คุณได้ลองใช้ขั้นตอนข้างต้นอย่างไม่ต้องสงสัย หากปัญหา”Bitmoji ไม่ทำงาน”ในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เสมอไป บางครั้งคุณอาจพบกับการหยุดชะงักหรือการหยุดทำงานในขณะที่โปรแกรมกำลังอัปเดต ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ Bitmoji สามารถสร้างอีโมติคอนโดยใช้อวตารของตนได้

บน Android และ iPhone โดยเฉพาะ Snapchat ผู้ใช้หลายคนพบว่าซอฟต์แวร์ Bitmoji ทำงานได้ไม่ดี ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาต่างๆ มากมาย แต่โชคดีที่สามารถแก้ไขปัญหา “Bitmoji ไม่ทำงาน” และกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของแอปได้โดยทำตามวิธีที่ตรงไปตรงมาสองสามข้อ

วิธีแก้ไข ปัญหา “Bitmoji ไม่ทำงาน” บน Android

ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย

แอปอาจหยุดทำงานหากเครือข่ายของอุปกรณ์ประสบปัญหาใดๆ โปรแกรมนี้เป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ โปรแกรมที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ในการทำงาน

ดังนั้น ก่อนที่จะพยายามซ่อมแซมครั้งต่อไป ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างไม่มีที่ติและไม่ใช่ต้นตอของปัญหาของแอป. มีเทคนิคมากมายในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและใช้งานได้ตามปกติ:

หากคุณใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย WiFi ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือหรือในทางกลับกัน ปิดใช้งานและ เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ หากคุณใช้เราเตอร์สำหรับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทแล้ว เปิดและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนสมาร์ทโฟนของคุณ หากใช้ Wifi ให้นำโทรศัพท์ไปไว้ใกล้เราเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแป้นพิมพ์ Bitmoji แล้ว

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของแอปนี้คือแป้นพิมพ์ Bitmoji คุณสมบัตินี้สามารถใช้แทนคีย์บอร์ดในตัวในแอพพลิเคชั่นอื่นๆ อย่างไรก็ตาม แป้นพิมพ์ Bitmoji จะไม่ปรากฏในแอปอื่นๆ หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เปิด แอป ไปที่ แป้นพิมพ์ คลิกที่ปุ่ม เปิดแป้นพิมพ์ คลิกที่ตัวเลือก เปิดใช้งานในการตั้งค่า ในหน้าจอ จัดการแป้นพิมพ์ ให้เปิดใช้งาน แป้นพิมพ์ Bitmoji แตะปุ่มตกลง หลังจากเปิดใช้งานแป้นพิมพ์ Bitmoji แล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์ สำหรับสิ่งนั้น ให้เลือกตัวเลือก สลับแป้นพิมพ์ ตอนนี้ คลิกที่ แป้นพิมพ์ Bitmoji เลือกตัวเลือก เสร็จสิ้น

บังคับหยุดแอป Bitmoji

คุณต้องพยายามบังคับปิดแอป หากการลบแคชของโทรศัพท์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทแอปและทำให้เป็นกระดานชนวนที่สะอาด วิธีทำ:

แตะแอป Bitmoji ค้างไว้ แตะที่ไอคอนข้อมูลแอป ตอนนี้ คุณจะเห็นปุ่ม บังคับหยุด ที่ด้านล่างของหน้าจอ เพียงแตะที่มัน ตอนนี้ ปิดหน้า ข้อมูลแอป แล้วเปิดแอป Bitmoji

ล้างแคชของแอป

ข้อบกพร่องของสติกเกอร์ Bitmoji ที่ไม่ทำงานบน Android อาจเกิดจากข้อมูลแคชของแอปเสียหาย แอพที่เก็บข้อมูลแคชไว้มากเกินไปจะเสี่ยงต่อการเสียหาย คุณต้องลบแคชของแอปเพื่อแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เปิดลิ้นชักแอปแล้วไปที่ Bitmoji แตะแอป Bitmoji ค้างไว้แล้วคลิกiหรือ ปุ่มข้อมูลแอป ไปที่ส่วน Storage และคลิกที่ปุ่ม Clear Cache เมื่อล้างแคชแล้ว แอปควรเริ่มทำงานตามที่ตั้งใจไว้

รีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะช่วยแก้ปัญหาแอป Bitmoji ที่ไม่ทำงาน ส่วนใหญ่แล้ว โทรศัพท์ทำงานผิดปกติมีสาเหตุมาจากปัญหาของแอป

เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รีบูทมาสักระยะหนึ่ง และอาจต้องใช้กระดานชนวนใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าวิธีการนี้ได้ผลหรือไม่

วิธีแก้ไขปัญหา “Bitmoji ไม่ทำงาน” บน iPhone

ค้นหาแป้นพิมพ์ Bitmoji หากเปิดอยู่

แม้เปิดใช้อยู่ บางครั้งผู้ใช้ก็มองไม่เห็นแป้นพิมพ์ Bitmoji เปิดแอปที่คุณต้องการใช้แป้นพิมพ์ Bitmoji หากคุณต้องการใช้

ขั้นตอนที่ 1: เปิด การสนทนา แล้วแตะช่องข้อความเพื่อใช้แป้นพิมพ์

ขั้นตอนที่ 2: ที่ด้านล่าง ถัดจาก Space bar ให้แตะไอคอนลูกโลก แป้นพิมพ์อีโมจิ จะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ แตะไอคอน ABC เพื่อเข้าถึง Bitmoji ที่คุณกำหนดเอง แตะ Bitmoji ที่คุณต้องการส่งเพื่อคัดลอก

ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป แตะอีกครั้งที่ช่องข้อความ แล้วแตะวาง Bitmoji ที่คุณเลือกจะแสดงในช่องข้อความ ตอนนี้คุณสามารถส่งไปยังผู้ติดต่อที่เลือกได้

อัปเดต Bitmoji Keyboard เป็นล่าสุด

แอปได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาซอฟต์แวร์ ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ Bitmoji เป็นแป้นพิมพ์ปัจจุบัน

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ App Store แล้วแตะ อัปเดตที่ด้านล่าง รายการแอปที่มีการอัปเดตจะแสดงขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ Bitmoji หรือไม่ หากใช่ ให้แตะอัปเดต

กู้คืนอุปกรณ์ผ่าน iTunes

หากต้องการแก้ไขปัญหา iOS จำนวนมาก คุณยังสามารถกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้ iTunes โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะเขียนทับข้อมูลปัจจุบันทั้งหมด ดังนั้นให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน

ขั้นตอนที่ 1: เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับมัน.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก “กู้คืนข้อมูลสำรอง”

ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป เลือกข้อมูลสำรองล่าสุดของ iPhone ของคุณ แล้วคลิก “กู้คืน

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะได้รับการกู้คืนเป็นการตั้งค่า

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหา Bitmoji ไม่ทำงาน คุณสามารถลองรีบูต iPhone ของคุณ เนื่องจากกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้นหากคุณใช้ iPhone X หรือใหม่กว่า

กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้นหากคุณใช้ iPhone 8 หรือรุ่นก่อนๆ หลังจากนั้นสักครู่ ให้เปิดอุปกรณ์เพื่อดูว่ายังใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ Bitmoji เปิดอยู่

ก่อนที่จะส่งบิตโมจิให้เพื่อนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์ Bitmoji เปิดอยู่หลังการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า-> ทั่วไป-> แป้นพิมพ์

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นแตะแป้นพิมพ์ จากนั้น “เพิ่มแป้นพิมพ์ใหม่

ขั้นตอนที่ 3: หากต้องการเพิ่ม Bitmoji ในรายการแป้นพิมพ์ ให้แตะ “Bitmoji” ใต้ “แป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม แข็งแรง>”

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้สลับเป็น “อนุญาตการเข้าถึงแบบเต็ม

อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากที่คุณ อัปเกรด iPhone ด้วย iOS เวอร์ชันล่าสุด ปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า-> ทั่วไป-> การอัปเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2: iPhone ของคุณจะเริ่มตรวจสอบการอัปเดต iOS หากคุณเห็นการอัปเดตใหม่ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะทำให้ Bitmoji ใช้รูปเซลฟี่ของฉันได้อย่างไร

h4>

แตะรูปประจำตัว Bitmoji ของคุณที่มุมบนซ้ายของหน้าจอกล้องในแอพ Snapchat หากต้องการเปลี่ยนเซลฟี ให้แตะ Snapcode ของคุณ หากต้องการเลือก Bitmoji Selfie ให้กดหลังจากเลื่อนลงมาเพื่อดูทั้งหมด หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้แตะ “เสร็จสิ้น” ที่ด้านล่าง

เหตุใดฉันจึงถ่ายเซลฟี่ด้วย Bitmoji ไม่ได้

ตาม Bitmoji ผู้ใช้ใหม่เท่านั้นที่เข้าถึงได้ และเราได้รับการยืนยันแล้ว ดังนั้น คุณจะไม่สามารถถ่ายเซลฟี่อีกตัวเพื่อเร่งกระบวนการสร้างได้ หากคุณสร้าง Bitmoji ด้วยบัญชีของคุณแล้ว

ทำไม Snapchat avatar ของฉันถึงไม่ทำงาน

เป็นไปได้ว่า Snapchat หรือ Bitmoji ไม่ทำงาน เนื่องจากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย นักพัฒนาซอฟต์แวร์มักมีการอัปเดตแอปเพื่อเพิ่มคุณลักษณะใหม่และแก้ไขข้อบกพร่อง

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ