คุณกำลังมีปัญหากับปัญหา”สตอรี่ Instagram ติดอยู่ตอนโพสต์”หรือไม่ มีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เช่น จุดบกพร่องในซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อที่ไม่ดี ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ หรือรูปแบบวิดีโอที่ไม่รองรับ Instagram เป็นแอพฟรีที่ให้คุณแชร์รูปภาพ เปิดตัวครั้งแรกสำหรับ iPhone ในปี 2010 โพสต์สามารถแชร์กับสาธารณะหรือเฉพาะกับผู้ที่ติดตามผู้ใช้เท่านั้น
ผู้ใช้สามารถดูสิ่งที่คนอื่นโพสต์และแสดงความคิดเห็นหรือชอบพวกเขา ในปี 2012 แอพนี้ออกมาสำหรับ Android และ Facebook ก็ซื้อ Instagram ในเวลาเดียวกัน ผู้คนเกือบ 1.5 พันล้านคนทั่วโลกใช้แอปนี้ในขณะนี้ ในการแก้ไขปัญหา “Instagram Story Stuck at Posting” คุณจะต้องดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อหาว่ามีอะไรผิดปกติ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดไปที่ เว็บไซต์สนับสนุน Instagram
วิธีต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา “Instagram Story Stuck at Posting”
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่
สิ่งสุดท้ายที่คุณทำได้คือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Instagram ใหม่ หากการแก้ไขครั้งแรกไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอุปกรณ์ iOS เพราะคุณไม่สามารถล้างแคชหรือข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลด้วยอุปกรณ์นั้นได้ คุณสามารถนำแอป Instagram ออกจากสมาร์ทโฟนของคุณได้
กดที่แอป Instagram ค้างไว้แล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง เปิด play store/Appstore บนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ค้นหา แอปพลิเคชัน Instagram แตะที่ ติดตั้ง
แม้ว่าคุณจะลองแก้ไขทุกวิธีแล้ว แต่คุณก็ยังพบปัญหาเดิม เซิร์ฟเวอร์ Instagram อาจถูกตำหนิได้ เซิร์ฟเวอร์ Instagram หยุดทำงานเป็นครั้งคราว ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ Instagram ทั่วโลกหยุดทำงานหรือไม่ หากใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องรอให้แก้ไข
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
Instagram เป็นแอปสำหรับแชร์รูปภาพและวิดีโอ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ขนาดใหญ่ จึงต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือเร็ว หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้า รูปภาพและวิดีโอจะไม่สามารถส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ซึ่งจะหยุดทำงานในที่สุด
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตของคุณล้าสมัยหรือไม่ ลองทดสอบความเร็วเพื่อดูว่าความเร็วในการอัพโหลดนั้นเร็วเพียงพอสำหรับการอัพโหลดสื่อหรือไม่ หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ ให้ลองแก้ไขเหล่านี้เพื่อให้การเชื่อมต่อเสถียร
เปิดโหมดบนเครื่องบินแล้วปิดอีกครั้งและดูว่าความเร็วดีขึ้นหรือไม่ ปิดโทรศัพท์มือถือแล้วเปิดใหม่ และเปิดข้อมูลมือถือและดูว่าความเร็วดีขึ้นหรือไม่ ย้ายไปยังสถานที่อื่น รับ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่แข็งแกร่ง และดูว่าความเร็วดีขึ้นหรือไม่
รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Instagram
หากการแก้ไขอื่นๆ ไม่ได้ผล คุณสามารถปิดแอปพลิเคชัน Instagram แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณใช้ Android ตัวเลือก “Forced Closed” จะให้คุณสั่งให้แอพ Instagram เข้าสู่โหมดสลีปและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง มันจะเริ่มต้นแอปของคุณใหม่ตั้งแต่ต้น ต่อไปนี้คือวิธีการบังคับปิดแอป Instagram
เปิด การตั้งค่า ในอุปกรณ์ Android มองหาแท็บ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน” ค้นหา แอปพลิเคชัน Instagram. แตะตัวเลือก บังคับปิด มันจะไฮเบอร์เนตแอปพลิเคชันของคุณโดยสมบูรณ์ และเมื่อคุณเปิดอีกครั้ง แอปพลิเคชันจะเริ่มต้นใหม่
ตรวจสอบสถานะบัญชี
หากบัญชีของคุณละเมิดกฎบางข้อที่ Instagram กำหนด คุณจะไม่สามารถโพสต์รูปภาพ วิดีโอ หรือ”เรื่องราว”หมายความว่าหากบัญชีของคุณไม่ปฏิบัติตามกฎที่บริษัทตั้งขึ้นสำหรับชุมชน พวกเขาอาจระงับหรือลบทิ้งไปเลยก็ได้ ตรวจสอบดูว่าบัญชีของคุณถูกแบนหรือถูกปิดหรือไม่
บางครั้ง การอัปเดตใหม่ๆ ทำให้แอปเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์บางประเภท ซึ่งหมายความว่ามีข้อบกพร่องที่ Instagram จำเป็นต้องแก้ไขโดยการอัปเดตที่แก้ไขข้อบกพร่อง
ล้างแคชและข้อมูลแอป
เนื่องจากแอปและแคช Instagram ของคุณมีข้อมูลจำนวนมาก มันไม่ทำงานอย่างที่คุณต้องการ เพื่อให้มีหน่วยความจำใหม่ คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลแอปได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ค้นหา ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ในการตั้งค่า มองหา แอปพลิเคชัน Instagram แล้วแตะ ตอนนี้ให้แตะที่ตัวเลือก ที่เก็บข้อมูลและแคช เลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วแตะที่ “ล้างแคช” และ “ล้างข้อมูล”
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดเรื่องราวใน Instagram ของฉันจึงค้างอยู่ที่การอัปโหลด
ผู้ใช้ Android สามารถกดไอคอน Instagram ค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นเลือก ข้อมูลแอพ > บังคับปิด หากมีปัญหา ตรวจสอบ Instagram ใช้ Downdetector เพื่อดูว่าผู้ใช้ Instagram รายอื่นประสบปัญหาหรือไม่ ลบสตอรี่แล้วอัพใหม่อีกครั้ง
คุณจะแก้ไขสตอรี่ค้างบน Instagram ได้อย่างไร
คุณสามารถลองล้างแคชของแอพได้โดยไปที่โปรไฟล์ Instagram ของคุณ แล้วคลิก ใน”การตั้งค่า”จากนั้นแตะที่”ความปลอดภัย”คลิก”ประวัติการค้นหา”จากนั้นคลิก”ล้างทั้งหมด”จากที่นั่น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหยุด Instagram Stories จากการหยุดค้าง ซึ่งจะทำให้ใช้งานแอปได้ง่ายขึ้น