คุณทราบวิธีแก้ไขปัญหา”Fire TV Stick ที่เชื่อมต่อกับปัญหาข้อผิดพลาด”หรือไม่ หากคุณไม่ปฏิบัติตาม คู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายวิธี! หนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการเปลี่ยนทีวีของคุณให้เป็นเครื่องเล่นมีเดียอัจฉริยะคือการใช้ Amazon Fire TV Stick แต่ปัญหาเครือข่ายนั้นพบได้ทั่วไปเมื่อใช้ Fire TV Stick และอาจสร้างความรำคาญได้ในบางครั้ง
คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้เลยหากคุณไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี. คุณจะไม่สามารถสตรีมเนื้อหา เพิ่มแอปใหม่ หรือใช้คุณสมบัติอื่นๆ มากมายของ Amazon Fire TV Stick เมื่อคุณเชื่อมต่อ Fire TV Stick กับ Wi-Fi คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า”เชื่อมต่อกับปัญหา”
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา”Fire TV Stick ที่เชื่อมต่อกับปัญหาข้อผิดพลาด”ส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะมาจากแหล่งที่มาของเครือข่าย เช่น เราเตอร์หรือฮอตสปอต เนื่องจากเป็นกรณีนี้ จึงควรแก้ไขเครือข่าย Wi-Fi แทน หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Amazon Firestick
วิธีแก้ไขปัญหา’Fire TV Stick ที่เชื่อมต่อกับปัญหาข้อผิดพลาด’
ลืมเครือข่าย
อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการปิดเครือข่าย Wi-Fi ที่”ลืม”บน Fire Stick แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบกฎด้านล่าง
ไปที่เมนูการตั้งค่า >>> เลือกเครือข่าย ชี้เคอร์เซอร์ของคุณไปที่เครือข่าย Wi-Fi ที่ยุ่งยาก แตะปุ่ม เมนูบนรีโมทของ firestick จากนั้น แตะปุ่ม เลือก นี่เป็นการยืนยันการลืมเครือข่าย
คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ทราบว่าคุณถูกตัดการเชื่อมต่อแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเลือกเครือข่ายของคุณอีกครั้ง เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลของคุณ แล้วแตะปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวเพื่อเชื่อมต่อ หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ลองวิธีถัดไป
รีเซ็ต Fire Tv Stick
นี่คือวิธีกำจัดข้อผิดพลาด”เชื่อมต่อกับปัญหา”โดยใส่ แท่งไฟกลับไปเป็นเหมือนตอนที่ซื้อมาครั้งแรก แต่คุณไม่ควรทำเช่นนี้จนกว่าคุณจะลองทำตามคำแนะนำอื่นๆ ทั้งหมดข้างต้นและไม่ได้ผล
โปรดจำไว้ว่ากระบวนการนี้จะลบทุกสิ่งที่คุณจัดเก็บหรือดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ มันจะกลับไปเป็นเหมือนเดิมเมื่อคุณเอาออกจากกล่อง หากต้องการรีเซ็ต:
ไปที่ การตั้งค่า Firestick ของฉัน รีเซ็ต เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
แก้ไขปัญหาเราเตอร์
คุณ สามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์เครือข่ายกำลังส่งข้อมูลในทางที่ถูกต้อง คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น เช่น ฮอตสปอตมือถือ เพื่อดูว่าสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่
หากเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น แสดงว่าเราเตอร์ไม่ทำงาน ต้องได้รับการแก้ไข ผู้ที่ใช้เราเตอร์ที่มี 2 แบนด์ควรลองใช้ความถี่อื่น (ไม่ว่าจะเป็น 2.4 GHz หรือ 5 GHz)
สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากแบนด์ 2.4 GHz อาจอุดตันและมีอุปกรณ์จำนวนมากแออัด ส่วนใหญ่แล้ว การรีสตาร์ทเราเตอร์และเชื่อมต่อแท่งไฟอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่คุณอาจยังคงเห็นข้อความ”เชื่อมต่อกับปัญหา”ถัดจากชื่อ Wi-Fi
ณ จุดนี้ ให้ลองย้ายเราเตอร์ เพื่อให้ใกล้กับแท่งไฟ คุณยังสามารถดูว่าแผนอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้นานแค่ไหน คุณจำเป็นต้องทราบว่าแบนด์วิธของคุณยังดีอยู่หรือแผนบริการที่คุณจ่ายไปสิ้นสุดลงหรือไม่ หากคุณสามารถเข้าไปในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ได้ ให้ตรวจดูว่า Fire Stick อยู่ในบัญชีดำหรือถูกบล็อกหรือไม่
ยิ่งไปกว่านั้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดูว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่. เมื่ออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันทำงานได้ดี แต่แท่งไฟของคุณบอกว่า”เชื่อมต่อกับปัญหา”แสดงว่าปัญหาเกิดจากแท่งไฟ ตรวจสอบขั้นตอนถัดไป
การรีบูต Fire Stick อย่างหนัก
ผู้ใช้บางคนกล่าวในฟอรัมส่วนใหญ่ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหลังจากการรีสตาร์ทอย่างหนัก ดังนั้น หากต้องการรีบูต Fire Stick แบบถาวร คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟของอุปกรณ์ออกจากแหล่งไฟฟ้าใดก็ได้ ถอดปลั๊กสาย USB ที่เชื่อมโยงกับดองเกิล Firestick ปิดซ็อกเก็ตที่จ่ายไฟให้กับ Firestick จากนั้นเปิดใหม่ เสียบอุปกรณ์อื่นๆ ทุกเครื่องกลับเข้าไป จากนั้นเชื่อมต่อใหม่กับเครือข่าย หากปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลารีเซ็ต Firestick ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Firestick ของฉันถึงเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อาจเป็นเพราะสัญญาณ Wi-Fi อ่อน สายอีเทอร์เน็ตขาด หรือ VPN ของคุณทำให้เกิดปัญหา หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรแต่ Fire Stick ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์ของคุณ
ทำไม Firestick ของฉันถึงบอกว่า “บ้านไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้”
คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Fire Stick กับบริการของ Amazon หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ให้ออกจากระบบบัญชี Amazon ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และดูว่า Fire Stick ใช้งานได้หรือไม่
ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อ Fire Stick ไม่ตอบสนอง
หาก Fire Stick ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ลองรีสตาร์ท อัปเดต หรือวิธีสุดท้ายคือรีเซ็ต หากแอพทำให้คุณมีปัญหา คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ อาจเป็นเพราะรีโมทสำหรับ Fire Stick ของคุณใช้งานไม่ได้
เหตุใดฉันจึงเชื่อมต่อกับทีวี FireStick ไม่ได้
ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าติดได้ทั้งหมด ทางพอร์ต HDMI บนทีวีของคุณ หากเสียบแท่ง fireTV แล้ว แต่ยังไม่แสดงบนอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ USB ที่มาพร้อมกับแท่งนั้นชาร์จเต็มแล้ว
ทำไม FireStick ของฉันจึงแจ้งว่าการเชื่อมต่อผิดพลาด
บางครั้ง FireStick ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค เช่น รหัสผ่านผิด ขีดจำกัดของเราเตอร์ หรือการตั้งค่าที่ใช้ไม่ได้กับเราเตอร์ของคุณ แต่สัญญาณอ่อนอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Wi-Fi ใช้งานไม่ได้ วิธีหนึ่งที่อุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ สามารถทำให้สัญญาณของคุณอ่อนลงได้โดยการรบกวนสัญญาณ