คำแนะนำนี้จะช่วยให้ค้นหาซอฟต์แวร์ CRM ที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น คุณอาจทราบอยู่แล้วว่ามีโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สำหรับธุรกิจทุกขนาด แต่คุณอาจไม่ทราบว่าซอฟต์แวร์นี้ทำงานได้ดีสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ในความเป็นจริง องค์กรไม่แสวงหากำไรจำนวนมากใช้โซลูชัน CRM เพื่อหาเงินและติดตามผู้บริจาค
สารบัญ
องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม CRM สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรได้มากมาย แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะเลือก เครื่องมือจัดการความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มของคุณ และนี่คือที่มาของ CRM ที่น่าเชื่อถือ เราพบซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรในตลาด มาดูกันว่าพวกเขาสามารถช่วยองค์กรต่างๆ เช่น ระดมเงินและทำงานได้อย่างไร
ซอฟต์แวร์ CRM ที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุด
Bloomerang
Bloomerang เป็นระบบการจัดการผู้บริจาคที่สมบูรณ์แบบ ช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดกลางและขนาดย่อมหลายพันแห่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้บริจาค และทำให้องค์กรของพวกเขามั่นคงและเติบโต Bloomerang ช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้บริจาค และได้รับผู้บริจาคมากขึ้นโดยการรวมเทคโนโลยีที่ทรงพลังและใช้งานง่ายเข้ากับการสนับสนุนและการฝึกอบรมจากบุคคลจริง
คุณสมบัติ
หน้าและแบบฟอร์มการบริจาคไม่จำกัดเครื่องมือเพียร์ทูเพียร์และคราวด์ฟันดิ้งพอร์ทัลผู้บริจาคแบบฟอร์มการบริจาคแบบไดนามิกแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ
ข้อดี
การรวมเข้ากับโปรแกรมอื่นๆ ความสามารถในการแบ่งส่วนข้อมูลเวิร์กโฟลว์การสื่อสารและการตรวจสอบ
ข้อเสีย
ฟังก์ชันการรายงานบางอย่างขาดหายไป
NetSuite
NetSuite เป็นโซลูชัน ERP บนระบบคลาวด์อันดับหนึ่งของโลกมากว่า 20 ปี ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างและเติบโตได้โดยให้การมองเห็น การควบคุม และความยืดหยุ่นที่พวกเขาต้องการ อันดับแรก เรามุ่งเน้นไปที่การเงินและการวางแผนทรัพยากรขององค์กร ตอนนี้ เรานำเสนอระบบแบบบูรณาการที่รวมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง, HR, บริการอัตโนมัติระดับมืออาชีพ และการค้าแบบหลายช่องทาง
คุณสมบัติ
คุณสมบัติการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง คุณสมบัติการวางแผนทรัพยากรขององค์กรแบบกว้างใช้กับธุรกิจที่หลากหลาย ความสามารถในการเจาะลึกที่ยอดเยี่ยมจากมุมมองระบบที่หลากหลาย
ข้อดี
การรายงานที่เรียบง่าย เวิร์กโฟลว์ของกระบวนการที่กำหนดเอง แดชบอร์ดแบบลำดับชั้นที่นำทางได้ง่าย
ข้อเสีย
ระบบช่วยเหลือที่สับสน ชุดคุณลักษณะกว้างแต่ซับซ้อน
Network for Good
ด้วยซอฟต์แวร์การระดมทุนแบบครบวงจรของ Network for Good คุณสามารถบรรลุเป้าหมายการระดมทุน ติดต่อกับผู้สนับสนุน และขับเคลื่อนงานของคุณไปข้างหน้า เต็มไปด้วยสเปรดชีตที่ยุ่งเหยิง สลับไปมาระหว่างแอพ หรือสะดุดกับคุณสมบัติที่ซับซ้อนที่คุณไม่ต้องการและไม่ต้องการจ่ายเงิน? Network for Good มอบเครื่องมือ ฟีเจอร์ และความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการในการหาเงินและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้บริจาคของคุณ
ฟีเจอร์
การจัดการผู้บริจาคการตลาดทางอีเมลหน้าการระดมทุน
ข้อดี
จัดระเบียบฐานข้อมูลที่มีรายละเอียดที่ดีพร้อมรับไฟล์ที่สมบูรณ์การส่งข้อความวิดีโอ
ข้อเสีย
เครือข่ายสำหรับฐานข้อมูลที่ดีก่อนที่เราจะมีเงินก็สับสน
ChilliDB
CRM แบบกำหนดเองสำหรับภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์ การรายงาน การจัดการลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่จำเป็นขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กุญแจสำคัญในการส่งมอบบริการที่สม่ำเสมอ การทำงานเป็นทีมในสถานที่และเขตเวลาต่างๆ
ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การจัดการความรู้ที่ดีขึ้น และการส่งมอบงานที่ดีขึ้น ChilliDB มีส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในตลาด Medicare ในท้องถิ่นของออสเตรเลีย และเครือข่ายที่แข็งแกร่งของหน่วยงานสูงสุด สภา หน่วยงานอุตสาหกรรม และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
คุณสมบัติ
การจัดการผู้บริจาค การจัดการการระดมทุน การตลาดทางอีเมล การจัดการกิจกรรม การจัดการการติดต่อ
ข้อดี
ประสานงานกับทีม CHilliDB ใช้งานง่าย!
ข้อเสีย
เป็นเส้นโค้งการเรียนรู้ขนาดใหญ่
GreenRope
GreenRope Complete CRM และระบบอัตโนมัติด้านการตลาดช่วยให้องค์กรของคุณมีโซลูชันแบบครบวงจรฟรีเพื่อช่วย ได้ผลจริง ด้วยการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการดำเนินงานทั้งหมดที่สร้างขึ้นในระบบเดียวกัน คุณจะกลายเป็นองค์กรที่พึ่งพาข้อมูลแบบลีนพร้อมมุมมอง 360 องศาเต็มรูปแบบของวงจรชีวิตลูกค้า เพิ่มการทำงานร่วมกัน เพิ่มยอดขาย ปรับปรุงความสัมพันธ์ และมอบประสบการณ์ทุกช่องทางที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
คุณลักษณะ
การตลาดทางอีเมลการจัดการการติดต่อ
ข้อดี
การจัดการข้อมูลลูกค้า/การจัดการที่ติดต่อ การจัดการเวิร์กโฟลว์ การจัดการอาณาเขต
ข้อเสีย
จนถึงตอนนี้ ไม่มีอะไรที่ฉันไม่ชอบเกี่ยวกับ GreenRope
โดยย่อ
โดยสังเขป ก็คือการทำตัวให้เข้ากับผู้อื่นได้ดีขึ้น เครื่องมือจัดการการติดต่อและไปป์ไลน์อัตโนมัติของ Nutshell สร้างขึ้นสำหรับองค์กรการขาย แต่สามารถเปลี่ยนได้ง่ายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไร
Nutshell กล่าวว่ามี CRM ที่ยืดหยุ่นที่สุดในตลาด เมื่อใช้ Nutshell คุณสามารถบันทึกการสนทนาจากคอมพิวเตอร์หรือจากโทรศัพท์ของคุณหากคุณอยู่ในเหตุการณ์ คุณยังสามารถสแกนนามบัตรของผู้บริจาคเพื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่ใน CRM ได้ทันที
คุณสมบัติ
การจัดการข้อมูลลูกค้า/การจัดการผู้ติดต่อ การจัดการเวิร์กโฟลว์ การติดตามการโต้ตอบ
ข้อดี
บทสรุปนั้นยอดเยี่ยมด้วยการเตือนความจำจากการโทร อีเมล การประชุม กิจกรรม
ข้อเสีย
สรุป ยังไม่ได้ปรับปรุงฟังก์ชันนั้น.
Salesforce
Salesforce ได้สร้าง Nonprofit Cloud สำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรโดยเฉพาะ ช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรมีมุมมองแบบ 360 องศาว่าองค์กรของพวกเขาทำงานอย่างไรในทุกวิถีทาง เมื่อใช้ Nonprofit Cloud องค์กรต่างๆ สามารถสร้างแผนการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของผู้บริจาคและปรับปรุงความพยายามในการรับผู้คนมาเป็นอาสาสมัครและระดมเงิน
คุณสมบัติ
ระบบอัตโนมัติของ Sales Force การบริการลูกค้าและการสนับสนุนระบบอัตโนมัติทางการตลาด
ข้อดี
เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่มีอยู่ได้ดี การรายงานนั้นแข็งแกร่งและยืดหยุ่น สามารถดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายออกมาได้
ข้อเสีย
อินเทอร์เฟซที่ดีกว่าพร้อมซอฟต์แวร์การโทรระยะไกล/คุณภาพการโทร
Jotform
เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มบน Jotform ที่ใช้งานง่ายทำให้การสร้างแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอาสาสมัครและข้อมูลอื่นๆ สำหรับองค์กรการกุศลของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถติดตามข้อมูลทุกประเภทเกี่ยวกับองค์กรการกุศลของคุณในฐานข้อมูลเดียว หากคุณใช้เทมเพลตแผ่นงาน CRM แบบใดแบบหนึ่ง คุณสามารถดาวน์โหลด Jotform จากที่นี่
คุณสามารถใช้เทมเพลตตารางที่ปรับแต่งได้ เพื่อจัดระเบียบการระดมทุนและกำหนดการอาสาสมัคร และคุณสามารถรับเงินบริจาคด้วยแบบฟอร์มการบริจาค และติดตามสิ่งที่คุณระดมได้ด้วยรายการบริจาค คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลจากไฟล์ CSV หรือ Excel ไปยัง Jotform Tables หรือคุณสามารถแบ่งปันเทมเพลตที่กำหนดเองกับสมาชิกในทีม ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้
คุณสมบัติ
การจัดการแบบฟอร์มTData Capture และ การยืนยัน TransferData
ข้อดี
ตัวออกแบบแบบฟอร์มแบบลากและวาง ไลบรารีเทมเพลตและธีมขนาดใหญ่ผสานรวมกับ PayPal และ Square
ข้อเสีย
ไม่มีการปรับแต่งตามการตอบสนอง ศูนย์สนับสนุนทำให้เกิดความสับสน
คำถามที่พบบ่อย
CRM ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรการกุศลคืออะไร
Bloomerang NetSuite Kindful Network สำหรับ Good EveryAction Neon CRM
ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับองค์กรการกุศลคืออะไร
CRM องค์กรการกุศลคือซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่ง สำหรับการจัดการผู้บริจาคที่ช่วยให้องค์กรเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริจาคและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับพวกเขา ซอฟต์แวร์ CRM เป็นฐานข้อมูลที่องค์กรการกุศลใช้เพื่อติดตามผู้ติดต่อ ผู้บริจาค และผู้สนับสนุนอื่นๆ
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจำเป็นต้องมี CRM หรือไม่
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรส่วนใหญ่ไม่คิดว่าจำเป็นต้องใช้ ซอฟต์แวร์ CRM แต่เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่ช่วยให้คุณเก็บการดำเนินการและผู้ติดต่อทั้งหมดไว้ในที่เดียว และสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงให้กับโลก
Salesforce ดีสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือไม่
Salesforce Nonprofit Cloud เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่มีทุกสิ่งที่องค์กรการกุศลต้องการ ช่วยให้หาเงิน ดำเนินโครงการ จัดการทุน ทำการตลาด และแน่นอน จัดการผู้บริจาคได้ง่ายขึ้น คุณสามารถวัดผล ติดตาม และอัปเดตข้อมูลในทุกส่วนของการทำงานและการจัดการองค์กรไม่แสวงหากำไร