แก้ไข: Spotify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบผิดพลาด

Spotify เป็นบริการที่ให้คุณสตรีมเพลงดิจิทัล มันให้คุณเข้าถึงคลังเพลงและพอดแคสต์ออนไลน์ขนาดใหญ่ได้ทันที ดังนั้นคุณจึงสามารถฟังสิ่งที่คุณต้องการได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ ใช้งานง่ายและไม่ผิดกฎหมาย บทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไข Spotify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบข้อผิดพลาด

คุณสามารถค้นหาเพลงหลายล้านเพลงจากแนวเพลงและศิลปินที่หลากหลาย ตั้งแต่อินดี้ร็อคที่คลุมเครือไปจนถึงป๊อป 40 อันดับแรก ไปจนถึงเพลงประกอบภาพยนตร์และเพลงคลาสสิก นอกจากนี้ยังมีเพลย์ลิสต์และสถานีวิทยุทางอินเทอร์เน็ตที่คัดสรร ตลอดจนอัลกอริทึมที่ซับซ้อนที่แนะนำเพลงตามสิ่งที่คุณเคยฟังมาก่อน

บางครั้ง Spotify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้ไม่ว่าคุณจะกี่ครั้งก็ตาม ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในช่องเข้าสู่ระบบ หน้านี้ครอบคลุมวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ Spotify ไม่ได้ รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บัญชี Spotify แอปและระบบปฏิบัติการ และอื่นๆ

ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Spotify มักเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอป Spotify หรืออุปกรณ์ที่ติดตั้งแอปนั้น การใช้ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องยังเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Spotify ได้ เนื่องจากการพยายามเข้าสู่ระบบผิดแอปโดยไม่ตั้งใจ

แก้ไข: Spotify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบผิดพลาด

แก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ Spotify ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify ของคุณ ให้ตรวจดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ Spotify ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อยืนยันข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

เริ่มเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและไปที่ไซต์เช่น Google เพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณ หากไซต์โหลดได้ แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากไซต์ของคุณไม่โหลด แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถลองแก้ไขการเชื่อมต่อด้วยตัวเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ

ตรวจสอบว่า Spotify ล่มหรือไม่

Spotify สามารถล่มได้เป็นครั้งคราว เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ เมื่อเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มได้ รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

บริษัทมีบัญชี Twitter ชื่อ”Spotify Status”ซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหาว่ามีปัญหาใดๆ หรือไม่ ด้วยแอพ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มล่มจริงหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาและให้บริการทั้งหมดกลับมาออนไลน์ได้

รีสตาร์ทเดสก์ท็อปหรือมือถือของคุณ

ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ กับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ อาจทำให้แอพที่คุณติดตั้งหยุดทำงาน ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Spotify ของคุณอาจเกิดจากสิ่งผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการปิดและเปิดอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง

รีสตาร์ทพีซีที่ใช้ Windows

เริ่มต้น จากนั้นคลิกที่ไอคอนเปิด/ปิด เลือก”เริ่มต้นใหม่”จากเมนู

รีสตาร์ท iPhone

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ด้านข้างหรือปุ่มลดระดับเสียง + ด้านข้างบน iPhone ของคุณค้างไว้ เลื่อนสวิตช์เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้น เลือก”เริ่มต้นใหม่”จากเมนู ลองลงชื่อเข้าใช้แอป Spotify เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท

แก้ไข: Spotify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบผิดพลาดผ่านการรีเซ็ตรหัสผ่าน Spotify ของคุณ

คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify ของคุณได้เนื่องจากรหัสผ่านของคุณผิด คุณอาจใส่รหัสผ่านผิด หรือคุณอาจพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านเก่า ในกรณีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่ วิธีดำเนินการบนอินเทอร์เน็ตมีดังนี้

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ ไปที่ไซต์ Spotify แล้วคลิกเข้าสู่ระบบที่มุมขวาบน ในหน้าที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิก “ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่” ในช่อง “ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้” ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของคุณสำหรับ Spotify จากนั้น ตรวจสอบ captcha แล้วคลิกปุ่ม ส่ง เปิดกล่องจดหมาย ค้นหาอีเมลล่าสุดจาก Spotify แล้วคลิกลิงก์ “รีเซ็ตรหัสผ่าน” ในอีเมลนั้น เลือกฟิลด์”รหัสผ่านใหม่”และพิมพ์รหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการใช้สำหรับบัญชี Spotify ของคุณ พิมพ์รหัสผ่านเดิมในช่องที่ระบุว่า “ทำซ้ำรหัสผ่านใหม่” จากนั้น ตรวจสอบ captcha แล้วคลิกปุ่ม ส่ง เปิด Spotify บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ และใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Spotify ไม่ได้ผ่านการล้างแคชของแอป Spotify ของคุณ

เมื่อคุณใช้แอป Spotify ไฟล์แคชจะทำให้ประสบการณ์ของคุณดีขึ้น ไฟล์เหล่านี้อาจใช้งานไม่ได้ ทำให้คุณลงชื่อเข้าใช้ได้ยาก คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการล้างแคชในบัญชี Spotify ของคุณ

เมื่อคุณทำเช่นนั้น ไฟล์จะไม่ถูกลบ ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เพลย์ลิสต์ Spotify และรายการอื่นๆ ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าสามารถล้างแคชของ Spotify ได้บนโทรศัพท์ Android เท่านั้น หากต้องการลบแคชของแอปออกจากพีซี Windows หรือ Apple iPhone คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่

เริ่มการตั้งค่าโทรศัพท์ Android ของคุณ ในการตั้งค่า ไปที่แอพและการแจ้งเตือน จากนั้นเลือก Spotify เลือก “ที่เก็บข้อมูลและแคช” คลิก “ล้างแคช” เริ่มแอปสำหรับ Spotify

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์แอปของ Spotify คุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นคุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถถอนการติดตั้ง Spotify จากอุปกรณ์ของคุณ แล้วติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่อีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับไฟล์แอปในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์

ติดตั้ง Spotify อีกครั้งบนพีซีที่ใช้ Windows

กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows. ไปที่การตั้งค่าและเลือกแอพ เลือก Spotify จากรายการแอพแล้วคลิกถอนการติดตั้ง เมื่อระบบถาม ให้เลือก “ถอนการติดตั้ง” ไปที่เว็บไซต์ของ Spotify เพื่อรับแอปเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้ง Spotify ใหม่บน iPhone

แตะแอป Spotify บนหน้าจอหลักของ iPhone ค้างไว้ เลือก “X” ที่มุมบนซ้ายของแอพ เมื่อระบบถาม ให้เลือก “ลบ” เปิด App Store มองหา Spotify แล้วเลือกแอพที่ขึ้นมา แตะไอคอนดาวน์โหลดเพื่อบันทึกแอปลงในโทรศัพท์ของคุณ

ติดตั้ง Spotify อีกครั้งบน Android

แตะ Spotify ค้างไว้ในลิ้นชักแอป จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก ตกลง เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ ลองหา Spotify แล้วคลิกที่มัน หากต้องการวางแอปลงในโทรศัพท์ ให้แตะติดตั้ง

ยกเลิกการเชื่อมต่อแอปของบุคคลที่สามจากบัญชี Spotify ของคุณ

Spotify ให้คุณแชร์การเข้าถึงบัญชีของคุณกับแอปและบริการที่ไม่ได้สร้างโดย Spotify หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ คุณอาจต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อแอปเหล่านี้จากบัญชีของคุณ เมื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Spotify คุณสามารถลบบริการเหล่านี้ออกจากบัญชีของคุณได้

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและไปที่หน้าจัดการแอปบน Spotify เลือก ลบการเข้าถึง ถัดจากแต่ละบริการที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เปิดแอป Spotify บนอุปกรณ์ของคุณแล้วลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

อัปเดตแอป Spotify บนอุปกรณ์ของคุณ

แอป Spotify เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย เช่น ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการอัปเดตแอปบนอุปกรณ์ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถอัปเดต Spotify บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ได้โดยไปที่ App Store สำหรับโทรศัพท์เครื่องนั้น บน Windows คุณสามารถอัปเดตแอปของคุณได้โดยดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่

อัปเดต Spotify บน iPhone

เปิด App Store ของ iPhone ที่ด้านล่าง ให้คลิกอัปเดต แตะปุ่มอัปเดตถัดจาก Spotify ในรายการแอพ

อัปเดต Spotify บน Android

เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ ลองหา Spotify แล้วแตะที่มัน หากต้องการอัปเดตแอป ให้คลิกอัปเดต

หากปัญหายังคงอยู่และคุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านบน คุณสามารถไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ และขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทางเลือก Spotify ที่ดีที่สุด

TIDAL

แนวคิดเบื้องหลัง TIDAL คือนักดนตรีทำขึ้นเพื่อ นักดนตรี มันมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมาย เช่น การเข้าถึงเพลงมากกว่า 90 ล้านเพลง รองรับในหลายประเทศ เสียงคุณภาพสูง และเพลย์ลิสต์ที่คัดสรรโดยผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้ยังมีบล็อกเพลงที่อัปเดตบ่อยครั้งและคอลเลคชันมิวสิควิดีโอจำนวนมาก แม้ว่าคู่แข่งอาจมีฟีเจอร์มากกว่า แต่ TIDAL ให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์การฟังคุณภาพสูงแก่แฟนเพลงที่จริงจัง

YouTube Music

เนื่องจาก Google เป็นเจ้าของทั้ง YouTube และ YouTube Music จึงควรมี ไม่แปลกใจเลยที่มีเนื้อหาโดยรวมมากกว่าบริการอื่นๆ หากคุณต้องการค้นหาเพลงใหม่ คุณสามารถดูศิลปิน ประเภท หรือเพลงได้ คุณยังสามารถรับคำแนะนำตามสิ่งที่คุณชอบฟังได้อีกด้วย คุณยังสามารถใส่เพลงของคุณเองได้ง่ายๆ

Apple Music

เมื่อเปิดตัวครั้งแรกในปลายปี 2015 Apple Music ไม่ได้รับความสนใจมากนัก ตั้งแต่นั้นมา มันได้กลายเป็นหนึ่งในบริการสตรีมเพลงที่ดีที่สุด มีเพลง 80 ล้านเพลง เพลย์ลิสต์ วิทยุสดที่เล่นตลอดเวลา และคุณสามารถอัปโหลดและสตรีมเพลงของคุณเองได้

มีแผนรายเดือนที่แตกต่างกันสำหรับรายบุคคล นักเรียน และครอบครัว แต่มีวิธีฟังฟรีไม่มากนัก Apple Music ได้แก้ไขปัญหาเบื้องต้นหลายอย่างแล้ว และพร้อมให้บริการในหลายๆ ที่ที่ไม่มีบริการอื่นๆ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีทั่ว ๆ ไป

Deezer

Deezer เป็นบริการสตรีมมิ่งที่ดีที่มีคุณสมบัติมากมาย เช่น เพลย์ลิสต์ สถานี รายการแนะนำ และ Flow ซึ่งเป็นบริการส่วนบุคคล คุณสมบัติซาวด์แทร็ก นอกจากนี้ยังมีเพลงจำนวนมากและมีให้บริการในประเทศต่างๆ มากกว่าคู่แข่งหลายราย Deezer เป็นบริการที่ดี แม้ว่าจะมีข้อดีและข้อเสีย

Pandora

Pandora มีอยู่ทั่วไป ทำให้เป็นหนึ่งในวิธีที่เก่าแก่ที่สุดในการสตรีมเพลงออนไลน์ เมื่อเวลาผ่านไป บริการได้เปลี่ยนไปและตอนนี้มีคุณลักษณะหลายอย่างเหมือนกับคู่แข่ง เช่น เพลง พ็อดคาสท์ เนื้อเพลง และอื่นๆ มีโฆษณาในเวอร์ชันฟรี แต่มีคุณสมบัติส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังใช้กับ Alexa, เกมคอนโซล และทีวี รวมถึงอุปกรณ์และบริการอื่นๆ ได้อีกด้วย

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Spotify ถึงให้ฉันออกจากระบบและไม่ให้ฉันกลับเข้าสู่ระบบอีก

หากคุณมีบัญชีที่แชร์ อาจเป็นปัญหา และเจ้าของบัญชี Spotify ไม่ต้องการแชร์อีกต่อไป คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและคลิก “ออกจากระบบได้ทุกที่” ในกรณีนี้ Spotify จะนำคุณออกจากระบบและคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้อีก

ทำไม Spotify ถึงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของฉัน

หากคุณทำไม่ได้ ใช้ Spotify บนพีซีของคุณ อาจเป็นเพราะไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณบล็อกอยู่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนวิธีการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ด้วยโปรแกรมเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถบล็อกหรือเลิกบล็อกซอฟต์แวร์บางอย่างได้

ทำไมจู่ๆ บัญชี Spotify ของฉันจึงหายไป

ส่วนใหญ่แล้วเป็นเพราะคุณละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Spotify ซึ่งระบุว่า เช่น คุณไม่สามารถใช้เพลงละเมิดลิขสิทธิ์หรือสร้างมากกว่าหนึ่งบัญชีได้ หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Spotify ได้

เหตุใดไฟร์วอลล์ของฉันจึงบล็อก Spotify

หากคุณเปลี่ยนภูมิภาคของคุณในแอป Spotify คุณจะ อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไฟร์วอลล์อาจบล็อก Spotify” คุณควรเปลี่ยนประเทศที่คุณอยู่เพื่อแก้ไข ไปที่เว็บไซต์ Spotify และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อใช้ Spotify บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทำไมโทรศัพท์ของฉันจึงบอกว่าฉันออฟไลน์อยู่ในขณะนี้

ดังนั้น หากโทรศัพท์ของคุณแจ้งว่า ออฟไลน์อยู่ ให้ตรวจสอบว่าอยู่ในโหมดใช้งานบนเครื่องบินหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นก็สามารถปิดได้ตลอดเวลา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองเปิดและปิดเครื่อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดโหมดบนเครื่องบินบนโทรศัพท์ Android ของคุณ