อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 9 มีนาคม 2023
เป็นนวัตกรรมล่าสุดในเทคโนโลยี AI แต่แชทบอททำเงินได้อย่างไร
ในขณะที่แชทบอทเช่น Chat GPT ได้รับความนิยมมากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากก็รวมเอาบอทเหล่านั้นมาใช้งานเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและลดค่าใช้จ่าย สิ่งนี้ทำให้พวกเราหลายคนสงสัยว่าพวกเขาทำเงินให้กับบริษัทอย่าง Open AI ที่สร้างพวกเขาขึ้นมาได้อย่างไร โมเดลภาษาการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้แชทบอทมีคำศัพท์ครบถ้วน มีฟังก์ชันหลากหลายที่ช่วยให้พวกเขาสร้างรายได้มหาศาลให้กับผู้สร้างและผู้ที่ใช้บริการ
บทความนี้จะตรวจสอบวิธีการต่างๆ โดยแชทบอทสร้างรายได้
การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
วิธีหนึ่งที่แชทบอทสร้างรายได้คือการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ ด้วยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการและความพึงพอใจของพวกเขา แชทบอทสามารถช่วยธุรกิจในการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายและรายได้
การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง
อีกวิธีหนึ่งที่แชทบอททำเงินคือการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องให้กับลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้า แชทบอทสามารถระบุโอกาสในการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมที่เสริมการซื้อของลูกค้า อีกครั้ง สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย
รูปแบบการสมัครสมาชิก
Chatbots ยังสามารถสร้างรายได้ผ่านรูปแบบการสมัครสมาชิก ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจเสนอบริการแชทบอทที่ให้คำแนะนำหรือคำแนะนำส่วนบุคคลแก่ลูกค้าโดยเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี สิ่งนี้สามารถให้กระแสรายได้ที่คาดการณ์ได้สำหรับธุรกิจ
รูปแบบตามค่าคอมมิชชัน
แชทบอทบางตัวสร้างรายได้ผ่านรูปแบบค่าคอมมิชชัน ตัวอย่างเช่น แชทบอทอาจแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าและรับค่าคอมมิชชั่นจากการขายใดๆ ที่เกิดจากการแนะนำ สิ่งนี้สามารถจูงใจให้แชทบอทให้คำแนะนำคุณภาพสูงซึ่งส่งผลให้ขาย
การโฆษณา
การโฆษณาเป็นอีกวิธีหนึ่งที่แชทบอททำเงิน Chatbots สามารถสร้างรายได้จากโฆษณาจากธุรกิจโดยการแสดงโฆษณาภายในอินเทอร์เฟซการแชทหรือแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับแชทบอทในการสร้างรายได้ในขณะเดียวกันก็มอบคุณค่าให้กับลูกค้า
การสร้างรายได้จากข้อมูล
แชทบอทยังสามารถสร้างรายได้ผ่านการสร้างรายได้จากข้อมูล ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า แชทบอทสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้
Chatbots สามารถขายการเข้าถึงข้อมูลนี้ให้กับธุรกิจต่างๆ หรือใช้เพื่อแจ้งคำแนะนำและบริการของตนเอง
การออกใบอนุญาต
ท้ายที่สุด chatbots สามารถสร้างรายได้ผ่านการให้สิทธิ์การใช้งาน ข้อตกลง ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามอาจพัฒนาแชทบอทและได้รับอนุญาตจากหลายธุรกิจเพื่อใช้บนเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของตน ผู้ขายสามารถรับรายได้จากค่าธรรมเนียมใบอนุญาตที่จ่ายโดยธุรกิจ
วิธีอื่นๆ ที่ Chatbot ใช้เพื่อสร้างรายได้
การซื้อในแอป: Chatbot ยังสามารถเสนอการซื้อสินค้าเสมือนจริงในแอปหรือ คุณลักษณะระดับพรีเมียมซึ่งสามารถเป็นแหล่งรายได้สำหรับนักพัฒนาแอป การบริจาค: แชทบอทบางตัว โดยเฉพาะที่พัฒนาขึ้นสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือเพื่อสาธารณประโยชน์ อาจใช้การบริจาคเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและสร้างรายได้ ค่าธรรมเนียมการบริการลูกค้า: แชทบอทยังสามารถสร้างรายได้ให้กับธุรกิจด้วยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริการลูกค้าระดับพรีเมียมหรือค่าสนับสนุนด้านเทคนิค ซึ่งจะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อนหรือเฉพาะทาง การตลาดแบบพันธมิตร: Chatbots ยังสามารถสร้างรายได้ผ่านการตลาดแบบพันธมิตร แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ และรับค่าคอมมิชชั่นจากยอดขายที่เกิดขึ้น เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน: Chatbots ยังสามารถสร้างรายได้ด้วยการแสดงเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนแก่ลูกค้า เช่น ข้อความที่ได้รับการสนับสนุนหรือคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุน การพัฒนาแบบกำหนดเอง: Chatbots ยังสามารถสร้างรายได้ด้วยการนำเสนอบริการการพัฒนาแบบกำหนดเองแก่ธุรกิจต่างๆ ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาแชทบอทอาจสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจที่ต้องการฟังก์ชันหรือคุณสมบัติเฉพาะ ไวท์เลเบล: แชตบอตยังสามารถเป็นไวท์เลเบลและขายเป็นบริการให้กับธุรกิจอื่นๆ ซึ่งเป็นแหล่งรายได้ที่เกิดขึ้นประจำสำหรับนักพัฒนาแชทบ็อต
แชทบอททำเงินได้อย่างไร
แชทบอทสร้างรายได้ให้กับผู้สร้างและผู้ใช้ด้วยวิธีต่างๆ มากมาย การให้สิทธิ์ใช้งาน การโฆษณา บริการสมัครสมาชิก และค่าคอมมิชชันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีที่บริการเหล่านี้สามารถสร้างรายได้ การสร้างรายได้จากข้อมูล การขายต่อยอด และการขายต่อเนื่องยังสร้างรายได้ให้กับผู้สร้างอีกด้วย
บทสรุป
โดยรวมแล้ว แชทบอทสามารถสร้างรายได้ด้วยวิธีการต่างๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง และรูปแบบการสมัครรับข้อมูล
ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังสร้างรายได้โดยใช้รูปแบบค่าคอมมิชชัน การโฆษณา การสร้างรายได้จากข้อมูล และการออกใบอนุญาต
ด้วยการใช้ประโยชน์จากแหล่งรายได้เหล่านี้ แชทบอทสามารถให้บริการที่มีคุณค่าแก่ธุรกิจได้ ในทางตรงกันข้าม แชทบอทยังสามารถสร้างรายได้ด้วยการสร้างรายได้ให้กับตนเองหรือนักพัฒนาโดยใช้เทคนิคเหล่านี้
ในขณะที่เทคโนโลยีแชทบอทพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราคาดหวังได้ว่าจะเห็นวิธีการใหม่ๆ มากขึ้นสำหรับแชทบอทในการสร้างรายได้