คนมาก่อน เทคโนโลยีเป็นอันดับสอง เหตุใดนักพัฒนา SaaS จึงควรยอมรับการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
ความหลงใหลใน AI เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการเปิดตัว ChatGPT และ Google และ Bing ที่พยายามไล่ตามโมเดลภาษาของตนเอง ทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบ SaaS รู้สึกทึ่ง