คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ Apple Music บน Mac ของคุณ ซึ่งคุณไม่สามารถฟังเพลงหรือซิงค์เพลงที่เลือกได้เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Mac ด้วยสาย ในแอพเพลงบน Mac ของคุณ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “iPhone เครื่องนี้เปิดอยู่ในหน้าต่างอื่น” แทนที่จะเป็นหน้าจอว่างเปล่า ดูเหมือนว่าคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าจะไม่มีหน้าต่างอื่นเปิดอยู่ ยกเว้นหน้าต่างเพลง Apple บนเดสก์ท็อป ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อพบปัญหานี้ขณะพยายามใช้แอพ Music บน Mac ของคุณ

คุณจะทำอย่างไรเมื่อเห็นข้อผิดพลาด “iPhone เปิดอยู่”

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Finder เปิดอยู่ เมื่อคุณเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับ Mac ด้วยสายเคเบิล หน้าต่าง Finder อาจเปิดเองโดยอัตโนมัติเมื่อ Mac ของคุณรู้จัก iPhone หากคุณไม่ปิดหน้าต่าง Finder นี้ คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนนี้ในแอพเพลง ปิดหน้าต่างนั้น ลองทำตามลำดับต่อไปนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีหน้าต่าง Finder เปิดอยู่ หากมีหน้าต่าง Finder อื่นเปิดอยู่ Finder อาจพยายามซิงค์กับ iPhone ที่เชื่อมต่ออยู่ ปิดหน้าต่าง Finder ที่เปิดอยู่ทั้งหมด รีสตาร์ทแอปเพลง ในเพลง ให้คลิก เพลง จากแถบเมนูด้านบน จากนั้นคลิก ออกจากเพลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ Mac ของคุณอัปเดตเป็น iOS และ macOS ล่าสุด ลองปิดแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด ออกจากแอพ Music เท่านั้น มันอาจจะทำงานเช่นนี้ ก่อนหน้านี้เราได้เขียนเคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับวิธีปิดแอปทั้งหมดพร้อมกัน เปิด Finder ใหม่ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ (ดูบทความของเรา: วิธีรีสตาร์ท Finder บน Mac ของคุณ) นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด: กด Command-Option-ESC ค้างไว้พร้อมกัน จะเป็นการเปิดหน้าต่าง Force Quit เลือก ตัวค้นหา คลิกเปิดใช้ใหม่ ในเพลง ให้คลิก iTunes Store ใต้ส่วน Store ของแถบด้านข้างซ้าย จากนั้นคลิกที่ iPhone ของคุณอีกครั้ง ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง:

บทความที่เกี่ยวข้อง

By Kaitlynn Clay

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันสนใจในการออกแบบเว็บและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ในวันหยุดของฉัน ฉันมักจะไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ศิลปะเสมอ