ และปล่อยให้พวกเขาติดตั้งหรืออัปเดตแอปที่เคยสร้างปัญหามาก่อน ต่อไปนี้เป็นวิธีกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 910 โดยลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์และเพิ่มกลับเข้าไปใหม่:

ในโทรศัพท์ Android ให้เปิดแอป การตั้งค่า และเข้าถึงบัญชี  เมนู ค้นหาบัญชี Google ของคุณใน หน้าจอผู้ใช้และบัญชี (บัญชี) แล้วแตะที่บัญชีนั้น เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า ของบัญชี Google ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะที่ Remove เมื่อลบบัญชี Google แล้ว ให้กลับไปที่หน้าจอ ผู้ใช้และบัญชี (หน้าจอบัญชี) เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอ แล้วแตะที่เพิ่มบัญชี จากนั้น แตะ Google ในหน้าต่าง “เพิ่มบัญชี” แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Google ของคุณใหม่โดยป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปเมื่อเริ่มทำงานอีกครั้ง

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว และยังคงพบปัญหาเดิมในอุปกรณ์ของคุณ คุณควรไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Google สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Google Play ได้อย่างไร

ตรวจสอบเพื่อดูว่า Wi-Fi ของคุณ หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือแรง ตรวจสอบว่าคุณเก็บของไว้ที่ไหน ตรวจสอบการอัปเดตระบบ Android ปิด Play Store แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดตใหม่จาก Play Store รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Services ลบบัญชี Google ของคุณแล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่

ทำไมฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดใน Google Play Store อยู่เรื่อยๆ

เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดใน Google Play Store ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักจะมีตัวเลขสุ่ม ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากการอัปเดต Google Play Store ปัญหาเกี่ยวกับแคชของ Google ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Google Play Store หรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Google ของคุณ

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ