พีซีที่ใช้ Windows 11/10 ของคุณอาจแสดงปัญหา”หน้าจอดำของ Google Chrome”ในบางครั้ง ต่อไปนี้คือคำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากคุณมักมีปัญหาหน้าจอดำของ Google Chrome หนึ่งในข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่คลุมเครือที่อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุคือปัญหาหน้าจอดำของ Google Chrome
มักเกิดขึ้นจากคุณลักษณะทดลองหรือความเข้ากันไม่ได้ โดยทั่วไปมักเกิดจากส่วนขยายที่ล้าสมัยกับรุ่นล่าสุดของ Google อย่างไรก็ตาม อาจมีปัจจัยที่ซับซ้อนมากขึ้นในที่ทำงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์สนับสนุน Google Chrome อย่างเป็นทางการ
หนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่เชื่อถือได้มากที่สุดในขณะนี้คือ Google Chrome ถึงกระนั้น Chrome ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาพอๆ กับคู่แข่ง แม้จะมีการอัปเดตบ่อยครั้งและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ปัญหาอย่างหนึ่งคือเมื่อใช้ Google Chrome บน Windows 11 และพบว่าหน้าจอกะพริบหรือกะพริบ เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหา’Google Chrome Black Screen’ใน Windows 11/10 ด้านล่างนี้
วิธีการแก้ไขปัญหา’Google Chrome Black Screen’ใน Windows 11/10
ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
เบราว์เซอร์ใช้ GPU แทน CPU สำหรับกิจกรรมที่ต้องใช้พลังในการประมวลผลกราฟิกจำนวนมากเมื่อคุณเปิดใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Chrome อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้อาจหยุดทำงานและนำไปสู่ปัญหาได้ในบางครั้ง
ผู้ใช้ฟอรัมจำนวนมากกล่าวว่าการปิดคุณลักษณะการเร่งฮาร์ดแวร์ช่วยแก้ปัญหาหน้าจอดำของ Google Chrome ได้ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้เช่นกัน ใน Google Chrome ให้ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์โดยคลิกที่นี่
เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกไอคอนเมนูที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า เลือกระบบจากแถบด้านข้างซ้าย ปิดการสลับข้าง ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน คลิกปุ่ม เปิดใหม่ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ท Chrome
รีเซ็ต Google Chrome
การรีเซ็ตเบราว์เซอร์เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณอาจพยายามแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Google Chrome คุณควรทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบส่วนขยาย คุกกี้ และข้อมูลอื่นๆ ของเบราว์เซอร์ของคุณทั้งหมด โชคดีที่การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อรายการต่างๆ เช่น บุ๊กมาร์กและรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ต่อไปนี้คือวิธีคืนค่า Google Chrome กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ใน Chrome ให้คลิกไอคอนเมนูที่มุมบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า เลือกรีเซ็ตและล้างข้อมูลจากแถบด้านข้างซ้าย คลิกที่ตัวเลือก กู้คืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม เลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน
ปิดใช้งานส่วนขยาย
มีความเป็นไปได้ที่ส่วนขยายเบราว์เซอร์ตัวใดตัวหนึ่งของคุณทำงานไม่ถูกต้องและทำให้อินเทอร์เฟซของ Chrome โหลดไม่ถูกต้อง การปิดใช้งานส่วนขยายของ Google Chrome จะเป็นประโยชน์หากเป็นกรณีนี้ คำสั่งเดียวในการลบส่วนเสริมออกจาก Google Chrome:
เปิด Google Chrome แล้วคลิกไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบน วางเคอร์เซอร์เหนือเครื่องมือเพิ่มเติม แล้วเลือกส่วนขยายจากเมนูย่อย ใช้ปุ่มสลับเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ ตรวจดูว่าปัญหาจอดำกลับมาอีกหรือไม่หลังจากรีสตาร์ท Chrome หากการทำเช่นนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แสดงว่าหนึ่งในส่วนขยายที่คุณปิดใช้งานต้องเป็นสาเหตุ คุณสามารถเปิดใช้แต่ละส่วนขยายได้ทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดเป็นปัญหา เมื่อพบส่วนขยายที่เป็นปัญหาแล้ว คุณอาจต้องการอัปเดตหรือถอนการติดตั้งส่วนขยายนั้นจาก Chrome
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
หากตั้งค่าโหมดความเข้ากันได้ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง แอปหรือแอปพลิเคชันอาจโหลดไม่ถูกต้อง เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างหากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้
คลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อป Google Chrome แล้วเลือกคุณสมบัติ. เปลี่ยนไปที่แท็บความเข้ากันได้ คลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้ เลือกลองใช้การตั้งค่าที่แนะนำ คลิกทดสอบโปรแกรมเพื่อเปิด Chrome ในโหมดความเข้ากันได้
รีเซ็ตการตั้งค่าสถานะ Chrome
มีการตั้งค่าสถานะ Chrome ใดบ้างที่เพิ่งผ่านการปรับเปลี่ยนไปเมื่อเร็วๆ นี้ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากฟังก์ชันเหล่านี้ไม่ได้ผ่านการทดสอบในระดับเดียวกันกับส่วนประกอบอื่นๆ ของเบราว์เซอร์ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตค่าสถานะ Chrome หากคุณคิดว่าการตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาจอดำใน Chrome
ใน Google Chrome ให้พิมพ์ chrome://flags ในแถบที่อยู่ ด้านบนแล้วกด Enter คลิกปุ่มรีเซ็ตทั้งหมดที่มุมขวาบน รีสตาร์ท Chrome หลังจากนี้ และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอดำได้รับการแก้ไขหรือไม่
ติดตั้ง Google Chrome ใหม่อีกครั้ง
คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องติดตั้ง Google Chrome ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากยังแสดงหน้าจอสีดำ ณ จุดนี้ ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบ Google Chrome ออกจากเครื่อง Windows ของคุณ
คลิกขวาที่เมนูเริ่มหรือใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ กล่อง. พิมพ์ appwiz.cpl ในช่องข้อความแล้วคลิก ตกลง ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะที่เปิดขึ้น ให้ค้นหา Google Chrome ในรายการ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ถอนการติดตั้ง Google Chrome
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Google Chrome จอดำ
หน้าจอ Google Chrome จอดำอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ส่วนใหญ่แล้วปัญหาความเข้ากันได้นั้นต้องตำหนิ แต่บางครั้งก็เป็นปลั๊กอินที่ผิดพลาด มีสาเหตุหลายประการ รวมถึงจุดบกพร่องของ Chrome, ปลั๊กอินที่มีปัญหาจำนวนมากเกินไป, แฟล็ก Chrome, ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฯลฯ ดังนั้น คุณต้องลองทีละวิธีเพื่อดูว่าปัญหา Chrome หน้าจอดำสามารถแก้ไขได้หรือไม่
ฉันจะแก้ไข Google Chrome ที่ไม่ตอบสนองได้อย่างไร
หาก Google Chrome ไม่ตอบสนอง ให้ลองอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นลบประวัติและแคชของคุณ แล้วเริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์. ปิดใช้งานส่วนขยาย ล้างแคช DNS รีเซ็ต Chrome หรือโหลดเบราว์เซอร์ใหม่หากไม่ได้ผล นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่า Chrome ไม่ได้ถูกขัดขวางโดยไฟร์วอลล์ของคุณ
ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อ Chrome ไม่เล่นวิดีโอ
คุณอาจต้องอัปเกรด Chrome หากไม่ใช่ เล่นวิดีโอไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอที่คุณพยายามจะเล่นนั้นสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลทั่วไป คุณอาจต้องรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome เปิดใช้งาน JavaScript ล้างแคช ปิดส่วนขยาย และปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์