ไม่ต้องกังวลหากคุณเห็นปัญหา”แป้นพิมพ์ MacBook ไม่ทำงาน”คุณมาถูกที่แล้ว Apple สร้างคีย์บอร์ดที่ยอดเยี่ยมซึ่งใช้งานได้ดี ดูดี และได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้ดีกับ Mac ของคุณ แต่บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ไม่เป็นไปตามแผน สายผลิตภัณฑ์ MacBook จาก Apple ขึ้นชื่อในด้านความทนทานและความน่าเชื่อถือ
แป้นพิมพ์ก็เช่นเดียวกัน ในปี 2559 Apple ได้เปลี่ยนสวิตช์กรรไกรที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในกลุ่ม MacBook เป็นสวิตช์ผีเสื้อ เราได้ยินมาว่ากุญแจค้าง ไม่ทำงาน หรือถูกกดสองครั้ง แป้นพิมพ์ของ Mac ของคุณอาจเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการพิมพ์ ติดตามการกดแป้นพิมพ์นับพันครั้งทุกวัน ทำให้คุณใส่ข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น แต่บางครั้ง Mac ของคุณอาจทำให้คุณพิมพ์ไม่ได้
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี บางครั้งปุ่มไม่ทำงาน และเมื่อคุณกด ปุ่มเหล่านั้นก็จะส่งเสียงบี๊บ โดยทั่วไปแล้วแป้นพิมพ์จะหยุดทำงานเลย เรากล่าวถึงด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา’MacBook Keyboard ไม่ทำงาน’หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วแต่ยังคงพบปัญหาเดิมใน iPhone คุณควรไปที่ ทางการ เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขปัญหา’แป้นพิมพ์ MacBook ไม่ทำงาน’
ตรวจสอบการเชื่อมต่อบลูทูธ
หากคุณมีบลูทูธ คีย์บอร์ดที่อยู่ใกล้ ๆ MacBook Pro ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับมันได้โดยอัตโนมัติ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แป้นพิมพ์ในตัวอุปกรณ์จะไม่ทำงาน แม้ว่าจะไม่มีแป้นพิมพ์ Bluetooth อยู่รอบๆ แต่จุดบกพร่องของซอฟต์แวร์อาจทำให้ MacBook Pro คิดว่าเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์ ซึ่งจะปิดแป้นพิมพ์ที่มีอยู่แล้ว ปิด Bluetooth บน Mac ของคุณเพื่อดูว่ามีแป้นพิมพ์ Bluetooth นี้หรือไม่ เป็นปัญหา
เปิดระบบ การตั้งค่า โดยคลิกที่โลโก้ Apple ในแถบเมนู มองหาการตั้งค่าบลูทูธ ปิด บลูทูธหรือถอดแป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่ออยู่
บูตในเซฟโหมด
แป้นพิมพ์อาจไม่ทำงานเนื่องจากมีปัญหากับแอปหรือไดรเวอร์อื่น หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถค้นหาได้ว่าใครผิดโดยการเริ่มต้น MacBook ของคุณในเซฟโหมด ไดรเวอร์และแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิด ต่อไปนี้คือวิธีเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณในเซฟโหมด
ปิด MacBook ของคุณ กด Shift ค้างไว้เมื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง ปล่อยกุญแจไว้เมื่อหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น ตอนนี้คุณจะเห็น โหมดปลอดภัย ที่มุมขวาบน เข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่า แป้นพิมพ์ทำงานได้ดีหรือไม่ ตอนนี้ คุณจะต้องตรวจสอบทุกสิ่งที่เป็นส่วนหนึ่งของรายการเริ่มต้น หาก แป้นพิมพ์ใช้งานได้ตามปกติ แสดงว่าแป้นพิมพ์ที่ไม่ได้อยู่ในรายการอาจเป็นปัญหา เปิดระบบ การตั้งค่า และตรงไปที่ ผู้ใช้และกลุ่ม คลิกที่ปุ่มล็อค ป้อนรหัสผ่านของคุณ และตรวจสอบแท็บรายการเข้าสู่ระบบ รายการที่ไม่เริ่มต้นจะแสดงที่นี่ และคุณสามารถลบได้โดยคลิกที่ปุ่มลบ (-)
รีเซ็ต PRAM/NVRAM
คุณยังสามารถลองรีเซ็ตหน่วยความจำ NVRAM และ PRAM ของ MacBook Pro ได้อีกด้วย ซอฟต์แวร์จัดเก็บการตั้งค่าระบบและข้อมูลชั่วคราวไว้ในสิ่งเหล่านี้ หากมีปัญหากับข้อมูลหรือวิธีการตั้งค่าหน่วยความจำ ปัญหาอาจเกิดขึ้น หน่วยความจำที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุของแป้นพิมพ์ที่ใช้งานไม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้าง NVRAM และ PRAM ของ MacBook:
ปิดเครื่อง MacBook ของคุณจนสุด ตอนนี้กด Option + Command + P + R ขณะที่คุณเปิดเครื่อง MacBook กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น โลโก้ Apple หรือเสียงเตือนเริ่มต้นเป็นครั้งที่สอง การตั้งค่าจะใช้เวลาประมาณ 30 วินาทีในการลบ ดังนั้นให้กดแป้นค้างไว้จนกว่าจะได้ยินเสียง
ทำการรีสตาร์ท
เมื่อแป้นพิมพ์ MacBook ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรลองทำคือรีสตาร์ทแป้นพิมพ์ แป้นพิมพ์ MacBook Pro อาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากไฟล์การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง หากคุณทำการรีเซ็ตทั้งหมด ไฟล์เหล่านี้จะถูกลบ และแป้นพิมพ์ควรจะใช้งานได้ ขั้นแรก ให้ปิดเครื่องแมคบุ๊กของคุณ จากนั้น ถอดปลั๊กอุปกรณ์ใดๆ ที่เสียบอยู่ รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นเปิดแล็ปท็อปของคุณ ตรวจสอบดูว่าแป้นพิมพ์ใช้งานได้หรือไม่ หากไม่มี ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
รีเซ็ต SMC
System Management Controller หรือ SMC ย่อมาจาก “System Management Controller” การรีเซ็ตวิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หลายอย่างได้ เช่น แป้นพิมพ์ไม่ขยับ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีเซ็ต SMC ของ MacBook Pro
ปิดเครื่อง MacBook ของคุณ ต่อสายชาร์จ กดปุ่ม Shift + Control + Option ค้างไว้ประมาณ 7 วินาที ขณะที่กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิดเครื่อง รออีกสองสามวินาที จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด เปิดเครื่อง Mac ของคุณหลังจากผ่านไป 10 วินาที SMC ถูกรีเซ็ตแล้ว
อัปเดต macOS
อาจเป็นไปได้ว่า MacBook ของคุณใช้ macOS เวอร์ชันเก่า ซึ่งอาจทำให้แป้นพิมพ์ทำงานไม่ได้ การอัปเดตซอฟต์แวร์แล็ปท็อปของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเวอร์ชันใหม่ๆ จะแก้ไขข้อบกพร่อง เพิ่มคุณสมบัติด้านความปลอดภัย และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ หากแป้นพิมพ์ไม่ทำงานเนื่องจากข้อบกพร่อง การอัปเดตใหม่อาจแก้ไขได้ ตรวจดูว่า MacBook ของคุณมีการอัปเดตใหม่หรือไม่ และหากมี ให้ติดตั้ง
เปิดระบบ การตั้งค่า จากโลโก้ Apple ในแถบเมนู เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจหาการอัปเดตใหม่ หากมี อัปเดต ใหม่ ให้คลิกอัปเดตทันที
คำถามที่พบบ่อย
คุณจะแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดที่ไม่ตอบสนองบน Mac ได้อย่างไร
เลือก Apple > การตั้งค่าระบบ คลิกการช่วยการเข้าถึงในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิกแป้นพิมพ์ทางด้านขวา (คุณอาจต้องเลื่อนดู) อย่าลืมปิดปุ่มช้า เมื่อปุ่มช้าเปิดอยู่ คุณต้องกดแป้นค้างไว้นานกว่าปกติเพื่อให้ทำงานได้
ฉันจะรีเซ็ตแป้นพิมพ์ที่ไม่ตอบสนองได้อย่างไร
ถอดปลั๊กแป้นพิมพ์ออก กดปุ่ม ESC ค้างไว้ในขณะที่ถอดปลั๊กคีย์บอร์ด เสียบแป้นพิมพ์กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณขณะที่คุณกดปุ่ม ESC ค้างไว้ ปล่อยปุ่ม ESC หลังจากนั้นประมาณ 5 วินาที หากการรีเซ็ตทำงาน ไฟบนแป้นพิมพ์จะกะพริบ
แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองเกิดจากอะไร
หากแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะไดรเวอร์เก่าหรือเสีย
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ “ ปุ่มเริ่ม” แล้วเลือก “ตัวจัดการอุปกรณ์”
ขั้นตอนที่ 2: ทำให้แป้นพิมพ์ใหญ่ขึ้น
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่แป้นพิมพ์ที่ใช้งานไม่ได้ แล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”