เมื่อบ้านอัจฉริยะกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ และอุปกรณ์อัจฉริยะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ เราจึงพึ่งพาอุปกรณ์เหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ Alexa ผู้ช่วยเสมือนของ Amazon ช่วยให้เราควบคุมลำโพงและกล้องอัจฉริยะด้วยเสียงของเราได้ อุปกรณ์เหล่านี้เป็นที่นิยมมากขึ้นทุกวัน เป็นไปได้ที่จะพบปัญหาการเชื่อมต่อกับกล้อง Wyze เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Alexa ในบทความนี้ เราจะสำรวจสาเหตุที่ Wyze อาจไม่เชื่อมต่อกับ Alexa และวิธีแก้ไข
เนื้อหาของหน้า
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Wyze ไม่เชื่อมต่อกับ Alexa
Wyze อาจไม่ได้เชื่อมต่อกับ Alexa ด้วยเหตุผลหลายประการ และสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:
แอป Wyze ไม่ได้อัปเดต: เมื่อแอป Wyze ล้าสมัย Wyze อาจเชื่อมต่อกับ Alexa ไม่ได้ แอป Wyze ของคุณอาจไม่เชื่อมต่อกับ Alexa หากยังไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ปัญหา Wi-Fi: นี่เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Wyze ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Alexa สัญญาณอ่อนหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกล้อง Wyze หรืออุปกรณ์ Alexa บัญชี Wyze ไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Wyze ของคุณตั้งค่าเป็นบัญชี Wyze ที่ถูกต้องเมื่อใช้ Alexa Alexa จะไม่สามารถตรวจจับอุปกรณ์ Wyze ของคุณได้หากคุณใช้บัญชีที่ไม่ถูกต้อง ไม่ได้เปิดใช้งานทักษะ Alexa: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทักษะ Wyze บนอุปกรณ์ Alexa ของคุณ ไม่สามารถเชื่อมต่อกล้อง Wyze ของคุณกับ Alexa หากไม่ได้เปิดใช้งานทักษะ Wyze ปัญหาความเข้ากันได้: ขึ้นอยู่กับรุ่นของกล้อง Wyze Alexa อาจเข้ากันไม่ได้ คุณอาจต้องอัปเดตกล้อง Wyze หรืออุปกรณ์ Alexa ในกรณีนี้
ตอนนี้เราได้สำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Wyze ไม่เชื่อมต่อกับ Alexa เรามาสำรวจวิธีแก้ปัญหาบางอย่างกัน
วิธีแก้ไข Wyze ไม่เชื่อมต่อกับ Alexa
เพื่อเชื่อมต่อ Wyze กับ Alexa มีหลายวิธีที่จะทำได้ และบางวิธีที่ได้ผลที่สุดคือ:
แก้ไข 1: ตรวจสอบเวอร์ชันของแอป Wyze
ประการแรก คุณต้องตรวจสอบเวอร์ชันของ แอป Wyze เมื่อ Wyze ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Alexa ไปที่ App Store ในโทรศัพท์ของคุณและอัปเดตแอป Wyze หากยังไม่ได้อัปเดต ลองเชื่อมต่อ Wyze กับ Alexa อีกครั้งหลังจากอัปเดตแอป
s
แก้ไข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi
หากต้องการแก้ไข Wyze ไม่เชื่อมต่อกับ Alexa ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้อง Wyze ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ Alexa และสัญญาณนั้นแรง หากมีสัญญาณ Wi-Fi อ่อน ให้ย้ายอุปกรณ์เข้าใกล้เราเตอร์หรือรีเซ็ตเราเตอร์
แก้ไข 3: ตรวจสอบบัญชี Wyze
ตรวจสอบว่าบัญชี Wyze ที่คุณใช้อยู่ ด้วย Alexa นั้นถูกต้องหากคุณมีบัญชี Wyze หลายบัญชี คุณสามารถดูบัญชี Wyze ของคุณได้โดยเปิดแอป Wyze และไปที่ บัญชี> บัญชีของฉัน รายชื่อที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Wyze ของคุณสามารถพบได้ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันเพื่อเข้าสู่ระบบทักษะ Wyze ในแอป Alexa
แก้ไข 4: เปิดใช้งานทักษะ Wyze ใน Alexa
คุณสามารถเปิดใช้งานทักษะของ Wyze บน Alexa โดยเปิดแอป Alexa แล้วไปที่ทักษะและเกม คุณต้องเปิดใช้งาน Wyze หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้อนุญาต Alexa ในการเข้าถึงอุปกรณ์ Wyze ของคุณโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Wyze ของคุณ
แก้ไข 5: ตรวจสอบความเข้ากันได้
อาจจำเป็นต้องอัปเกรดกล้อง Wyze หรือ Alexa ของคุณ หากกล้อง Wyze หรืออุปกรณ์ Alexa ของคุณไม่รองรับ Alexa คุณสามารถดูว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่โดยไปที่เว็บไซต์ Wyze หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
แก้ไข 6: รีสตาร์ทอุปกรณ์
การลองรีสตาร์ทกล้อง Wyze หรืออุปกรณ์ Alexa อาจได้ผล หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ต้องรีสตาร์ทกล้อง Wyze โดยถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วเสียบปลั๊กใหม่ คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ Alexa ได้โดยการถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
แก้ไข 7: ตรวจสอบเวอร์ชันของแอป Alexa
คุณควร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Alexa เป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งคล้ายกับแอปของ Wyze หากมีการอัปเดตสำหรับแอป Alexa ให้ไปที่ App Store บนโทรศัพท์ของคุณแล้วดาวน์โหลด
แก้ไข 8: ปิดใช้งานและเปิดใช้ทักษะ Wyze อีกครั้ง
คุณอาจต้องการ เพื่อลองปิดใช้งานทักษะ Wyze ก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง หากคุณเปิดใช้งานบน Alexa แล้ว คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอป Alexa แล้วเลือก Skills & Games อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดการใช้งาน Wyze ได้โดยการค้นหาและคลิกที่มัน จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Wyze ของคุณโดยเปิดใช้งานอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Wyze ของคุณ
แก้ไข 9: รีเซ็ตกล้อง Wyze
หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานของกล้อง Wyze ให้ลองรีเซ็ตหาก วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ต้องกดปุ่มรีเซ็ตของกล้องค้างไว้ 10 วินาทีจึงจะสามารถกู้คืนได้ ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกล้อง Wyze กับ Alexa ได้แล้วเมื่อรีเซ็ตแล้ว
แก้ไข 10: ตรวจสอบเฟิร์มแวร์กล้อง Wyze
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ในกล้อง Wyze ของคุณดีที่สุด รุ่นล่าสุด ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณโดยเปิดแอป Wyze แล้วเลือกบัญชี > อัปเกรดเฟิร์มแวร์ คุณสามารถดูได้ที่นี่ว่ากล้อง Wyze ของคุณมีเฟิร์มแวร์ใหม่หรือไม่ ลองเชื่อมต่อกล้อง Wyze ของคุณกับ Alexa อีกครั้งหากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์
แก้ไข 11: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ Alexa
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งกล้อง Wyze และอุปกรณ์ Alexa เข้ากันได้กับ ทักษะของ Wyze หากกล้อง Wyze ของคุณรองรับ Alexa ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Alexa ของคุณเข้ากันได้กับทักษะ Wyze โดยไปที่เว็บไซต์ Amazon หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
แก้ไข 12: เชื่อมต่อ Wyze และ Alexa อีกครั้ง
คุณอาจลองเชื่อมต่อใหม่ กล้อง Wyze และอุปกรณ์ Alexa หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล จำเป็นต้องปิดการใช้งานก่อนแล้วจึงเปิดใช้งานทักษะ Wyze บน Alexa อีกครั้ง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Wyze เพื่อให้ Alexa เข้าถึงอุปกรณ์ Wyze ของคุณเมื่อเปิดใช้งานแล้ว
บทสรุป
อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อ Wyze ไม่เชื่อมต่อกับ Alexa แต่ มีหลายวิธีในการแก้ปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหา การตรวจสอบเวอร์ชันของแอป Wyze การเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชี Wyze การเปิดใช้งานทักษะของ Wyze บน Alexa รวมถึงการตรวจสอบความเข้ากันได้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเชื่อมต่อ Wyze และ Alexa ใหม่อาจเป็นประโยชน์หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล เมื่อทำตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกล้อง Wyze ของคุณกับ Alexa ได้อย่างง่ายดาย และเพลิดเพลินไปกับประโยชน์ของบ้านอัจฉริยะ นั่นคือวิธีการแก้ไข เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยคุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม แสดงความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบ