ทุกธุรกิจใช้วิธีพูดคุยกับลูกค้ามากกว่าหนึ่งวิธี การสื่อสารสามารถเป็นระหว่างธุรกิจ (B2B) หรือระหว่างธุรกิจกับลูกค้า/ลูกค้า (B2C) การสื่อสารบางอย่างเป็นแบบหนึ่งต่อหลายคน ในขณะที่การสื่อสารบางอย่างเป็นเพียงระหว่างคนสองคน ธุรกิจเลือกวิธีการสื่อสารตามประเภทของการสื่อสารและข้อความที่ต้องการส่ง แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการสื่อสาร แต่อีเมลก็เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้มากที่สุด บทความนี้จะอธิบายว่าอีเมลธุรกิจคืออะไรและวิธีสร้างที่อยู่อีเมลธุรกิจ

การสื่อสารอย่างมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ เพราะมันช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และทำให้ธุรกิจดูน่าเชื่อถือมากขึ้น บริษัทมีการสื่อสารหลายประเภท เช่น กับอุตสาหกรรมอื่นและกับลูกค้า

วิธีสร้างที่อยู่อีเมลธุรกิจ

ใช้โฮสต์เว็บที่มีอยู่ของคุณ (ผ่าน cPanel)

บริษัทโฮสติ้งหลายแห่ง เช่น A2 Hosting, Bluehost และ InMotion Hosting ใช้ CPanel ซึ่งเป็นแผงควบคุมยอดนิยม วิธีนี้มีประโยชน์มากหากคุณมีโดเมนที่จดทะเบียนแล้วและตั้งค่าบัญชีโฮสติ้งกับผู้ให้บริการ cPanel

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเว็บโฮสติ้งและเปิดเครื่องมือ cPanel เพื่อเริ่มต้น คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนโฮสต์ของคุณได้ หากคุณไม่รู้ว่าจะหา cPanel ได้จากที่ใด จากนั้นไปที่ส่วนที่เรียกว่า อีเมล และคลิกที่ บัญชีอีเมล การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าบัญชีอีเมล ซึ่งคุณสามารถดูรายการบัญชีทั้งหมดที่คุณมีอยู่แล้ว หากต้องการเริ่มตั้งค่าอีเมลธุรกิจใหม่ ให้คลิกปุ่มสร้าง ในหน้าจอถัดไป คุณสามารถป้อนข้อมูลบัญชีอีเมลของคุณ เช่น ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและโดเมนที่คุณต้องการใช้ โปรดทราบว่าคุณสามารถเลือกโดเมนที่จะใช้จากเมนูแบบเลื่อนลงของโดเมน หากคุณมีมากกว่าหนึ่งโดเมน หากคุณมีเพียงหนึ่งเดียว มันจะเลือกให้คุณ จะมีการตั้งค่าเพิ่มเติมเล็กน้อยที่จะเปลี่ยนที่ด้านล่างของหน้า ในส่วนต่อไปนี้ คุณสามารถ: คุณควรจำกัดพื้นที่ที่อีเมลของคุณใช้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ค่าเริ่มต้นคือ 250 MB แต่คุณเปลี่ยนเป็น”ไม่จำกัด”ได้ ดูว่าคุณต้องการรวมที่อยู่เพื่อสร้างโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติหรือไม่ ลบอีเมลต้อนรับที่บอกวิธีตั้งค่าไคลเอนต์อีเมล เราขอแนะนำให้เลือกตัวเลือกนี้ไว้ เพื่อที่คุณจะได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่กล่องจดหมายของคุณ

หากคุณต้องการสร้างอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับ คุณยังสามารถเลือกที่จะอยู่ในหน้านี้แทนการถูกนำกลับไปที่หน้าบัญชีอีเมล คลิกปุ่มสร้างเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

ใช้ Microsoft 365

บริการ Outlook ใน Microsoft 365 เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างที่อยู่อีเมลธุรกิจ ด้วยวิธีนี้ คุณยังสามารถใช้ Word, Excel และ PowerPoint มันเหมือนกับ Google Workspace มาก แต่สำหรับชุดเครื่องมือของ Microsoft

ลงชื่อสมัครใช้แผน Office 365 แบบพรีเมียม หากคุณต้องการสร้างที่อยู่อีเมลธุรกิจด้วยโดเมนที่กำหนดเอง คลิกที่ปุ่ม ซื้อทันที บนเว็บไซต์ Microsoft 365 (หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากคุณมีอยู่แล้ว) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลติดต่อพื้นฐานแล้ว คุณจะสามารถเลือกโดเมนที่มีอยู่ได้ คุณจะต้องเพิ่มระเบียน TXT ในการตั้งค่า DNS ในแผงการโฮสต์เพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของ อีกครั้ง หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับระเบียน DNS มากนัก คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ ต่อไป ให้ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ โปรดทราบว่าตอนนี้ที่อยู่อีเมลของคุณใช้โดเมนที่คุณกำหนดเอง คลิก “ลงทะเบียน” จากนั้นป้อนข้อมูลการชำระเงินของคุณ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณดำเนินการเสร็จสิ้น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Microsoft 365 ของคุณได้ จากนั้นคลิก ตั้งค่า > ดู ในแผงการดูแลระบบภายใต้ รับการตั้งค่าโดเมนที่กำหนดเองของคุณ เพียงทำสิ่งที่ต้องทำเพื่อเพิ่มระเบียน DNS ของคุณ หลังจากเสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มใช้ที่อยู่อีเมลธุรกิจที่กำหนดเองได้ เพียงคลิกที่เมนูผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 แล้วเลือกแอป Outlook

ที่อยู่อีเมลธุรกิจคืออะไร

โดยพื้นฐานแล้ว ที่อยู่อีเมลธุรกิจเป็นเพียงที่อยู่อีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ โดยปกติจะใช้ชื่อโดเมนเดียวกันกับธุรกิจของคุณ เช่น @yourbusiness.com แทนที่จะเป็น @gmail.com หรือ @hotmail.com ลูกค้าจะรู้วิธีติดต่อคุณเสมอหากคุณมีโดเมนของคุณเอง และจะค้นหาได้ง่ายขึ้นบนเว็บไซต์

ทำไมคุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลธุรกิจ

แม้ว่าเหตุผลหลักในการมีที่อยู่อีเมลธุรกิจก็เพื่อให้ลูกค้าหาคุณเจอได้ง่ายขึ้น แต่ก็ยังมีอีกหลายๆ ข้อ ที่อยู่อีเมลสำหรับธุรกิจของคุณช่วยให้คุณ:

แสดงความเป็นมืออาชีพของคุณ

การมีที่อยู่อีเมลที่เข้ากับแบรนด์ของคุณแสดงว่าคุณจริงจังกับธุรกิจและเป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณมากขึ้น เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะเลือกและไว้วางใจธุรกิจที่มีที่อยู่อีเมลแบบมืออาชีพ

แสดงตัวตนที่แท้จริงของคุณและรับความไว้วางใจจากลูกค้า

เมื่อคุณหรือ พนักงานคนหนึ่งของคุณส่งอีเมลจากที่อยู่ที่มีชื่อธุรกิจของคุณ ลูกค้าของคุณจะรู้ว่าอีเมลนั้นเป็นของจริง พวกเขาจะรู้ว่าคุณเป็นใครก่อนที่จะเปิดข้อความของคุณด้วยซ้ำ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาไว้วางใจคุณและทำให้พวกเขากล้าที่จะตอบอีเมลหรือติดต่อกับทีมสนับสนุนของคุณ

โปรโมตแบรนด์ของคุณ

เมื่อชื่อธุรกิจของคุณอยู่ในชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล คุณกำลังโฆษณาแบรนด์ของคุณด้วยอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง วิธีนี้จะทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจำคุณได้เป็นเวลานาน

สอดคล้องกัน

เมื่อคุณสร้างที่อยู่อีเมลรายบุคคลและกลุ่มสำหรับโดเมนของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับมีรูปแบบมาตรฐาน และคงเส้นคงวา

หลีกเลี่ยงจากสแปม

ลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมหากพวกเขารู้จักชื่อแบรนด์ของคุณ หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลทั่วไป ข้อความของคุณอาจไม่ได้รับความสนใจตามที่ต้องการและอาจกลายเป็นสแปม

แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการสร้างที่อยู่อีเมลธุรกิจ

มีความแตกต่างกันเล็กน้อย สิ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อมองหาแพลตฟอร์มเพื่อสร้างที่อยู่อีเมลธุรกิจ คุณต้องการค้นหาบริการที่ให้โดเมนอีเมลแบบกำหนดเอง เพื่อให้คุณสามารถสร้างที่อยู่อีเมลตามโดเมนของคุณได้ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอบัญชีเว็บโฮสติ้งที่มาพร้อมกับที่อยู่อีเมลธุรกิจแบบกำหนดเอง

Gmail

บัญชี Google Workspace ซึ่งเคยเรียกว่า”g suite”เป็นหนึ่งในบัญชีที่ดีที่สุด วิธีการรับบริการอีเมลที่สมบูรณ์ คุณสามารถใช้แอปอื่นๆ ของ Google เช่น ปฏิทิน เอกสาร ชีต และอื่นๆ ร่วมกับ Gmail ได้ ดังนั้นจึงมีหลายสิ่งให้คุณเลือก

Bluehost

หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress หรือต้องการสร้างเว็บไซต์ อีเมล Bluehost นั้นมีประโยชน์ Bluehost เป็นบริษัทโฮสติ้งที่ให้บริการอีเมลธุรกิจและแพ็คเกจเว็บโฮสติ้ง ด้วยบัญชี Bluehost คุณสามารถสร้างอีเมลธุรกิจด้วยโดเมนของคุณเองและเชื่อมโยงไคลเอ็นต์อีเมลของคุณกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้น

GoDaddy

GoDaddy เป็นโฮสต์เว็บอื่นที่ สามารถโฮสต์เว็บไซต์ WordPress ได้ เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจโฮสติ้ง พวกเขายังแจกบัญชีอีเมลธุรกิจฟรีอีกด้วย GoDaddy ใช้ไคลเอ็นต์อีเมลและพื้นที่ทำงานของตนเองหรือไคลเอ็นต์อีเมลจาก Microsoft

ขึ้นอยู่กับประเภทของโฮสติ้งที่ซื้อ อาจมีตัวเลือกที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีอีเมล แต่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ง่ายกว่าที่จะทำ เพราะคุณสามารถตั้งค่าอีเมลธุรกิจฟรีที่เชื่อมโยงกับบัญชีโฮสติ้งของคุณได้

Zoho Mail

Zoho Mail เป็นบริการอีเมลที่คุณ ใช้กับชื่อโดเมนของคุณเองได้ เป็นบริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับธุรกิจ และคุณสามารถเชื่อมโยงอีเมลธุรกิจของคุณกับชื่อโดเมนที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย

Zoho Mail ยังมาพร้อมกับเครื่องมือสำหรับการทำสิ่งต่างๆ เช่น Google Workspace ซึ่งเป็นโบนัสที่ดี บริการอีเมลของ Zoho Mail ให้ความเป็นส่วนตัวสูงแก่คุณ และอาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการเติบโต

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในบริการฟรีที่ดีที่สุด ตัวเลือกอีเมลธุรกิจเพราะใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน เป็นบริการอีเมลง่ายๆ ที่ให้คุณสร้างอีเมลธุรกิจได้ฟรี หากคุณต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพิ่มเติม คุณสามารถชำระเงินสำหรับแผนที่ให้คุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้ Microsoft เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่ดีที่สุด ดังนั้นที่อยู่อีเมล Microsoft จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับที่อยู่อีเมลธุรกิจเสมอ

FAQ

Gmail คิดค่าบริการสำหรับบัญชีธุรกิจเท่าไร

Google Workspace มีค่าใช้จ่าย $6 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และราคานั้นรวมถึง: บัญชี Gmail ที่ใช้ชื่อโดเมนของบริษัทของคุณ ซึ่งไม่มีโฆษณา บัญชีที่เป็นของพนักงาน. มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทตลอดเวลา

คุณเปลี่ยน Gmail ส่วนตัวเป็นธุรกิจได้ไหม

ฉันเปลี่ยนบัญชี Gmail ส่วนตัวเป็นบัญชี Gmail สำหรับธุรกิจได้ไหม ? คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ ในการลงชื่อสมัครใช้ Gmail สำหรับธุรกิจ คุณต้องมีโดเมนธุรกิจและข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ บัญชีใหม่จะถูกสร้างขึ้น

Gmail สำหรับตัวเองและธุรกิจแตกต่างกันอย่างไร

Gmail สำหรับธุรกิจมีพื้นที่มากกว่า Gmail ส่วนตัวสองเท่า และคุณสามารถเพิ่มมากขึ้น Google Workspace Business Starter ให้คุณเก็บข้อมูลได้สูงสุด 30 GB ต่อผู้ใช้ ซึ่งมากเป็นสองเท่าของบัญชี Gmail ส่วนตัว ซึ่งให้คุณเก็บได้สูงสุด 15 GB เท่านั้น

Gmail ดีสำหรับอีเมลธุรกิจหรือไม่

อินเทอร์เฟซเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้ Gmail เป็นอีเมลธุรกิจของคุณ อินเทอร์เฟซของ Gmail เหมือนกันสำหรับการใช้งานส่วนตัวและธุรกิจ เมื่ออินเทอร์เฟซยังคงเหมือนเดิม ผู้ใช้สามารถเรียนรู้วิธีใช้ได้ง่ายขึ้น เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการอีเมลของคุณได้ดีขึ้น

ฉันสามารถใช้อีเมลส่วนตัวสำหรับธุรกิจได้หรือไม่

อีเมลเหล่านี้ไม่ต้องสำรองข้อมูล เก็บถาวร รักษาความปลอดภัย หรือการกำกับดูแล ดังนั้นการใช้เพื่อธุรกิจจึงเป็นการละเมิดกฎการปฏิบัติตามอย่างชัดเจน และเนื่องจากอีเมลส่วนบุคคลไม่ได้ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท คำขอ Discovery and Freedom of Information Act (FOIA) จึงทำได้ยากมาก ซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงทางกฎหมาย

By Maxwell Gaven

ฉันทำงานด้านไอทีมา 7 ปี เป็นเรื่องสนุกที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในภาคไอที ไอทีคืองาน งานอดิเรก และชีวิตของฉัน