คุณได้รับข้อความแก้ไขปัญหา’Firestick Home is Present Unavailable error’หรือไม่ ปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี จุดบกพร่องในแอป Amazon Fire TV หรือแม้กระทั่งการเปิดแอปมากเกินไปพร้อมกันบน Fire Stick Amazon Fire TV เป็นอุปกรณ์ประเภทต่างๆ ที่สามารถสตรีมเนื้อหาจากอินเทอร์เน็ตไปยังทีวีที่มีพอร์ต HDMI ได้
วิธีนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนทีวีปกติของคุณให้เป็นสมาร์ททีวี ซึ่งช่วยให้คุณใช้แอปอย่าง Netflix ได้ , Hulu และ Amazon Prime เป็นต้น Fire TV มีให้เลือก 5 รุ่น ตั้งแต่ Fire TV Stick Lite ราคาถูกไปจนถึง Fire TV Cube ระดับไฮเอนด์
FireStick เป็นอุปกรณ์ล้ำสมัยที่ให้คุณเข้าถึงบริการสตรีมยอดนิยม รวมถึงภาพยนตร์ รายการทีวี กีฬา สารคดี และเสียงและวิดีโออื่น ๆ หลายพันรายการจากหมวดหมู่ต่าง ๆ มากมาย แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์สตรีมสื่ออื่น ๆ เช่น Roku และ Apple TV Amazon FireStick มีข้อบกพร่องและสามารถแตกหักได้ เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหา’หน้าแรกของ Firestick ใช้งานไม่ได้ในขณะนี้’
วิธีแก้ไข’ข้อผิดพลาดของหน้าแรกของ Firestick ใช้งานไม่ได้ในขณะนี้’
รีสตาร์ท Fire OS
บางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ FireTV ของคุณ กระบวนการนี้ช่วยล้างพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณและกำจัดไฟล์แคชด้วย ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเปิด FireTV อีกครั้ง:
หยิบรีโมทขึ้นมาแล้วกด’ปุ่มเลือก’ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม ‘ค้างไว้ เล่น/หยุดชั่วคราว‘ประมาณ 5-10 วินาที ตอนนี้คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า”แท่งไฟของคุณกำลังปิดอยู่“และคุณเสร็จแล้ว!!
เชื่อมต่ออุปกรณ์ Firestick หรือ Fire TV อีกครั้ง
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเชื่อมต่อ Firestick หรืออุปกรณ์ Fire TV ของคุณอีกครั้ง
ปิด Fire TV และ ถอดปลั๊กไฟของ Amazon อะแดปเตอร์ หลังจากนั้น ถอดอุปกรณ์ของคุณออกจากพอร์ต HDMI ถอดสายไฟ MicroUSB จากแท่งไฟ รอสักครู่ เสียบโดยตรง ในอะแดปเตอร์แล้วเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคุณลองทุกวิธีข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ มีอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ นั่นคือ รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
ยาว กดปุ่ม’home‘จนกว่าคุณจะพบตัวเลือก’settings‘ตอนนี้เลือก”My Fire TV“หรือ”Device“จากด้านขวา หลังจากนั้น ให้เลื่อนลงและแตะที่’รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน‘จากนั้น คุณจะได้รับข้อความเตือน เพียงคลิกที่ไอคอน’รีสตาร์ท แข็งแกร่ง>’ปุ่ม.
ลองเชื่อมต่อ wifi อีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าปัญหาของ Fire Stick เกิดจากการเชื่อมต่อ wifi ที่ไม่ดี ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการกลับมาใช้ Wi-Fi ของคุณ:
ขั้นแรก เปิดเราเตอร์อีกครั้ง ดึงอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากเต้ารับที่ผนังแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากคุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ ให้ปิดฮอตสปอต Wi-Fi แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง จากนั้น หาแท็บ “การตั้งค่า” ท่ามกลางแท็บอื่นๆ ที่ด้านบนของหน้าจอโฮมของ Fire TV จากนั้น จากรายการตัวเลือก คลิก “เครือข่าย” เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการจากเครือข่ายที่มีอยู่ หากไม่พบเครือข่ายของคุณ ให้เลือกสแกนซ้ำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณอยู่ใกล้กับหน้าจอในขณะที่คุณดำเนินการนี้ ตอนนี้ ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์รหัสผ่าน WiFi ของคุณ แล้วแตะ “เชื่อมต่อ
เปลี่ยนพอร์ต HDMI
นี่คือวิธีแก้ปัญหาด่วนอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้หาก FireStick ของคุณแจ้งว่า “หน้าแรกไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้” หาก FireStick ของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ที่เสีย คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยย้ายไปยังพอร์ตที่ใช้งานได้
ยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Amazon ของคุณ
หากสองวิธีด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหา Amazon Fire TV ของคุณได้ ให้ทำดังนี้ ได้เวลายกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Amazon ของคุณแล้ว การยกเลิกการลงทะเบียนสามารถช่วยคุณกำจัดเนื้อหาบน Fire Stick ที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ:
เปิด’การตั้งค่า‘จากเมนูหลักของ firestick ไปที่’บัญชีของฉัน‘จากนั้นคลิกที่’บัญชี Amazon‘หลังจากนั้น คลิกที่’ลงทะเบียน‘เมื่อ เสร็จสิ้น คุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปถามว่า เพื่อเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว และยังคงพบปัญหาเดิมในอุปกรณ์ของคุณ คุณควรไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Amazon Firestick เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใด FireStick ของฉันจึงแสดงที่บ้านไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
ถอดปลั๊กเราเตอร์และ Firestick แล้วรอ 30 วินาที ตอนนี้ หลังจากที่คุณเสียบปลั๊กเราเตอร์ใหม่แล้ว ให้ทำสิ่งเดียวกันกับ Fire Stick ของคุณ ต่อไป ให้ลองเปิดแอปของคุณและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
เหตุใดแอปจึงไม่พร้อมใช้งานบน Fire TV
หากแอปที่คุณดาวน์โหลดไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การล้างแคชและข้อมูลของแอปเป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ไขทั่วไป ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
ทำไม FireStick ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
บางครั้ง FireStick ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค เช่น รหัสผ่านผิด ขีดจำกัดของเราเตอร์ หรือการตั้งค่าที่ใช้ไม่ได้กับเราเตอร์ แต่สัญญาณอ่อนอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Wi-Fi ใช้งานไม่ได้ วิธีหนึ่งที่อุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ สามารถทำให้สัญญาณของคุณอ่อนลงได้คือการรบกวนสัญญาณ
ฉันจะรีเซ็ต Firestick ด้วยตนเองได้อย่างไร
กดปุ่ม Select และ Play/Pause บนรีโมทค้างไว้ประมาณ ห้าวินาที หรือจนกว่าหน้าจอรีเซ็ตจะปรากฏขึ้น ใช้ปุ่มลูกศรบนรีโมทเพื่อเลื่อนไปยังตัวเลือกรีเซ็ต จากนั้นกดปุ่มเลือกเพื่อเลือก
ฉันจะรีเซ็ต Wi-Fi บนแท่งไฟของฉันได้อย่างไร
หากต้องการลืมเครือข่าย ให้ไปที่การตั้งค่า > เครือข่าย > เครือข่าย Wi-Fi ของคุณ แล้วกดปุ่มเมนู จากนั้น คุณสามารถเลือกเครือข่ายอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่ ป้อนรหัสผ่าน และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้หรือไม่ หากทำได้ ให้ลองใช้เครือข่าย 2.4 GHz
การรีสตาร์ท Firestick จะลบทุกอย่างหรือไม่
เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ทุกสิ่งที่คุณดาวน์โหลด รวมถึงการซื้อในแอป ,หายไป. ข้อสำคัญ: เมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ข้อมูลบัญชีและเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดของคุณจะถูกลบ หากต้องการใช้รีโมตเพื่อรีเซ็ต Fire TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากจำเป็น คุณสามารถนำที่เก็บข้อมูลที่ขยายได้ออกได้อย่างปลอดภัย